V roce 2009 nabídla telekomunikační společnost MegaFon pro ruský trh novou službu - multifunkční službu MultiFon. Nyní mají lidé možnost výrazně ušetřit za komunikaci, protože aplikace umožňuje uskutečňovat hlasové i videohovory přes internet za nízké ceny.
Unikátní funkce
Abyste pochopili, co služba od MegaFon - MultiFon poskytuje, musíte zjistit, proč je potřeba. To lze provést pouze pomocí internetu, protože funguje prostřednictvím World Wide Web. Předplatitel, který přistupuje k síti prostřednictvím svého poskytovatele komunikace, si může stáhnout speciální aplikaci z oficiální webové stránky MegaFon a aktivovat ji.
Služba MultiFon vám umožňuje přijímat a uskutečňovat hovory v libovolném směru, včetně meziměstských a mezinárodních hovorů, chat nebo videohovory, posílat zprávy, vytvářet kontakty, nastavovat stavy a náladu. A co je nejdůležitější, předplatitelé mohou používat aplikaci kdekoli na světě, další poplatek za roamingnebude účtován.
Instalace
Chcete-li začít používat službu, musíte přejít na oficiální web MegaFon a stáhnout si speciální program. Je třeba poznamenat, že předplatitelé tohoto operátora mohou používat i jinou verzi, která nevyžaduje instalaci aplikace, pouze z prohlížeče. Po stažení programu se budete muset zaregistrovat vytvořením nového účtu. Pro umožnění komunikace vám operátor přidělí IP číslo, které může vypadat jako běžný mobil nebo jakékoli přihlášení. Zároveň bude končit @multifon.ru.
Ihned po registraci získají předplatitelé přístup k testovací verzi programu, tzv. „MultiFon-Lite“. Toto je omezená bezplatná verze, pro přístup ke všem funkcím je třeba vytočit 137 od mobilního operátora uvedeného při registraci. Službu si také můžete aktivovat ve svém osobním účtu na stránce MegaFon. MultiFon funguje s různými operačními systémy, včetně Windows (7, XP, Vista), Linux, iOS, Android, Mac OS.
Testovací verze
Všichni uživatelé internetu, včetně předplatitelů jiných mobilních operátorů, mají přístup k demo verzi služby. Neumožňuje využívat všechny výhody služby, ale pomáhá pochopit, jak MultiFon-MegaFon funguje. O co jde, je jasné od prvních minut. Po instalaci programu je potřeba přidat libovolný kontakt. To vám umožní zavolat vybranému účastníkovi a podrobně se zabývat všemi možnostmi.služba.
V demo režimu vám aplikace umožňuje chatovat, spravovat dostupné stavy, nastavit si avatara a samozřejmě volat dalším uživatelům MultiFonu. Za používání služby se přitom nic neplatí, připojení či odpojení služby je také zcela zdarma. Při použití této verze však předplatitelé nemohou pomocí této služby komunikovat s klienty jiných mobilních operátorů, volat na pevná čísla.
Nastavení hovorů
Přidáním kontaktů do adresáře můžete začít chatovat. Program umožňuje zadat požadovaná čísla ručně, vybrat je ze seznamu zadáním telefonního čísla požadovaného předplatitele MultiFonu nebo jeho přezdívky. Kontakty lze sdružovat do skupin nebo zadávat jako obecný seznam. Před uskutečněním hovoru se ujistěte, že požadovaný účastník je online – to bude označeno zeleným kroužkem naproti jménu.
Během konverzace jsou všem uživatelům k dispozici doplňkové služby - jedná se o nahrávání konverzace, použití různých zvukových efektů, možnost vložení videa. Po skončení konverzace si můžete poslechnout, o čem jste mluvili.
MultiFon-plus
Předplatitelé MegaFonu si mohou dovolit nainstalovat plnou verzi aplikace. Zákazníci ostatních operátorů, kteří budou chtít tuto službu využívat, si ale budou nuceni pořídit SIM kartu. Tato akvizice se však rychle zaplatí, protože služba od MegaFon - MultiFon vám umožňuje výrazně ušetřit.
Vytočením 137 na vašem telefonu neboAktivací služby ve svém osobním účtu získají předplatitelé přístup ke všem funkcím. Od této chvíle mohou uživatelé volat do jiných mobilních sítí, posílat MMS a SMS. Zároveň ale nezapomínejte, že multimediální zprávy jsou zpoplatněny dle tarifů stanovených mobilním operátorem. Ale vzhledem k tomu, že příchozí hovory jsou zdarma a odchozí hovory jsou zlevněné, může si tyto náklady dovolit mnoho.
Kromě toho mohou uživatelé zobrazit svou historii hovorů, zprávy, upravit náladu, změnit stav. Každý si také může nastavit příjem příchozích hovorů - může jít buď samostatně na mobilní telefon nebo na MultiFon, nebo přijímat tam i tam zároveň.
