Rostelecom je známý po celé zemi. Je největším telekomunikačním operátorem. Nabízí mobilní televizi, SIM karty a domácí internet. Rostelecom má obrovskou škálu tarifů. A čas od času se staré tarify stávají nepříliš ziskové. A někdy předchozí podmínky nejsou pro uživatele vhodné. Proto musíte vědět, jak změnit tarif. Rostelecom nabízí mnoho způsobů, jak tento problém vyřešit. Dále se je pokusíme prostudovat všechny. Při správné přípravě zaberou některé techniky jen několik minut.
Způsoby řešení problému
Už vás nebaví starý plán Rostelecomu? Jak změnit tarif v tom či onom případě? K dosažení vhodného výsledku se navrhuje různými způsoby.
Například následujícími způsoby:
- kontaktováním kanceláře organizace;
- zavoláním do call centra;
- pomocí speciální aplikace;
- práce v úředníkoviwebové stránky společnosti.
Ve skutečnosti je to jednodušší, než to vypadá. S některými triky však uživatelé nemohou vyloučit problémy. Naštěstí jsou vyřešeny velmi rychle a jednoduše.
Důležité: Před přechodem na nový tarifní plán se doporučuje prostudovat si všechny tarify Rostelecomu předem. To vám v budoucnu ušetří spoustu problémů.
Zavolejte do centra pro pomoc
Jak změnit internetový tarif Rostelecomu? Co třeba mobilní telefon? K tomu můžete využít volání do call centra. Není to zdaleka nejpohodlnější a nejoblíbenější technika, ale někdy může pomoci.
Abyste dosáhli požadovaného výsledku, doporučujeme postupovat podle těchto kroků:
- Pečlivě si prostudujte všechny tarifní plány Rostelecom pro vybranou službu. Bez náležitých znalostí můžete operaci značně zpomalit.
- Zavolejte na horkou linku.
- Počkejte na odpověď operátora.
- Nahlaste svůj nápad a poté uveďte číslo svého osobního účtu.
- Vyberte tarif. V případě potřeby můžete požádat pracovníka call centra o seznam funkcí všech navrhovaných tarifů.
- Po výběru nového tarifu chvíli počkejte.
Zpravidla po provedených úkonech vystaví pracovník call centra žádost o změnu tarifu. Zbývá jen být trpělivý. Nový tarif bude účinný od prvního dne příštího měsíce.
Významnou nevýhodou této techniky jeskutečnost, že dostat se do Rostelecomu může být problematické. I přes bezplatné volání se zákazníkům stále nechce čekat. Proto hledají jiné způsoby, jak problém vyřešit.
Důležité: uvedené číslo call centra je relevantní pro obyvatele Moskvy. Telefonní číslo pro váš region musí být uvedeno na oficiálních stránkách společnosti.
Aplikace pro pomoc
Jak změnit tarif Rostelecom? Tohoto cíle můžete dosáhnout pomocí aplikace. Jmenuje se „Můj Rostelecom“. Funguje na mobilních zařízeních.
Pokyny k použití této metody se scvrkají na následující kroky:
- Spusťte na svém mobilním zařízení program My Rostelecom.
- Přepněte do sekce "Správa služeb".
- Klepněte na hypertextový odkaz „Změnit tarif“.
- Ze zobrazeného seznamu vyberte požadovaný plán, který chcete použít.
- Potvrďte odpovídající operaci.
Dále se doporučuje chvíli počkat. Úspěšná změna tarifu končí odpovídající zprávou. Nic těžkého ani nepochopitelného. Pravda, tato technika se obvykle používá ke správě mobilních služeb Rostelecomu.
Přes webové stránky
Chcete změnit tarif Rostelecom prostřednictvím „Osobního účtu“? Toto je poměrně jednoduché řešení problému. Klienti se budou moci ihned seznámit s podmínkami zvoleného tarifu, a to ještě před jeho přímým připojením. Velmi pohodlné!
Zajímalo by mě, jak změnit tarif Rostelecom přes internet? Poté uživatel potřebuje:
- Zaregistrujte se do „Osobního účtu“na oficiálních stránkách Rostelecomu. Doporučuje se to udělat předem.
- Přihlaste se ke svému účtu na stránce mobilního operátora.
- Otevřete sekci „Moje služby“.
- Klikněte na blok „Změnit tarif“.
- Pomocí rozevíracího seznamu vyberte požadovaný tarif. V případě potřeby jej můžete změnit před potvrzením odeslání žádosti o zpracování.
- Zjistěte podmínky poskytování komunikačních služeb pro vybraný tarif.
- Souhlaste s podmínkami licenční smlouvy.
- Potvrďte postup změny tarifu.
Zpravidla se před tím uživatelům nabízí připojení dalších možností. Například "Antivirus" pro PC. Nabídky můžete odmítnout, nejsou povinné.
Osobní návštěva
Jak změnit tarif na domácím telefonu Rostelecomu? A na internetu nebo na SIM kartě? Nejspolehlivější, i když nepříliš výhodnou metodou je přímé odvolání na kancelář telekomunikačního operátora. Změna internetového tarifu Rostelecom v „Osobním účtu“je jednoduchá, ale můžete jednat jinak. Jak?
Chcete-li změnit tarif, musíte provést následující:
- Připravte si balíček referencí a dokumentů.
- Kontaktujte nejbližší pobočku Rostelecomu. výstupy tohotovhodné jsou také operátory.
- Čeká na připojení nebo odpojení služeb.
- Informujte pracovníka kanceláře o svých záměrech. V tuto chvíli zaměstnanci Rostelecomu obvykle inzerují nabídky operátora a mohou vám podrobně říci o tarifních plánech.
- Vyberte požadovaný tarif, pojmenujte jej a číslo osobního účtu.
- Uzavřete smlouvu o poskytování služeb za novou sazbu. Smlouva je podepsána ve dvou vyhotoveních.
- Vyzvedněte si kopii dokumentu.
V této fázi aktivní akce končí. Nyní si člověk bude moci užít nové podmínky pro používání služeb Rostelecomu.
Důležité: služba a změna tarifu jsou bezplatné. Za tyto transakce si nikdo nemůže účtovat peníze.
O dokumentech pro operaci
Když přemýšlíte o tom, jak změnit tarif Rostelecom, každý by měl vědět, jaké dokumenty mu mohou být užitečné k vyřešení tohoto problému. Bez papírování bude zákaznický servis nemožný.
Aby byl postup změny tarifu přes prodejní místa telekomunikačního operátora bezchybný, budete si s sebou muset vzít:
- občanský průkaz;
- smlouva o poskytování služeb za starou sazbu.
To bude stačit. Je pravda, že pokud má člověk dluh vůči Rostelecomu, může být požádán, aby jej před změnou tarifu uzavřel.
Kromě toho osoba, na jejíž jméno je smlouva uzavřenaservis. Třetím stranám jsou takové pravomoci uděleny pouze na základě notářsky ověřené plné moci. Nyní víte, jak změnit internetový tarif Rostelecom prostřednictvím „Osobního účtu“a další!
