Zařízení „Apple“jsou v moderním světě velmi žádaná. Jde o to, že produkty Apple mají jedinečné schopnosti. Například možnost „Najít iPhone“nebo vysoká úroveň ochrany. Pro běžnou práci s „jablečnými“zařízeními si musíte vytvořit speciální účet. Říká se tomu Apple ID. Můžete se bez něj obejít, ale pak bude telefon / tablet vybaven minimem možností. Se vší touhou v něm nebude možné aktivovat žádné „jablečné“funkce. Bohužel můžete zapomenout informace o svém účtu Apple ID. Nejčastěji se jedná o heslo. Pokud uživatel nezná identifikátor a „heslo“z účtu, bude mít vážné problémy. Proto se dále pokusíme pochopit, jak můžete obnovit své heslo Apple. Jak je to úspěšné? A jaké jsou nejčastější výzvy, kterým dnešní majitelé produktů Apple čelí?
AppleID – krátký popis
Zapomněl někdo heslo své Apple ID? Jak jej obnovit v jednom nebo druhém případě? Každý, kdo vlastní nebo plánuje koupit zařízení Apple, by měl být schopen to zjistit.
Apple ID je „pas“zařízení Apple. S ním můžete ukládat nastavení operačního systému, kopírovat data, používat cloudovou službu a nakupovat. Bez Apple ID nebudou všechny výše uvedené možnosti fungovat.
Účet Apple se také používá k odemykání telefonu nebo tabletu. Například po aktivaci Lost Mode. Proto je důležité vědět, jak obnovit heslo Apple.
Způsoby řešení problému
Tento problém naštěstí dokáže vyřešit kdokoli. Ale pouze osoba, která vlastní účet Apple. Cizinec nebude moci získat přístup k profilu „jablka“někoho jiného. Alespoň ne bez hackerských dovedností.
Potřebujete použít účet Apple? Je doporučeno obnovení hesla:
- prostřednictvím formuláře pro obnovení (e-mailem nebo bezpečnostními otázkami);
- kontaktováním podpory;
- volání do call centra.
Ve skutečnosti to není tak těžké, jak se zdá. A dokonce i školák bude schopen přijít na proces obnovení přístupu k Apple ID. Dále se pokusíme zvážit všechny uvedené způsoby, jak resetovat „heslo“.
Poslat pomoc e-mailem
Jak obnovitzapomněli jste heslo Apple? Chcete-li na tuto otázku odpovědět co nejpřesněji, stojí za to prozkoumat všechny možné scénáře. Začněme tím nejjednodušším. Toto je resetování hesla prostřednictvím e-mailu.
K obnovení hesla Apple bude moderní uživatel potřebovat:
- Otevřete oficiální stránku Apple. Můžete například přejít v prohlížeči na icloud.com.
- Klikněte na řádek „Zapomněli jste heslo nebo Apple ID?“. Nachází se pod autorizačním protokolem v systému.
- Uveďte ID účtu Apple.
- Stiskněte tlačítko "Pokračovat".
- Zaškrtněte „Chci obnovit své heslo“.
- Klikněte na "Poštou".
- Potvrdit akci.
- Otevřete e-mail spojený s účtem Apple.
- Najděte e-mail od podpory Apple a přečtěte si ho.
- Klikněte na hypertextový odkaz "Obnovit heslo". V prohlížeči se otevře nová stránka s formulářem pro obnovení.
- Vytvořte nové heslo podle pokynů na obrazovce zařízení. Nové „heslo“musí být složité a obsahovat alespoň 8 znaků.
- Zopakujte své heslo.
- Proveďte potvrzení resetování dat pro autorizaci v účtu Apple.
Jak snadné je obnovit heslo Apple. Nyní zbývá pouze zadat svůj „jablečný“účet pomocí nových údajů. Nic těžkého, zvláštního nebo nepochopitelného.
Testovací otázky
Zvažovali jsme však pouze jeden z několika možných scénářů. Uživatel zapomněl heslo Apple ID? Jak obnovit informace pro autorizaci ve vašem účtu?
Vytouženého cíle můžete dosáhnout pomocí bezpečnostních otázek. Tento trik je skvělý pro ty, kteří nemají přístup ke své schránce Apple ID.
K dosažení požadovaného výsledku bude uživatel muset:
- Přejděte na web Apple a otevřete autorizační protokol v systému.
- Klikněte na nápis "Zapomněli jste ….?".
- Vyberte možnost „Resetování hesla“-„Bezpečnostní otázky“.
