Velmi často na té či oné stránce můžete vidět pole pro zadání informací, které se nazývá „formulář předplatného“. Správci zdrojů důrazně vyzývají uživatele, aby zadali svá data (zejména e-mailovou adresu), poté začnou do poštovní schránky uvedené v tomto formuláři přicházet různé dopisy s informacemi o určitých materiálech, propagačních akcích a novinkách o tomto zdroji. Všimli jste si toho?
To vše je forma práce s návštěvníky stránek a členy různých online komunit. Předpokládá přítomnost nějakého druhu „odpovědi“ve formě shromažďování databáze lidí, kteří navštíví váš zdroj, a také možnost posílat informace o vašem webu těm, kteří zanechali poštovní adresu.
Pokud máte svůj vlastní zdroj a rádi byste věděli, jak se na webu přihlásit k odběru, bude pro vás tento článek užitečný. V něm budeme zvažovat základy vytváření předplatných, e-mailových konferencí: co to je a proč se to používá.
Co je předplatné a newsletter?
Začněme tedy definicemi. Předplatné je dobrovolný souhlas uživatele s přijímáním informačních dopisů jménem zdroje. V takových dopisech (a jsou zasílány e-mailem) administrweb, jak již bylo uvedeno, může publikovat novinky na portálu, některé propagační akce (pokud mluvíme o internetovém obchodě), informace o soutěžích (například konaných na blogu). Podpisem člověk opustí svou adresu a ve skutečnosti dává znamení, že je připraven přečíst si dopis, který mu byl zaslán z jednoho nebo druhého webu. Předplatné je organizováno prostřednictvím speciálního formuláře. Je umístěn na nápadném místě na webových stránkách; tento formulář může mít jiný vzhled, ale jeho podstata je vždy stejná - vyzvednutí poštovní adresy a její přenesení na server. Někdy odběr zpravodaje webu obsahuje také pole „Jméno“.
Newsletter je forma upozornění uživatelů prostřednictvím e-mailu, která se projevuje hromadným rozesíláním dopisů. Jak již bylo zmíněno, mohou to být novinky, akce, novinky a tak dále. Zasílání e-mailem se provádí proto, aby za prvé upozornilo uživatele na něco, a za druhé, aby je upozornilo jak na tu či onu událost, tak na zdroj jako celek a připomnělo jim jeho existenci.
Ve skutečnosti se distribuce řídí předplatným: správce webu (pomocí speciálních nástrojů) odešle distribuci s informacemi o jeho webu na e-mailové adresy shromážděné pomocí formuláře. Takto funguje předplatné zpráv na webu.
Proč je to potřeba?
Předplatné je účinný marketingový nástroj, který může zvýšit popularitu webu, přilákat na něj nové uživatele. S jeho pomocí můžete „sbírat“pozornost těch, kteří se přihlásili dříve, a také zvýšit publikumnoví návštěvníci jednoduše zveřejněním zajímavého obsahu.
Další formulář předplatného webu vám umožní vytvořit jádro věrných, pravidelných zákazníků, kteří budou mít zaručený zájem o vaše aktualizace. S pomocí takových lidí můžete například organizovat prodej vašich informačních produktů nebo i reálného zboží doručovaného poštou. Existuje poměrně málo příkladů úspěšného podnikání postaveného pouze na předplatném a hromadném rozesílání mezi běžnými návštěvníky, mezi západními i domácími blogery a webmastery. Zpeněžení seznamu přihlášených uživatelů je omezeno pouze vaší představivostí.
Způsoby organizace odběru zpravodaje
Pokud již máte svůj vlastní zdroj a máte zájem o možnost vytvořit si vlastní databázi kontaktních údajů věrných uživatelů, pravděpodobně vás bude zajímat, jak se na webu přihlásit. Povídáme si o možných metodách jeho vytvoření a jak jej používat.
Pokud tedy mluvíme o shromažďování e-mailových adres, pak máte ve skutečnosti dva způsoby – vytvořit si vlastní a používat k práci s předplatným stránky někoho jiného. První možnost je samozřejmě implementačně složitější, ale poskytuje více možností pro vizuální nastavení formuláře předplatného. Druhý lze nastavit tak, aby fungoval během několika minut po spuštění webu. To se provádí snadno a jednoduše. Zdroje, které takové služby poskytují, však zpravidla omezují vzhled formuláře proodběry.
