Retargeting v Yandex. Direct: co to je a jak s ním pracovat? Tyto otázky zajímají začátečníky a podnikatele. Každý majitel internetového obchodu chce více návštěvníků, více prodejů a více konverzí. Právě k dosažení takových cílů vznikl retargeting.
Koncept „retargetingu“jednoduše řečeno
Oblíbeným nástrojem pro propagaci firemního webu je kontextová reklama. Uživatelům se zobrazí malá zpráva, která se zobrazí na základě zájmů a vyhledávacích dotazů. Pravděpodobný zákazník dostává nenápadně informace o společnosti, produktu nebo produktu.
Kliknutím na odkaz z kontextové reklamy uživatel poprvé vstoupí na stránku a seznámí se s jejím obsahem. Prohlíží si obrázky, čte texty, hledá správné informace k rozhodování. V ideálním případě si klient vybere okamžitě, ale ve většině případů web opustí.
Úkolem společnosti je vrátit seuživatel s rozhodnutím. V tomto okamžiku je součástí práce retargeting v Yandex. Direct. Tato technologie vám umožňuje vrátit potenciální zákazníky zpět na web. Aktuálně se nazývá Podmínky pro výběr publika.
Retargeting inzeruje produkty, služby nebo odkazy na uživatele, kteří dříve navštívili web a provedli na něm jakékoli akce:
zůstal na stránce déle než 1 minutu;
přidal položku do košíku, ale nezadal objednávku;
- zobrazeno, ale nekoupeno;
- a tak dále.
Hlavním úkolem je zvýšit efektivitu reklamy. Při správném nastavení se konverze zvýší na 35 %, když stejný uživatel navštíví web podruhé a ještě jednou.
Musíte se důsledně zabývat principy retargetingu, abyste pochopili, s čím máte co do činění a jak to nejlépe implementovat. Nastavení reklamních nástrojů by mělo být vědomé, pak se dostaví výsledky.
Retargeting v Yandex. Direct: příklady
Vrátit potenciálního klienta zpět na správnou stránku je obtížné. Internet je plný podobných zdrojů a je stále těžší vytvořit jedinečnou nabídku.
Retargeting připomíná uživatelům existenci webu v reklamní síti Yandex (YAN). Systém YAN zahrnuje desítky tisíc stránek na webových stránkách, v mobilních a Smart TV aplikacích. V závislosti na nastavení můžete získat tisíce zobrazení za den cílového publika s minimemnáklady.
Schéma retargetingu se skládá ze tří hlavních fází:
- Návštěvník vstoupí na web, provede nějaké akce a odejde.
- Pravidelně vidí kontextové reklamy v YAN související s aktivitami na tomto webu.
- Vrátí se na stránku a provede výběr.
Ověřit schéma v praxi je snadné:
- Najděte online obchod s ložním prádlem na Yandexu.
- Vyberte zdroj, který má kontextovou reklamu.
- Zobrazte více položek, přidejte jednu do nákupního košíku a opusťte web.
Po chvíli se tento produkt objeví v reklamách na většině ostatních zdrojů, v sociálních sítích a mobilních hrách. Pokud k tomu došlo, znamená to, že retargeting v Yandex. Direct je dokonale nakonfigurován, jehož účinnost je zřejmá.
Tato technologie vám umožňuje „sledovat“potenciálního klienta kontextovou reklamou, když navštěvuje jiné stránky nebo používá vyhledávače.
Jaké typy retargetingu existují
Existují dva typy retargetingu podle principu fungování:
- behaviorální;
- vyhledávač.
Behaviorální retargeting
Na základě studie akcí uživatelů na webu. Návštěvník prozkoumává produkty nebo služby, prohlíží katalog, filtruje podle jakýchkoli znaků, klade otázky na podporu. Na jednom zboží můžezdržet déle než ostatní, nebo je dokonce přidat do nákupního košíku. Neprovede však nákup a opustí internetový obchod.
Příčin může být mnoho: někdo rozptýlil pozornost, zmizel internet, bylo potřeba poradit se od jiné osoby, ale výsledek je stejný – objednávka nebyla zadána.
Behaviorální retargeting v Yandex. Direct, který je nakonfigurován na základě toho, jaké akce uživatel provádí, vám začne připomínat existenci webu na všech platformách YAN.
Kontextové reklamy se zobrazují s prohlíženým produktem nebo s analogy za nízkou cenu. K nákupu tohoto produktu nebo bezplatných služeb existují akce.
Hlavním cílem behaviorálního retargetingu je přivést uživatele zpět na web a povzbudit ho k nákupu.
Retargeting vyhledávání
Zohledňuje požadavky uživatelů ve vyhledávačích. Na základě toho, co člověk hledá, se vybírají inzeráty. Tyto nabídky se zobrazují na stránkách vyhledávače a také na jiných zdrojích a webech.
