Jídlo je zde vynikající, ale kultura služeb pokulhává. Tento názor sdílí většina milovníků rychlého občerstvení, kteří se podělili o své dojmy z návštěvy jedné z restaurací, které jsou součástí KFC, dalšího amerického potravinového řetězce.
Jedním z „čipů“podniku je sleva na nadcházející oběd. K jeho vydání potřebujete:
- uschovejte si účtenku vystavenou při poslední návštěvě jednoho z provozoven sítě. Zde bude muset klient zadat digitální kód;
- navštivte webový projekt kfcfeedbackrus.com a zanechte recenzi. Získejte slevový kód.
Postup pro vystavení slevy připomíná testování. Uživateli webu, který se přihlásil na tuto stránku za účelem uplatnění slevy, je nejprve nabídnuta možnost vyhodnotit kvalitu služeb a hygienický stav restaurace, kterou navštívil den předtím.
Někteří uživatelé hlásí špatné chování ze strany administrace kfcfeedbackrus.com. Recenze těchto lidí byly napsány po registracislevy na tomto webu. Tvrdí, že ušetří mnohem méně než 10 %.
Co je známo o potravinářském byznysu v Kentucky?
Toto je další řetězec restaurací rychlého občerstvení. Oblibu, kterou si instituce v SNS získala, spojují někteří odborníci s úspěšným marketingem. Každý, kdo chce ohodnotit prodejny potravin v Kentucky, může navštívit kfcfeedbackrus.com, napsat recenzi a získat slevový kód na další nákup.
Filozofií společnosti (podle reklamních textů) je používat pouze čerstvé produkty nakupované od místních dodavatelů. Zakladatelem sítě je americký plukovník Harland Sanders. Cílovou skupinou restaurací rychlého občerstvení jsou lidé, kteří nemají čas na kompletní jídlo.
Hlavním menu většiny amerických restaurací je chlazené kuřecí maso. Restaurace v Kentucky nejsou výjimkou. Kuřecí maso se zde podává v originálním obalu dvou druhů („Pálivé a pikantní“a „11 koření a bylinek“). Kromě kuřecího masa si v kavárnách Kentucky můžete pochutnat na sendvičích, salátech, smažených bramborách, nejrůznějších dezertech, ale i na šálku kávy a osvěžení nealko nápoji. K dispozici je také samostatné menu pro děti.
Chcete-li požádat o 10% slevu, musí zákazníci instituce navštívit webovou stránku kfcfeedbackrus.com, zanechat recenzi a obdržet kód, který bude nutné zadat do příslušného sloupce prodejního dokladu obdrženého během poslední návštěvajedna z prodejen potravin.
Je reklama pravdivá? Odborný názor
Nezávislí odborníci, kteří navštívili jednu z restaurací, aby zjistili, zda jsou reklamní sliby bistra pravdivé, hlásí:
- vlastní jídlo (kuře) se zde vaří velmi chutně;
- twister („pytel“nekynutého těsta plněného sýrem, bílým kuřecím masem a zeleninou s majonézou) je příliš štědře politý majonézou;
- v cappuccinu je příliš mnoho pěny;
- zbytky čokoládového nápoje byly vidět na všech typech krku.
Pokud znalci takových excesů jistě pozitivně přijmou příliš mnoho majonézy a příliš napěněnou kávu, pak je nesprávná údržba zařízení na koktejly již vážnou stížností.
Hranolky jsou na prvním místě seznamu jídel, která nemají rádi odborníci.
Navzdory svým nedostatkům je síť kaváren se sídlem v Kentucky populární. Jedním z důvodů, proč se sem milovníci rychlého občerstvení znovu vracejí, je sleva na následný nákup. Pro rusky mluvící zákazníky, kteří chtějí uplatnit slevu, stačí otevřít stránku kfc feedback rus.com a zanechat recenzi o hygieně a kvalitě služeb v jedné z restaurací.
Odhalení nespokojených návštěvníků
Zdrojem negativity pro některé návštěvníky nebyly jen nehygienické podmínky a hrubost personálu. Důvodem nespokojenosti je podvod ze strany kfcfeedbackrus.com. Po zanechání recenze a obdržení slevového kódu byli stálí zákazníci překvapeni, když to zjistilineušetřil slíbených 10 %.
Někteří štamgasti z diskutovaných zařízení uvedli, že byli rozrušeni tím, že na stránce chybí formulář pro zpětnou vazbu.
Pozitivní recenze rychlého občerstvení Kentucky jsou součástí reklamní kampaně…
Tento názor sdílejí odborníci pracující na portálech pro zpětnou vazbu. Svůj verdikt vysvětlují tím, že obrovské množství pozitivních komentářů, kterými se může pochlubit tradiční „fast food“jídlo nabízené v KFC, není nic jiného než výsledek snahy obchodníků.