Schéma formuláře předplatného
Začněme popisem, jak provést předplatné na webu vlastníma rukama. To je samozřejmě pro začátečníky trochu obtížné. Kromě toho musí váš hosting podporovat skripty PHP.
Fungování takového předplatného je velmi jednoduché: na stránku webu se vloží HTML formulář pro sběr informací, který předá data skriptu. To zase splňuje podmínku, která končí zápisem adresy uživatele do textového souboru nebo odesláním jeho údajů jiné službě (dle přání správce). Nejobtížnější věc v tomto balíčku lze nazvat prací PHP skriptu, protože HTML forma je extrémně jednoduchá, ale skript může mít nějaké problémy, například nesprávně nastavené kódování. Pokud nemáte základní programátorské dovednosti, doporučujeme požádat někoho o pomoc s tímto problémem.
Výhodou práce s vlastním formulářem je však fakt, že jakmile si jej nastavíte, můžete na něj zapomenout a jen automaticky sbírat uživatelská data.
Hledám služby k vytvoření předplatného
Služby, které poskytují služby pro sestavování uživatelské základny pomocí předplatného a také zasílání pošty na shromážděné adresy, jsou dobře známé, takže je není třeba hledat. Jedná se o SmartResponder a GoogleFeedBurner. Existují také malé projekty, které učí, jak se přihlásit k odběru na webu, ale je na vás, abyste se rozhodli, zda je využijete nebo ne, jejich aktivitylze nazvat nezletilým.
Tyto projekty uvedené výše dělají následující: první vám umožňuje kvalifikovaně udržovat seznam e-mailových adres uživatelů a posílat jim zprávy v určité frekvenci (za poplatek). Druhý má trochu jiné zaměření: s jeho pomocí můžete sbírat potřebné adresy, ale můžete na ně posílat upozornění s novinkami z vašeho blogu. První služba je tedy spíše reklamním nástrojem, zatímco druhou je možnost „krmit“předplatitele čerstvým obsahem.
Vytvoření vlastního formuláře předplatného
Ve skutečnosti je mnohem užitečnější a zajímavější vyvinout si vlastní mechanismus pro zpracování dat přijatých od uživatelů. Pokud tento proces popíšete krok za krokem, bude vypadat takto:
- Krok 1. Vytvořte PHP skript pro zpracování přijatých dat (uživatelské jméno a e-mailová adresa) a umístěte jej do kořenového adresáře vašeho webu. Pokud neznáte programovací jazyk, doporučujeme kontaktovat nezávislého pracovníka, který vám takové řešení navrhne za symbolický poplatek.
- Krok 2. Skript je nutné integrovat s HTML stránkou. To je snadné: vše, co potřebujete, je základní znalost značkovacího jazyka HTML a trocha pečlivosti. Aby vše fungovalo, musíte vytvořit formulář (značku formuláře), vizuálně jej navrhnout (pomocí CSS) a propojit jej se skriptem: odeslat data (příspěvek) do vašeho souboru PHP.
- Krok 3. Zahrnuje nastavení skriptu pro zpracování dat. V něm je potřeba kromě samotného kódu napsat informaci o tom, do kterého souboru budou přijaté informace odeslány. V podstatě scénářpředplatné pro stránky je připraveno. Je reálné to zvládnout za pár hodin pro začátečníka a za půl hodiny (nebo rychleji), pokud máte podobnou zkušenost.
Posílání e-mailem do databáze
Dále jen vy rozhodujete, co uděláte s přijatými e-mailovými adresami. Můžete je použít pro zveřejňování aktualizací na webu, můžete je použít jako adresy pro zasílání marketingových nabídek. Nezapomeňte, že pro uživatele je předplatné přístup na stránku, na kterou již možná zapomněl. Nespamujte návštěvníky odkazy na váš zdroj – jinak vás jednoduše zařadí na černou listinu v e-mailu!
Doporučení pro seznamy adresátů
Pokud jde o způsob zasílání pošty, rád bych vám dal následující radu. Nejprve publikujte pouze nejzajímavější a nejužitečnější materiály. Za druhé pravidelně pořádejte nějaké interaktivní akce (propagace, soutěže), pomocí kterých můžete přilákat nové uživatele. Za třetí, nezapomeňte vytvořit návod, jak deaktivovat předplatné webu. Umožněte svým zákazníkům odhlásit odběr vašich aktualizací a nebuďte dotěrní.
