Mnoho lidí zaznamenalo případy, kdy další kontrola zůstatku na mobilním telefonu odhalila, že na účtu není dostatek peněz. To se často stává, pokud jsou připojeny placené doplňkové služby. Často se stává, že operátoři doporučují aktivovat nějakou možnost, bez které se obejdete. Jejich seznam je poměrně velký, například:
- Místo čekání pípání připojte melodie.
– Předplatné různého obsahu.
- Různá upozornění a další.
Kromě toho někteří předplatitelé kvůli své nepozornosti nebo zapomnění jednoduše zapomínají pravidelně vypínat ty možnosti, které již nejsou potřeba.
U různých operátorů existují různé metody pro určení aktivovaných služeb a způsoby, jak je deaktivovat. Jak například zjistit, jaké služby jsou připojeny k Tele2?
U všech telekomunikačních operátorů existují 3 způsoby, jak zjistit připojené placené možnosti:
- Osobní odvolání do kanceláře společnosti.
- Osobní účet na webu.
- Telefonování s operátorem.
Kontaktujte kancelářoperátor
Všichni předplatitelé Tele2 mohou zjistit připojené služby a možnosti při osobní návštěvě kanceláře operátora. Pokud se ve vašem městě nachází pobočka společnosti, můžete se s žádostí o informace a doporučení obrátit na nejbližší kancelář. Chcete-li najít pobočku, která je pro vás vhodná, musíte přejít na hlavní stránku webu, najít odkaz „Naše regiony“, v seznamu, který se objeví, vyberte svůj region a město, poté uvidíte řádek „Prodejní kanceláře“. Na stránce, která se otevře, se zobrazí mapa s vyznačenými prodejními místy. Zároveň je třeba připomenout: abyste získali informace na úřadě a zjistili, jaké služby jsou připojeny k Tele2, musíte si s sebou vzít průkaz totožnosti.
Konzultace s operátorem
Dalším způsobem, jak zjistit, jaké služby jsou připojeny k Tele2, je poradit se s operátorem technické podpory. Abyste ho mohli kontaktovat, musíte na telefonu vytočit číslo „611“a stisknout tlačítko pro volání. Po krátkém čekání budete spojeni se specialistou technické podpory. Jak zjistit, které služby jsou připojeny k Tele2, bude možné zjistit po zodpovězení tajné otázky, která operátorovi pomůže ujistit se, že jste skutečným vlastníkem SIM karty. Po identifikaci předplatitele se můžete konzultanta zeptat na všechny své otázky týkající se aktivovaných možností. Na ústní žádost je může operátor okamžitě vypnout. Služby můžete vypnout i sami, jednoduše se zeptáte servisního pracovníka, co je k tomu potřebaprovádět postupné akce.
Na „Tele2“můžete zjistit, jaké služby jsou propojeny pomocí vašeho osobního účtu
Třetím způsobem je Osobní účet. Chcete-li se k němu dostat, musíte přejít na hlavní stránku webu a v pravém horním rohu kliknout na odkaz „Enter My Tele2“. Tím přejdete na hlavní stránku svého osobního účtu. Chcete-li předat autorizaci, musíte Nejprve se musíte zaregistrovat. Chcete-li to provést, v části „Registrace“zadejte číslo mobilního telefonu, pro které chcete zjistit připojené služby Tele2, a klikněte na odkaz „Získat heslo“. V blízké budoucnosti obdržíte kód pro přístup k vašemu osobnímu účtu. Kliknutím na tlačítko „Přihlásit se“zadejte znovu telefonní číslo, které se zde používá jako přihlašovací jméno, a také přijaté heslo. Tím přejdete na domovskou stránku svého osobního účtu. zbývá přejít do sekce "Správa služeb" a deaktivovat nepotřebné možnosti nebo připojit potřebné.
Požádat o počet připojených placených služeb pomocí příkazů USSD
Kromě pomoci konzultanta a možností osobního účtu vám příkazy USSD pomohou pochopit, jak zjistit, jaké služby jsou připojeny k Tele2. Chcete-li získat seznam aktivovaných dalších možností, vytočte 153 a stiskněte volat. Na obrazovce telefonu se objeví zpráva, že požadavek byl přijat, a po pár sekundách přijde SMS zpráva s kompletním seznamem všech placených funkcí. Můžete je také zakázat.specializované týmy.
Správa služeb Tele2
Poté, co zjistíte, jaké další možnosti jsou připojeny, můžete nezávisle zakázat všechny nepotřebné služby, které tak úspěšně snižují zůstatek vašeho telefonního účtu. Můžete to udělat téměř stejnými způsoby: pomocí svého osobního účtu nebo pomocí příkazů USSD.
Deaktivace služeb v osobním účtu
Po úspěšné autorizaci v Osobním účtu budete muset najít odkaz "Správa služeb". Otevře se stránka s podrobnými informacemi o dostupných aktivních nebo dostupných možnostech. Obvykle jsou uvedeny tři hlavní seznamy služeb:
- „Seznam všech“, který zobrazuje úplně vše – již připojené i služby dostupné k aktivaci.
- „Připojeno“, který uvádí aktuálně aktivní možnosti.- "Available", který uvádí všechny služby, které ještě nejsou aktivovány, ale je možné je povolit. Naproti každé službě v seznamu je tlačítko "Připojit / odpojit". Pomocí tohoto příkazu můžete aktivovat další služby, jako je hlasová schránka, AntiAON, konferenční hovory nebo služby balíčků.
Zakázání služeb pomocí příkazů USSD
Nepotřebnou možnost můžete také deaktivovat odesláním potřebného příkazu USSD z telefonu. Hlavní nuance je, že pro každou službu je takový kód jiný. Které příkazy jsou určeny pro které služby, zjistíte u operátora. Jak zjistit, které služby jsou připojenyna "Tele2", bylo diskutováno výše. Možnosti deaktivace lze zvážit na příkladu možnosti deaktivace pomocí servisních příkazů následujících služeb: "SMS-Freedom" a "Beep".
Zakázání možnosti „SMS-freedom“
Služba "SMS svoboda" vám umožňuje poslat až dvě stě textových zpráv denně téměř zdarma. Za tuto službu se platí předplatné. Tato možnost bude výhodná pro ty, kteří během dne poměrně aktivně zasílají zprávy. Pokud předplatitel neprovádí aktivní korespondenci, pak služba nemá smysl. V tomto případě je lepší tuto možnost zakázat. Pro deaktivaci balíčkové služby „SMS-freedom“je třeba na zařízení vytvořit kód požadavku 116211 a stisknout tlačítko „Volat“. Po těchto krocích bude služba deaktivována, ale ne okamžitě. K ukončení služby zpravidla dochází následující den.
Zakázat službu „pípání“
Tato služba je vhodná pro ty, kteří chtějí, aby účastník při vytáčení zařízení slyšel melodii místo obvyklého pípání. Zpravidla je pro většinu uživatelů spíše k ničemu. Pokud ji tedy operátor ve výchozím nastavení aktivoval, nebo došlo k připojení omylem, pak má smysl tuto možnost deaktivovat. Abyste se místo hudebního motivu vrátili k obvyklým pípáním, musíte na svém telefonu vytočit požadavek USSD 1150. Poté se vrátí a nastaví standardní monotónní pípnutí a prostředky za použití možnosti již nebudou odepisovány. Deaktivace možnosti„Pípnutí“a také možnost „SMS svoboda“se ozve následující den.
