Systém „Yandex. Money“(YAD) je v Rusku jedním z nejpopulárnějších. Nyní lze virtuální prostředky převádět na skutečné, protože elektronickou peněženku Poison lze přirovnat k bankovnímu účtu. Jako v každém systému zde vznikají určité potíže, jednou z nich je, když peníze nepřijdou do Yandex. Money, pak zvážíme možné důvody.
Proč nedostávám prostředky do své elektronické peněženky
Nejčastěji k problémům s připsáním prostředků do elektronické peněženky dochází při doplňování prostřednictvím platebních terminálů instalovaných ve většině prodejen. Tváří v tvář takové situaci by se měl uživatel nejprve pokusit zjistit, proč peníze na Yandex. Money nepřicházejí. To se děje z různých důvodů.
V každém případě může přesun prostředků mezi platebním systémem a virtuální peněženkou trvat několik sekund až několik dní, zpoždění jsou nejčastěji spojena s technickými poruchami zařízení. Výsledkem je, že hotovost, která byla vložena prostřednictvím zařízení, „zamrzne“. Můževyskytují se z několika důvodů:
- v době transakce nebylo připojení k internetu;
- selhání samotné služby Yandex;
- problémy v softwaru terminálu.
Poměrně často je důvodem nepozornost uživatelů, kteří udělali chybu při vyplňování platební žádosti. Pokud si však člověk je jistý správností akcí, ale peníze stále nepřišly do Yandex. Money, musíte kontaktovat službu technické pomoci.
Kdy nastanou problémy?
Podívejme se tedy na nejčastější problémy, kterým uživatelé čelí:
- peníze nepřicházejí do „Yandex. Money“při převodu z jiné elektronické peněženky;
- když je účet doplněn prostřednictvím platebního terminálu.
V každém případě situace s finančními prostředky, které nebyly připsány na účet, vzbuzují špatné myšlenky a rozhodně vás nerozveselí.
Odeslání z jiné peněženky
Když byly peníze převedeny z jiné peněženky a odesílatel/příjemce prohlásí, že nebyly přijaty, může existovat několik možností: první - při vyplňování údajů došlo k chybě a přišly na špatný účet, druhý - jste uvedeni na scestí. Je smutné, že tuto druhou možnost podvodníci často využívají. Může vám být dokonce zaslán snímek obrazovky šeku, ale je to problém v naší době, kdy každý druhý člověk vlastní Photoshop?
V platebním systému "Yandex. Money" nelze ztratit platby, dneDnes takové případy nejsou známy, ale situací s nepozorností uživatelů je dost. Téměř všechny převody mezi peněženkami se provádějí okamžitě, a pokud máte problémy a dotazy, můžete se vždy obrátit na službu podpory.
Platební terminál
Proč peníze připsané prostřednictvím platebního automatu nepřijdou do Yandex. Money a co dělat v takové situaci?
V zásadě tyto problémy vznikají kvůli samotnému terminálu, takže byste se měli obrátit na servisní organizaci zařízení, přes které byla platba provedena. Číslo terminálu je vždy uvedeno na účtence. Pokud byl šek ztracen, zjistěte telefonní číslo majitele (obvykle je uvedeno buď na samotném zařízení nebo v nabídce v sekci „Informace“), kontaktujte ho a uveďte následující údaje: datum a čas platby, místo adresu, číslo peněženky a částku. Pokud vám sdělí, že peníze byly převedeny, měli byste kontaktovat službu podpory služby Yandex. Money.
Termín pro přihlášení
Mnoho uživatelů znepokojuje otázka, jak dlouho peníze přijdou na "Yandex. Peníze". S platebními transakcemi v rámci systému, tedy z jedné peněženky do druhé, jsou prostředky připsány na účet během několika minut.
Převod hotovostních a bezhotovostních prostředků lze provést od několika minut až po několik dní. Je to kvůli technickým zpožděním v různých systémech nebo selhání programu.
Nějaké tipy
Především stojí za to se zaměřit na skutečnost, že při provádění transakce prostřednictvím platebního automatu je třeba bezpodmínečně vzít potvrzení o platbě a uchovat jej, dokud nebudou peníze připsány na účet. Toto je jediný dokument, který bude argumentem při řešení sporů. Poměrně často se stává, že terminál nevydává potvrzení o platbě. V tomto případě je nutné si zapamatovat čas transakce a přesnou částku převodu a ujasnit si, zda byly prostředky připsány na účet. Pokud peníze na Yandex. Money nedorazí, měli byste kontaktovat vlastníka zařízení.
A co je nejdůležitější, pokud nejsou prostředky připsány, nepropadejte panice. Pokud jste nedoplnili svůj účet v elektronické peněžence, neznamená to, že peníze zmizely úplně nebo si je někdo přivlastnil. S největší pravděpodobností došlo k technickému zádrhelu, po kterém uživatel obdrží svůj překlad. A nezapomeňte velmi pečlivě zkontrolovat podrobnosti aplikace, pak nebudou žádné problémy.