Zvažujeme retargeting vyhledávání v Yandex. Direct. Co to je, můžete zkontrolovat tak, že 1-2krát do vyhledávání zadáte „ložní prádlo“. Po procházení několika stránek se po chvíli všude objeví podobné reklamy:
- kupte 25% slevu na saténové ložní prádlo;
- ložní prádlo (Ivanovo) za výhodnou cenu;
- a tak dále.
Cílem je přivést uživatele na web a zvýšit expozici značce. To zvyšuje viditelnost obchodu a loajalitu potenciálních zákazníků.
Výhody retargetingu
Hlavní výhodou retargetingu je, že specialista upravuje zobrazování reklam na základě akcí provedených uživatelem. Je lepší se touto otázkou zabývat konkrétními příklady.
- Normální návštěva webu (návštěvník otevřel 1–2 stránky a strávil na nich nějaký čas). V této možnosti byste měli přemýšlet o retargetingu v Yandex. Direct: jak to nastavit, aby se zákazníci vraceli a dozvěděli se více o nabídkách obchodu? Veškerá pozornost je věnována samotné stránce, takže uživatel otevře hlavní stránku nebo adresář
- Zobrazte sekce s konkrétními produkty nebo službami. Osoba studovala produkt, ale nezadala objednávku a odešla. Zpravidla se to stává, když zákazníci studují nabídky z různých obchodů. V tomto případě retargeting pomůže upoutat pozornost kupujícího na požadovaný produkt pomocí akcí, slev, dárků nebo bonusů.
- Položka byla přidána do košíku, ale žádná objednávka. Cílem je přivést návštěvníka zpět na stránku pokladny. Jedinečná nabídka, kterou je těžké odmítnout, vás přesvědčí k objednávce.
- Zakoupený produkt nebo objednaná služba. V této fázi je úkolem takového nástroje, jako je retargeting v Yandex. Direct, jak nastavit zobrazení, aby byla zachována loajalita zákazníků? S kontextovou reklamoumůžete pravidelně připomínat svůj obchod, mluvit o prodeji a udělat z obyčejného zákazníka stálého.
Retargeting pomáhá stimulovat návštěvníky a potenciální zákazníky ve všech fázích, od hledání produktu až po nákup.
Správné nastavení:
- přiláká nové kontakty;
- zvýší povědomí o značce;
- přeměňte studené klienty na vřelé klienty;
- zvýšení konverze;
- zajistí loajalitu ke zdroji.
Retargeting v Yandex. Direct: typy a tipy pro nastavení
Byly již popsány dva typy retargetingu: behaviorální a vyhledávací. Také rozlišují podle publika:
- Target.
- Segmentální.
Rozdíl spočívá v tom, komu se reklamy zobrazují. Každý z nich vyžaduje určitá nastavení, na kterých závisí výsledek. Ale přípravná fáze je v obou případech stejná, bez ní nelze dokončit ostatní kroky.
Příprava na nastavení
Práce začíná registrací účtu na "Yandex". Jakmile se schránka objeví, všechny ostatní služby budou automaticky dostupné.
- Zaregistrujte se do Yandex. Mail.
- Vytvořit počítadlo na Yandex. Metrica.
- Nastavte počítadlo "Metrics".
- Umístěte jej na web před závěrečnou značku
- Přejít na nastavení retargetingu.
Reklamní kampaň v „Yandex. Direct“můžete vytvořit okamžitě nebo po nastavení cílů nebo segmentů.
Cílený retargeting – nastavení cíle
Cílený retargeting v „Yandex. Direct“, jehož nastavení je založeno na volbě cíle.
Cílem je akce uživatele na zdroji, která vede k požadovanému výsledku. "Yandex. Metrica" umožňuje nastavit 4 typy cílů:
- Počet zobrazení.
- Navštivte stránku.
- událost javascript.
- Složený cíl.
Zde je velmi důležité určit cíle, pro které budou návštěvníci „sledováni“. Pro každý typ zdroje jsou nastaveny různé parametry.
!!! Rada. Pro internetový obchod se doporučuje použít alespoň tři cíle:
- produkt přidán do košíku, objednávka nebyla dokončena, zbývá;
- zákazník navštívil košík, ale nezadal objednávku;
- začal/a zadávat objednávku, ale nedokončil(a) platbu, opustil(a) web.
Naučte se například nastavit cíl počtu zhlédnutí:
- Přejděte na "Yandex. Metrika";
- Klikněte na „Nastavení“ve vertikální nabídce vlevo;
- V horizontální nabídce napravo vyberte „Cíle“;
- Uveďte jasný název (návštěvy stránek);
- Nastavte parametr „Zobrazit“(3 – to znamená, že reklamy s retargetingem se budou zobrazovat všem návštěvníkům, kteří si prohlédli alespoň 3 stránky webu);
- Zaškrtněte políčko „Retargeting“.
Tímto způsobem si můžete nastavit libovolné cíle pro různé podmínky.
Retargeting na segmenty – vytváření segmentů
Segmentový retargeting v Yandex. Direct je zodpovědný za zobrazování reklam určité části publika. Jak nastavit segment - malá instrukce vám řekne:
- Přejít na přehledy v Yandex. Metrica.