- Odpovězte na bezpečnostní otázky nastavené systémem. Zpočátku je uživatel nastavuje nezávisle.
- Stiskněte tlačítko "Pokračovat". Systém zkontroluje odpovědi uživatele.
Co teď? Je potřeba vymyslet a dvakrát zopakovat nové heslo pro autorizaci v systému Apple ID ve formuláři pro obnovu. Pokud osoba správně odpoví na bezpečnostní otázky, otevře se odpovídající stránka.
Dvouúrovňové ověření
Obnovení hesla Apple je již nějakou dobu ještě jednodušší. Jde o to, že Apple vyvinul speciální systém ochrany - dvouúrovňový. S jeho pomocí můžete bez větších potíží vrátit přístup k „jablečnému“účtu. Pouze nejprve musíte nastavit dvoufaktorové ověření „Apple ID“. Předpokládejme, že se uživatel s touto funkcí obtěžoval.
CoNyní? Potřebujete obnovit přístupový kód pro iPhone? Apple se postaral o to, aby útočníci nemohli hacknout ten či onen účet. Pokud má uživatel pro Apple ID povoleno dvoufaktorové ověření, můžete postupovat následovně:
- Opakujte kroky 1–5 z prvního tutoriálu.
- Zaškrtněte políčko „Použití dvoufaktorového…“.
- Do zobrazeného pole zadejte speciální bezpečnostní kód. Bez něj nebudete moci pokračovat v resetování hesla.
- Uveďte zařízení, na které chcete poslat potvrzovací kód pro obnovení „hesla“.
- Vytiskněte požadovanou tajnou kombinaci v okně, které se objeví.
Je hotovo. Co bude dál? Zbývá vymyslet nové heslo a zopakovat ho. Po potvrzení akce bude uživatel moci bez větších problémů používat účet „apple“.
Důležité: obtížnost přijetí je v tom, že se člověk musí zpočátku starat o poskytnutí dvoufaktorového ověření. V opačném případě nebude odpovídající položka nabídky ve formuláři pro obnovení přístupu k zařízení „apple“dostupná.
Napište podporu
Jak obnovit zapomenuté heslo Apple? Někdy výše uvedené rady nepomohou. Pak byste se měli uchýlit k pomoci technické podpory společnosti Apple. Když jim uživatel napíše dopis, bude moci resetovat heslo, bezpečnostní otázky a dokonce i celý iPhone účet.
Obvykle se doporučuje postupovat následovně:
- Vyfoťte zařízení „jablko“. Na stejném obrázku by měl být doklad o nákupu smartphonu / tabletu a také krabice od odpovídajícího zařízení.
- Vygenerujte zprávu týmu podpory. Musí uvést důvod odvolání a poté popsat situaci.
- Nahrajte předem připravenou fotku do písmene.
- Zašlete e-mailovou žádost podpoře Apple ke zpracování.
Zbývá počkat na odpověď. Dorazí v průměru za 10 dní. Pokud byl uživatel schopen prokázat, že je vlastníkem smartphonu nebo účtu, bude iPhone resetován. Můžete přejít na formulář pro obnovení hesla Apple a přijít s novou tajnou kombinací.
Call Center
Obnovení hesla k Apple ID prostřednictvím e-mailu není tak obtížné. V moderním světě můžete vrátit přístup k účtu „apple“zavoláním do call centra. Jak přesně?
Pracovníci technické podpory z něj mohou resetovat účet nebo heslo. Doporučeno pro toto:
- Zavolejte do call centra a řekněte pracovníkovi, který odpovídá, že chcete resetovat heslo Apple.
- Pojmenujte své Apple ID a odpovězte na otázky. To pomůže identifikovat volajícího.
- Uveďte, kde lze žadatele kontaktovat.
- Ukončit hovor a čekat na odpověď.
Pokud je vše provedeno správně, bude uživateli zaslán odkaz pro zadání formuláře pro obnovení „hesla“. V opačném případě nebude možné úkol zvládnout.
Prostřednictvímsmartphone
Zapomněli jste heslo k Apple ID? Jak to obnovit? Někteří raději jednají s pomocí „jablkového“zařízení. Toto je jednoduchá, ale nepříliš pohodlná operace.
K dosažení požadovaného cíle bude uživatel potřebovat:
- Podívejte se do hlavní nabídky zařízení „apple“a klepněte na „Nastavení“.
- Klikněte na řádek Apple ID.
- Vyberte možnost „Zapomněli jste…?“.
- Vyberte, jak obnovit přístup k Apple ID.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce. Jsou stejné jako pokyny navržené dříve.
