Většina lidí v naší zemi dnes využívá různé komunikační služby. Bez přístupu k internetu, interaktivní televizi, pevné a mobilní komunikaci je již těžké si představit práci nebo volný čas. Tyto služby jsou ve většině případů poskytovány na předplacené bázi.
Situace jsou různé a někdy nemusí být čas nebo technická možnost na doplnění účtu. V tomto případě bude pro předplatitele Rostelecomu užitečná služba Promised Payment. Rostelecom je jedním z univerzálních operátorů v Rusku. Služby této společnosti využívají miliony zákazníků.
Kdo může službu používat?
Jak provést „slíbenou platbu“(Rostelecom)? Nejprve zvažte, komu je služba dostupná.
"Slíbená platba" ("Rostelecom") je k dispozici všem předplatitelům společnosti, kteří využívají předplacené služby déle než 3 měsíce. Existuje však další omezení. Kladný zůstatek vyšší než 20 rublů vám neumožní přijmout „platbu důvěry“.
Důležité! Servis pro organizace a jiné právnické osobyslíbená nebo důvěryhodná platba nemusí být k dispozici.
"Slíbená platba" pro mobilní předplatitele
Služba dočasného doplnění zůstatku je zvláště důležitá pro mobilní předplatitele. Možná budete muset naléhavě zavolat, zatímco účet nemusí mít dostatek vlastních prostředků a nejbližší bankomat nebo terminál je dostatečně daleko.
Pojďme zvážit, jak převzít „slíbenou platbu“(Rostelecom) mobilním předplatitelům:
- přes příkaz USSD;
- pomocí vašeho osobního účtu.
Nejjednodušší způsob, jak aktivovat službu "Slíbená platba", je odeslat speciální příkaz. Chcete-li to provést, zadejte na telefonu 1221 a stiskněte tlačítko volání. Během několika sekund Rostelecom aktivuje „slíbenou platbu“, číslo bude doplněno o 100 rublů.
Další možností je použití „Soukromého účtu“. Po registraci a připojení ke službě Promised Payment (Rostelecom) ji můžete aktivovat v sekci "Platba".
"Slíbená platba" pro předplatitele internetu a IP-TV
Nejaktivnější Rostelecom v poslední době propaguje internetové a interaktivní televizní služby na trhu. Někdy jejich uživatelé zapomenou zaplatit svůj účet včas a přístup k síti nebo kanálům je pozastaven. V tomto případě restartujteslužby, musíte doplnit svůj účet nebo aktivovat možnost "Slíbená platba". Nejpohodlnější je připojit možnost prostřednictvím „Osobního účtu“.
Je vhodné připomenout, že aktivace služby „Slíbená platba“(„Rostelecom“) pro internetové a televizní předplatitele je k dispozici pouze se záporným zůstatkem. Pokud jsou na účtu prostředky, tato možnost nebude povolena.
Uvažujme, jak v tomto případě aktivovat „Slíbenou platbu“(„Rostelecom“) pomocí „Osobního účtu“:
- projděte registračním postupem na webu;
- přihlaste se do "Můj účet";
- aktivujte „Slíbená platba“v sekci „Platba“.
Procedura registrace je poměrně jednoduchá a spočívá ve vyplnění malého formuláře na webu operátora. V něm musí klient uvést své osobní údaje (jméno, telefonní číslo), e-mail a také zvolit pohodlné přihlašovací jméno a heslo pro snadný přístup ke správě služby v budoucnu.
Po registraci musíte zadat „Osobní účet“a připojit dostupné služby podle pokynů systému. Po přidání služeb do „Osobního účtu“bude předplatitel moci zobrazit informace o nich, změnit sadu možností a tarif a také provést platbu.
Služba "Slíbená platba" se aktivuje v sekci "Platba". Pro tohlemusíte vybrat způsob platby, uvést, ke které službě je „slíbená platba“připojena, a její výši.
Smluvní podmínky
Navzdory skutečnosti, že „slíbená platba“je k dispozici většině předplatitelů společnosti, existují některé požadavky, které musí být pro připojení služby splněny, zvažme ty hlavní:
- Smlouva o poskytování služeb musí být starší než 4 měsíce. Předplatitelé, kteří si připojili číslo, internet atd. od společnosti Rostelecom před méně než 120 dny, nebudou moci slíbenou platbu použít.
- Žádné zámky. Pokud předplatitel během posledních 3 měsíců použil dobrovolnou blokaci přístupu k internetu nebo telefonnímu číslu, společnost mu odmítne aktivaci služby upozorněním.
- Záporný zůstatek. Uživatelé internetu a televize mohou aktivovat „slíbenou platbu“pouze s mínusem na účtu, pro mobilní předplatitele je přípustné mít v rozvaze malou částku, která nepřesahuje 20 rublů.
- Žádné dluhy. Pokud mají účty předplatitelů po dlouhou dobu záporný zůstatek, nebude možné aktivovat službu „Slíbená platba“.
Jak splatit dluh?
Po aktivaci služby musí účastníci do 5 dnů doplnit svůj účet o částku „slíbené platby“. Pokud tak neučiníte, může společnost v budoucnu odmítnout "slíbenou platbu".
Důležité! Servisje to zaplaceno. Jeho cena je 7-10 rublů, které budou automaticky odečteny z příští platby.
Kde klást otázky?
Pokud aktivaci možnosti „Slíbená platba“nelze provést automaticky, můžete kontaktovat help desk na čísle 88003001800 nebo některou z kanceláří společnosti.
Zaměstnanci vám budou moci okamžitě pomoci aktivovat službu nebo ji dokončit.
Je třeba mít na paměti, že při telefonické konzultaci bude operátor muset identifikovat klienta na základě údajů z pasu nebo klíčového slova, které bylo zadáno při uzavírání smlouvy. Při kontaktu s kanceláří společnosti je bezpodmínečně nutné předložit zaměstnanci průkaz totožnosti, navíc některé informace může předplatitel získat pouze osobně.
Služba Promised Payment od Rostelecomu umožňuje svědomitým předplatitelům zůstat vždy v kontaktu se svými přáteli nebo kolegy. Je důležité pochopit, že tato služba je určena pro pomoc v nouzi v případě nedostatku finančních prostředků v rozvaze a nezapomeňte včas splatit výsledný dluh.
