Při připojení k síti jakéhokoli mobilního operátora obdrží účastník jedinečné desetimístné číslo. Někdy je k němu na žádost klienta připojeno sedmimístné nebo šestimístné číslo města. A poté může měnit tarif, připojovat či odpojovat služby, jeho čísla zůstanou nezměněna. Jakmile ale předplatitel upřednostní svého operátora před konkurencí, musí si změnit i své vlastní číslo. A to není vždy pohodlné. Proto jsou mnozí nuceni zůstat věrní své mobilní společnosti. Na internetu se tomuto stavu říká mobilní otroctví.
Už více než rok se mluví o tom, že by mělo být možné přejít k jinému operátorovi při zachování čísla. Od loňského roku se touto otázkou zabývala Státní duma a ještě v prosinci téhož roku byl přijat návrh zákona. Bylo také stanoveno datum, kdy bude možné změnit operátora při zachování čísla. Již v prosinci 2013 bude služba fungovat v testovacím režimu a od dubna příštího už to bude možnéudělej to všem.
Mnoho zákazníků připisuje tuto zdlouhavou implementaci služby neochotě operátorů sdílet své předplatitele. To je však pravda jen částečně. Faktem je, že dnes prvních 6 číslic čísla určuje příslušnost účastníka nejen k určitému operátorovi, ale také k regionu. To je dnes základ pro účtování všech hovorů. Poté, co je možná změna operátora se zachováním čísla, bude nutné kompletně změnit všechny způsoby platby. To znamená, že bude potřeba kompletní obměna zařízení a vytvoření jednotné databáze telefonních čísel. A to vyžaduje nejen velké finanční injekce, ale také čas.
Zákonodárná iniciativa má ale také odpůrce. Domnívají se, že to povede ke zmatkům v tarifování. Ostatně poté bude těžké podle čísel čísla soudit, kterému operátorovi patří. Z jejich pohledu je změna mobilního operátora při zachování čísla naprosto zbytečná služba, protože existuje mnoho dalších možností, jak na to upozornit přátele, příbuzné a kolegy.
Bezpodmínečné přesměrování, SMS a hlasové upozornění na staré číslo – z jejich pohledu je to víc než dost. Ale tyto metody mají své nevýhody. Při použití přesměrování budete muset hlídat zůstatek prostředků na starém čísle, protože budete muset platit za každý přesměrovaný hovor. Na rozdíl od první možnosti bude SMS-mailing vyžadovat pouze jednorázové náklady. Přátelé a rodina si nové číslo určitě ponechajíodběratel. Klienti takové osoby však mohou takovou zprávu ignorovat. V poslední verzi nebude služba vyžadovat od klienta žádné náklady, stačí vše správně nastavit.
Takové upozornění však nebude fungovat déle než tři měsíce, dokud bude platné staré číslo. Tyto nepříjemnosti vedly k tomu, že v blízké budoucnosti bude možné změnit operátora při zachování čísla.
Ještě dnes čekají příznivci i odpůrci této služby na její podobu. A až po realizaci zákonodárné iniciativy se ukáže, jak je relevantní. Očekává se, že v prvním roce může službu využívat až 3 miliony předplatitelů. Ale dnes bohužel ani jedna mobilní společnost nezaručuje, že po změně operátora s uloženým číslem budou všechny služby fungovat správně.
