Zapomenout číslo SIM karty, která se nějakou dobu nepoužívala, je docela jednoduché. To se často stává u zákazníků Tele2 a předplatitelů jiných mobilních operátorů. Abyste si zapamatovali, které číslo bylo zakoupeno před časem, stačí najít dokumentaci, která byla vydána při nákupu sady v komunikačním salonu. Ale co když se papíry ztratí? Existuje speciální příkaz USSD "Tele2"? Je možné v tomto případě zjistit vaše číslo?
Možné možnosti obnovení čísla
- Zobrazit dokumentaci. Při koupi SIM karty je majiteli vystavena řada dokladů. Obsahují informace o tom, který tým Tele2 vám umožní zjistit vaše číslo.
- Zavolejte na jiný telefon, nejlépe na mobilní nebo pevnou linku s ID volajícího.
- Existuje možnost zjistit telefonní číslo Tele2 prostřednictvím vašeho gadgetu (příkaz, který budete muset vytočit, bude uveden níže). Informace o čísle bude předplatiteli zaslána jako textová zpráva.
- Zavolejte operátorovi kontaktního centra a požádejte o číslo.
Pojďme se na každou z těchto možností podívat podrobněji
Volat na jiný telefon
Předplatitelé ne vždy hádají o takovém banálním způsobu kontroly svého čísla. Samozřejmě se může stát, že druhé zařízení, na které lze volat, zrovna není po ruce. V tomto případě by měly být použity jiné metody objasnění informací. Tato možnost nemusí fungovat, pokud je na SIM kartě aktivována služba ID volajícího. Potom při volání z „neznámé“SIM karty nebude možné správně určit číslo.
Krátký požadavek ze SIM karty
Pokud je SIM karta aktivní, můžete jejím vložením do mobilního zařízení rychle zjistit její číslo. K tomu je třeba naverbovat speciální příkaz Tele2. Své číslo zjistíte zadáním požadavku 201. V reakci na to budou obdrženy informace o čísle předplatitele. Zároveň je důležité, aby byla SIM karta platná, to znamená, že když je do slotu nainstalován mobilní gadget, na displeji by se měla zobrazit síť Tele2. V opačném případě nebude možné provést tento a jakýkoli jiný příkaz, stejně jako v zásadě použití komunikačních služeb.
Zavolejte operátorovi do kontaktního centra
Ne vždy lze zadat příkaz USSD "Tele2" pro upřesnění čísla. Své číslo zjistíte prostřednictvím pracovníka kontaktního centra. Zavoláním ze SIM karty, na které je dotaz, do hovorucentru na jednotném bezplatném čísle 611, měli byste požádat zaměstnance, aby nadiktoval číslo, ze kterého byl hovor uskutečněn. Není možné překvapit zaměstnance Tele2 takovou otázkou, protože mnoho „zapomnětlivých“předplatitelů se pravidelně potýká s podobným problémem. Specialista vám sdělí číslo nebo nabídne zapsání požadavku USSD, pomocí kterého si účastník bude moci číslo upřesnit.
Obnovení informací o čísle, pokud v zařízení není detekována SIM karta
Pokud SIM karta nebyla dlouhou dobu používána, mohla být zablokována z iniciativy operátora Tele2 kvůli nedostatku placených akcí na čísle. V tomto případě, abyste zjistili číslo takové SIM karty, budete muset jít do kanceláře operátora. Předložením pasu pracovníkovi pobočky si můžete vyžádat informace o číslech, která jsou pro aktuálního klienta registrována. Po delší době zablokování SIM hrozí, že informace nebudou poskytnuty. Mimochodem, totéž budete muset udělat v situacích, kdy je SIM karta poškozena a není možné ji použít ve smartphonu nebo tabletu. Po návštěvě komunikačního salonu s občanským průkazem bude moci majitel čísla nejen zjistit číslo, ale také získat nové místo poškozené SIM karty.
Užitečné příkazy
Existuje také řada užitečných požadavků USSD, které mohou být zajímavé pro předplatitele Tele2 (příkaz ke zjištění, zda je číslo zaplaceno, vyjasnění podmínek používání tarifu atd.).
Získejte úplný přístup k nabídceSvé číslo můžete spravovat vytočením 111. Prostřednictvím této služby můžete objasnit jakékoli informace o vašem čísle a dalších službách poskytovaných operátorem Tele2. Existuje také řada samostatných požadavků USSD, které pomohou předplatiteli objasnit některé informace o vašem čísle, například:
- 107 - informace o tarifu;
- 153 - informace o možnostech připojených na SIM kartě;
- 125 – příkaz k vyjasnění ceny za odeslání textové zprávy nebo zavolání na krátké číslo (abyste viděli, kolik bude stát jedna SMS nebo minuta hovoru na konkrétní krátké číslo, vytočte 125NNNN, jako odpověď bude odesláno upozornění se jménem poskytovatele obsahu a cenou).
Závěr
V tomto článku jsme hovořili o tom, který tým má zjistit vaše číslo na Tele2, a také jsme poskytli popis dalších metod, které lze použít k získání informací. Berte na vědomí!