- Vyberte „Moje přehledy“.
- Stiskněte tlačítko Nový přehled.
- Na horním panelu zadejte období přehledu (výchozí je měsíc).
- Podmínka “Návštěvy z toho…” je nastavena +.
- Vyberte podmínku chování.
- Nastavte kategorii Čas na webu.
- Zadejte „Více než 45 sekund“.
- Uložte přehled.
Toto nastavuje segment návštěvníků, kteří jsou na webu déle než 45 sekund. Uvidí reklamy vytvořené pro toto publikum.
Návštěvníky můžete segmentovat podle různých charakteristik, například:
- podle věku;
- semi;
- location;
- množstvíčas strávený na webu atd.
Můžete si je sestavit sami nebo použít hotové možnosti, které nabízí Yandex. Metrica.
- Noví návštěvníci.
- Vracející se návštěvníci.
- Provoz z vyhledávání atd.
Přítomnost segmentů v "Metrica" je povinná podmínka. Reklamní kampaň zaměřená na výsledky by měla obsahovat cíl a segment, který kombinuje několik podmínek.
Propagační kampaň a retargetingová reklama
Teď, když byly vytvořeny cíle a segmenty, musíme vytvořit reklamní kampaň. Chcete-li to provést, přejděte do sekce "Yandex. Direct".
Zde pracujeme s již vytvořenou kampaní nebo nastavujeme novou. Vytvoření a nastavení první reklamní kampaně je jiný příběh. Prostudujte si tuto otázku sami, protože tento článek se zabývá takovým nástrojem, jako je retargeting v Yandex. Direct.
Jak nastavit hotové reklamy? Tato technologie platí pouze pro YAN, takže v reklamní kampani byste měli zvolit strategii zobrazování „Nezávislá správa pro různé typy webů“a zakázat zobrazení na vyhledávacích webech.
Následně se vytvoří reklama. Neplatí zde žádná striktní pravidla, používá se text, odkazy a obrázky. Vyberte nadpis, který upoutá pozornost návštěvníka, napište inzerát a přidejte zajímavý obrázek.
Přidání podmínekretargeting
Tato položka je důležitým krokem k úspěchu. Jeho nastavení jsou ve stejné sekci hned níže. Podmínky nejsou standardně nastaveny, musíte kliknout na tlačítko "Přidat".
Nejprve odpovězme na otázku: skupiny podmínek (retargeting v Yandex. Direct) – co to je a jak je vybrat?
Skupiny kombinují několik parametrů cílů a segmentů do jedné ze specifikovaných podmínek. Jsou rozděleny do tří typů podle toho, jak uživatel splňuje podmínky skupiny během jedné návštěvy webu:
- Aspoň jedna dokončena – to znamená, že uživatel zasáhl segment nebo dosáhl nějakého cíle v jedné relaci.
- Vše hotovo - návštěvník patří do daného segmentu a zároveň dosáhl určitého cíle (např. muž ve věku 35–40 let zadal objednávku).
- Žádné dokončeno – klient nevstoupil do segmentu a nedokončil žádné cíle.
Po výběru podmínky skupiny přidejte cíle a segmenty.
Dalším krokem je nastavení cílového období. Nejlepší možností je období 10 až 20 dnů. Ukazuje se, že reklamy se zobrazí pouze těm návštěvníkům, kteří dosáhli cíle za 10-20 dní, pozdější výsledky (před jedním, dvěma, třemi měsíci) nebudou brány v úvahu.
Poslední krok – sázky
Zákazníci, kteří přicházejí prostřednictvím retargetingových reklam, jsou již „teplí“, takže můžete nastavit nabídky vyšší, ale ne nižší než YAN. Cena závisí na rozpočtu, aktivitách, pokrytí publika a tak dále. Není možné konkrétně poradit, kolik účtovat za kliknutí.
Nastavte nabídku a uložte svá nastavení. Nyní můžeme bezpečně říci, že retargeting byl proveden v Yandex. Direct. Nastavení dokončeno.
Výsledek
Retargeting v „Yandex. Direct“je technologie, která vám umožňuje „dohnat“návštěvníky a motivovat je k nějaké akci. Pro internetové obchody je důležité, aby klient zadal a zaplatil objednávku, pro přistání je nutné vytvořit aplikaci a podobně.
Správně nakonfigurované cíle a segmenty v Yandex. Metrica pomáhají cílit reklamy na nejvhodnější publikum a šetří peníze za zobrazení „studeným“zákazníkům.
Zvlášť doporučeno pro ty, kteří bojují o prodeje a aplikace všemi prostředky. Dobře navržené podmínky retargetingu zvyšují konverzi webových stránek až o 30 %, stejně jako přitahují nové zákazníky a činí značku lépe rozpoznatelnou. Nelze než souhlasit s tím, že neustále se objevující reklamy vám nedovolí na společnost zapomenout.
