Obyvatelé Doněcka se obávají nedostatku mobilní komunikace od MTS - posledního ukrajinského operátora působícího na území DPR ve standardním rozsahu. Místní operátor „Phoenix“v současné době není schopen plně poskytnout všem svým předplatitelům požadované služby. Například volání na ukrajinská čísla není možné a lidé ztrácejí kontakt s příbuznými. Proč tedy tak dlouho neexistuje připojení MTS?
První zkušební verze
Večer 11. ledna 2018 si mnoho uživatelů začalo stěžovat na nemožnost volat a přijímat hovory, protože pokrytí mobilní sítě náhle zmizelo. Pro ně to nebylo poprvé, protože podobné komunikační problémy byly i dříve. Otázka, proč v Doněcku není připojení MTS, nebyla nikdy tak akutní. Zmizela na několik hodin nebo dokonce na několik dní, ale vždy se po chvíli objevila.
Nicméně již 12. ledna na oficiálních stránkáchoperátor obdržel informaci, že tato situace je odlišná od těch, které byly dříve. V krátké zpravodajské zprávě bylo řečeno, že došlo k rozsáhlému poškození klíčového páteřního optického kabelu, který je třeba opravit. Otázka, proč neexistuje připojení MTS, začala v sociálních sítích blikat mnohem častěji.
Problémy na cestě
Zdá se, že je to tak? Obyčejná porucha, která může nastat kvůli nezodpovědným stavebníkům nebo černým kopáčům. V této situaci však nebylo vše tak jednoduché. V Doněcku není připojení MTS kvůli poškozenému hlavnímu kanálu.
Faktem je, že poškození kabelu bylo zjištěno v tzv. „šedé zóně“, což je neutrální území mezi ukrajinskými vojenskými formacemi a vojáky DLR. K tomu, aby opravárenský tým mohl provést požadované opravy, jsou zapotřebí bezpečnostní záruky, které žádná ze stran nemůže poskytnout bez dohody.
Pokusy najít řešení
Někteří obyvatelé si začali myslet, že se operátor rozhodl opustit své předplatitele, jak to již učinil Lifecell zhruba před rokem. Dne 15. ledna 2018 se však na oficiálních stránkách objevila informace, že byla zahájena jednání o zajištění bezpečného koridoru v „šedé zóně“. To už by se dalo nazvat průlomem, protože na těchto jednáních závisel další úspěch a operátor se je aktivně snažil vést co nejdříve. Postupně se začala řešit otázka, proč není připojení od MTS. Složitostbylo dosáhnout dohody mezi dvěma válčícími stranami. Dříve, když vznikla potřeba, téměř všechna taková jednání selhala, ale tentokrát to bylo jiné.
Začátek renovace
Již 17. ledna 2018 operátor nahlásil zahájení oprav. To znamenalo, že se ještě dokázali dohodnout a komunikace bude obnovena. Zbývá jen počkat na dokončení oprav. Podle oficiálních zpráv trvalo odstranění tohoto konkrétního problému asi dva dny. V důsledku toho se 19. ledna 2018 v novinkách operátora objevila zpráva, že v sousedním LPR byla komunikace plně obnovena. Jak se však ukázalo, tím příběh neskončil.
V Doněcku stále není spojení
Po obnově hlavního kabelu byly provedeny pokusy o spuštění zařízení umístěného na území Doněcka. Alespoň na dálku se k němu však nedalo dostat. To znamenalo jediné: v Doněcku není připojení MTS a brzy se neobjeví. Jak sám operátor naznačuje, je to způsobeno buď nedostatkem energie na základnových stanicích, nebo jejich fyzickým poškozením.
Hlášení, které byly zveřejněny dříve, obsahují informace o množství poškozeného vybavení. Ještě před touto nehodou tvořila třetinu veškerého majetku provozovatele na území DPR. To naznačuje, že pro obnovení plné funkčnosti je třeba překonat mnohem více překážek.
Aktuální situace
Od 22. ledna 2018 není v Doněcku připojení z MTS. Pokrytí stále chybí. Obyvatelé okrajových částí však hlásí, že se jim občas podaří na síti aktivovat a i pár hovorů uskutečnit. To naznačuje, že věže na okraji města jsou v dobrém stavu a poskytují pokrytí mobilní sítí.
Operátor pokračuje v opravách, aby plně obnovil komunikaci pro své předplatitele. Pro mnoho obyvatel Doněcka je totiž možnost použití ukrajinské karty naléhavou potřebou. Banky nerozpoznají čísla interních operátorů, proto, abyste mohli využít možnost převodu peněz, musíte přijmout SMS, a pokud není připojení MTS, je prostě nemožné vybrat mzdu nebo důchod.
Zbývá jen doufat a čekat, až operátor provede všechny potřebné práce spojené s obnovou sítě základnových stanic. Dává jistotu, že proces není zastaven, ale jde vpřed, i když ne tak rychle, jak by si mnozí přáli. Jediným zvláštním faktem je nedostatek opravárenských týmů z MTS na území Doněcka, které by mohly poruchy rychle odstranit. Hlavní problém je spatřován právě v tom, že opravy provádějí hostující opraváři z Ukrajiny, což výrazně zpomaluje proces.
