Každý ví, že účtování hovorů, SMS-zpráv a dalších služeb, které účastník využívá v zahraničí, se liší od toho, které funguje v tuzemsku. To je způsobeno přítomností roamingu - poskytování služeb na území, které je daleko od domovské sítě účastníka. Vzhledem k tomu, že ve skutečnosti obsluhuje uživatele jiný operátor, náklady na všechny služby rostou.
Více podrobností o tom, jak roaming funguje, si řekneme v tomto článku na příkladu ruského mobilního operátora MTS.
Typy roamingu
Začněme tím, že v tarifních balíčcích MTS je k dispozici několik typů roamingu. Jedná se o národní, mezinárodní, síťové a „krymské“. Začněme tím druhým, protože nejjednodušší způsob, jak vysvětlit, jak to funguje, jsou tarify za komunikaci s poloostrovem. Vzhledem k tomu, že kvůli geografickým rysům místa je Krym obsluhován místními operátory, jsou pro komunikaci ruských účastníků s ním zavedeny specializované tarify. S jejich pomocí můžete například komunikovat s příbuznými, kteří odjeli na letní dovolenou.
Dalším typem roamingu je síť. Jedná se o termín, který charakterizuje spojení účastníka s uživateli, kteří nesouvisejí s jeho sítí. Pokud například klient MegaFon zavolá na telefonní číslo obsluhované MTS, lze to s jistotou nazvat síťovým roamingem. Hovory mimo síť jsou obvykle dražší, protože operátor najímá na poskytování komunikačních služeb jinou společnost.
Tématem našeho dnešního článku však nebudou tyto dva typy roamingu, ale národní a mezinárodní. Právě jim budeme věnovat pozornost.
Roaming v rámci země
V Rusku, vzhledem k jeho velikosti, existují také různé oblasti pokrytí mobilní sítí. Z tohoto důvodu je v procesu přesunu účastníka mezi nimi obsluhován různými operátory. Z tohoto důvodu při cestování po zemi pamatujte: v některých případech může být komunikace dražší. Mějte na paměti, že voláte lidem z jiných míst, a proto mohou tyto hovory nebo zprávy obsluhovat různé společnosti, což zvyšuje náklady na služby.
Dříve se MTS roaming v Rusku skládal z několika tarifních plánů, které bylo možné vybrat na základě jejich ceny a podmínek. Nyní se však vše poněkud změnilo - tarifní linka společnosti má balíček, který snižuje náklady na volání v její síti. Zároveň společnost vypnula roaming v rámci země.
Inovace MTS
To bylo napsáno na webu operátora 25. května 2015. Novinkou je, že MTS zrušila roaming v Rusku, čímž se podmínky pro volání mimo region shodují s „domácími“tarify. Teď mluvíme o Smart plánech – ty přirovnaly náklady na hovory, zprávy a internet k čemuuživatel obdrží a je obsluhován za „domácích“podmínek. To je samozřejmě v očích předplatitelů velmi atraktivní inovace, protože ostatní operátoři stále obsluhují zákazníky za cenu, která závisí na místě, kde se osoba nachází.
V důsledku toho přestal být roaming MTS v Rusku takový. To podle sdělení na webu společnosti posune službu jak kvalitou, tak cenou na zcela novou úroveň, díky které budou přitahováni noví předplatitelé. A snížení ceny přispěje ke komunikaci lidí mezi sebou.
Dosud nelze MTS roaming v Rusku připojit zpět – akce získala příliš široký ohlas. A zjevně je pro společnost výhodné, když operátor dokáže udržet ceny na této úrovni.
Zámořský roaming
S komunikací mimo zemi to samozřejmě nebude fungovat. Náklady na služby poskytované v zahraničí zůstanou vždy poměrně vysoké. Můžete si to ověřit zvážením sazeb, které jsou dodnes nastaveny na webových stránkách společnosti.
Ceny za mezinárodní roaming MTS se nastavují v závislosti na zemi, ve které má účastník bydliště. Cenu roamingu MTS si můžete prohlédnout na oficiálních stránkách po výběru země, kam hodláte jet. Popisuje také, jak používat služby poskytované operátorem, a také několik tipů, které služby v jiné zemi budou jednodušší a pohodlnější.
Jakvyužívat služby?
Začněme tím, že před využitím všech možností komunikace v zahraničí je potřeba aktivovat dvě služby poskytované MTS - "Mezinárodní a národní roaming", a také možnost "Mezinárodní přístup". Jsou propojeny jedním týmem za předpokladu, že uživatel byl obsluhován déle než 6 měsíců a přispívá na mobilní účet ve výši alespoň 550 rublů měsíčně nebo je předplatitelem déle než 12 měsíců a současně jednoduše provede nějaké doplnění účtu (bez ohledu na částku). V případě, že se vám nepodaří službu aktivovat tímto způsobem, je MTS roaming v zahraničí poskytován prostřednictvím služby „Snadný roaming a mezinárodní přístup“. Bohužel na stránkách není skutečně uvedeno, jaký je mezi nimi rozdíl. Oba balíčky služeb se vzájemně vylučují, takže je docela obtížné skutečně pochopit, jak fungují.
Řekněme, že pokud hledáte, jak povolit roaming na MTS, obě tyto služby jsou pro vás vhodné. Můžete zkusit aktivovat ten, který pracuje s vyššími požadavky; pokud je životnost čísla kratší, můžete zkusit připojit „Snadný roaming“.
Jak získám ceny?
Chcete-li se dozvědět o ceně služeb a jak povolit roaming na MTS, podívejte se na seznam zemí a najděte tam svou. Na webu operátora snadno a jednoduše zjistíte, za jakou cenu vás budou stát hovory (příchozí a odchozí hovory), SMS zprávy a služby přístupu k internetu v době, kdy jste v zahraničí.stát.
Náklady se vypočítávají v závislosti na podmínkách, za kterých probíhá spolupráce s operátorem konkrétní země. Seznam společností, které spolupracují s MTS, naleznete zde. Soudě podle toho, mezinárodní roaming MTS rozšiřuje svou činnost na poměrně velký počet zemí. V některých má operátor několik partnerů, což samozřejmě službu zlevňuje.
Doporučení pro předplatitele
Na stránce pro uživatele, kteří hledají informace o roamingu, jsou také tipy před cestou. Mezi ty nejužitečnější patří například doporučení dobít účet předem, abyste nehledali místa, kde se to dá v zahraničí. Kromě toho MTS doporučuje, abyste si co nejpodrobněji prostudovali ceny komunikačních služeb ve vaší zemi a spočítali si, kolik přibližně utratíte za každý hovor. Je třeba si uvědomit, že uplynulý čas se zaokrouhluje nahoru (ve prospěch operátora). Pokud například mluvíte 2 minuty 2 sekundy, systém započítá, že jste mluvili 3 minuty.
Operátor rovněž doporučuje nezapomenout, že údaje o vynaložených prostředcích se aktualizují se zpožděním. Pokud uvidíte, že z vašeho účtu bylo vybráno méně, než jste očekávali, neměli byste v konverzaci pokračovat a myslet si, že jste operátora podvedli. Pak se ukáže, že jste "unikli" rovnováhu a bude to škoda.
Záchrana
Aby uživatelé věděli, jak povolit roaming na MTS, zaměstnanci hovoří také o doplňkových službách dostupných zákazníkům. Jedenz nich - "Záchrana". Je to užitečné pro ty, jejichž telefon byl zablokován kvůli zápornému zůstatku, a proto prostě není dost peněz na naléhavý hovor.
Tuto možnost nemusíte aktivovat samostatně – v případě, že váš zůstatek ukazuje „nulu“, vytočte kombinaci 880číslo účastníka. Během pár sekund obdrží příchozí hovor, během kterého robot dotyčnému nabídne, aby vás kontaktoval na vlastní náklady. Bude tedy mít na výběr - přijmout od vás hovor nebo odmítnout.
Vaše cestovní výdaje do zahraničí
Druhou zajímavou službou, kterou také musíte mít na paměti, když hledáte, jak povolit roaming na MTS, jsou „vaše náklady na zahraniční cesty“. Tato možnost vám umožňuje přijímat zprávy, když náklady na komunikaci dosáhnou určitých částek - 500, 1 000, 2 000 a 5 000 rublů. Tyto částky jsou zjevně pevné, což znamená, že je nelze změnit.
Službu je nutné aktivovat: to se provádí v „Osobním účtu“, zasláním SMS 588 na 111 nebo příkazem USSD 111588. Tato možnost zohledňuje pouze ty náklady, které byly vynaloženy po opuštění území Ruska. Platí pouze 30 dní, ale je velmi pohodlné, protože pomáhá kontrolovat tarify obsluhované MTS. Roaming může být velmi nákladný, takže je nejlepší mít SMS, jako je tato, abyste byli informováni o tom, co se děje s vaším účtem.