Jízdné
Abyste plně porozuměli tomu, co operátor nabízí, musíte zjistit, kolik vás bude stát používání služby. „MultiFon“nelze přiřadit k sekci „Placené služby na MegaFonu“, protože provozovatel nevybírá finanční prostředky za používání této aplikace. Naopak, s jeho pomocí získají předplatitelé nejen přístup k vysoce kvalitní audio a video komunikaci, ale mohou výrazně snížit měsíční výdaje za hovory. Sledování a kontrola vynaložených prostředků je poměrně jednoduchá. Pro hovory přes aplikaci i přes běžný telefon se SIM kartou MegaFon se skutečně používá jeden účet.
V současné době je služba poskytována bez předplatného. Při hlasových hovorech a videohovorech v rámci sítě MultiFon z uživatelských účtů rozhodněnic není odstraněno. Za minutu konverzace s předplatiteli MegaFon uživatelé zaplatí 0,8 rublů, za hovory na telefony jiných operátorů - 1,5 rublů. U mezinárodních hovorů bude jejich cena záviset na zemi účastníka. Například každých 60 sekund komunikace s Kanadou bude stát 0,6, s Izraelem, USA - 0,9, Tureckem - 2,9 rublů. Kompletní seznam zemí a ceny hovorů do každé z nich naleznete na oficiálních stránkách MegaFon.
Posílání SMS bude stát uživatele MultiFonu 1,5 rublu, cena MMS bude záviset pouze na použitém tarifu.
MultiFon Business
Příležitost využívat IP telefonii od "MegaFon" je dostupná nejen pro privátní klienty, ale i pro firemní. Pro takové předplatitele společnost nabízí možnost organizovat komunikaci jak uvnitř zdí kanceláře, tak mimo ni, pomocí IP PBX, běžného smartphonu nebo počítače. Pro aktivaci této služby na MegaFonu stačí zanechat odpovídající aplikaci na oficiálních stránkách nebo zavolat na číslo 8 800 5500555, určenou pro obsluhu firemních klientů.
Díky tomu budete moci organizovat komunikaci pomocí IP PBX nebo si stáhnout aplikaci do svých počítačů nebo chytrých telefonů. Zároveň se tarify pro firemní předplatitele neliší od tarifů stanovených pro jednotlivé uživatele.
Další úspory
Po kontrole cen za komunikaci začínají předplatitelé chápat, že MultiFon je především úsporajejich prostředky. Společnost se však nadále stará o své zákazníky a věnuje zvláštní pozornost těm, kteří hodně komunikují. Operátor tedy nabízí tzv. „balíčky minut“pro volání různými směry. Například lidé, kteří hodně komunikují s předplatiteli MegaFonu ve svém domovském regionu, si mohou koupit 1 000 minut na volání za 500 rublů, 2 000 za 800 a 10 000 za 3 000.
Stejnou příležitost mají ti, kteří často volají na pevná nebo mobilní čísla. Cena 2 000 minut hovorů s účastníky kdekoli v Rusku je stanovena na 2 900 a s obyvateli Moskvy a moskevského regionu - 2 000 rublů. Pouze ti, kteří používají aplikaci MultiFon od MegaFon, si mohou objednávat a využívat „minutové balíčky“. K tomu je potřeba zaslat SMS na krátké číslo 1117. V textu zprávy je uveden kód připojení služby, o kterou máte zájem. Například pro nákup 1000 minut odchozích hovorů do všech sítí uvedeného operátora to bude „MF1000“. Každý zakoupený balíček je platný 30 dní od data jeho aktivace.
Možné problémy
Někdy nastanou situace, kdy služba MultiFon přestane být dostupná. MegaFon k němu může zablokovat přístup v několika případech:
- zůstatek byl zablokován, zatímco předplatitel svůj účet do měsíce nedoplnil;
- smlouva s uvedenou telekomunikační společností byla ukončena.
Pokud jste si navíc MultiFon vypnuli sami a od této události uplynul více než měsíc, zadejteaplikace se starým heslem nebude fungovat. Služba může být také nedostupná kvůli skutečnosti, že ji použitý poskytovatel internetu blokuje.
Připojení a odpojení „MultiFon“, poplatek za aplikaci
Mnoho předplatitelů MegaFonu odmítá využívat nabízené služby v obavě, že z jejich účtu budou odepsány prostředky. Navrhovaná služba MultiFon je však poskytována bez předplatného, peníze budou vybírány pouze za uskutečněné hovory a za odeslané zprávy. Proto nemá cenu uvažovat o tom, že MegaFon dělá připojené služby placené. Samozřejmě v roce 2011, jakmile byla služba zprovozněna, tento operátor řekl, že MultiFon bude poskytován na placené bázi. Bylo plánováno, že poplatek za předplatné bude 50 rublů / měsíc. MegaFon však tuto myšlenku prozatím opustil.
Pokud se rozhodnete vstoupit do MultiFonu, můžete tak učinit zcela zdarma. Rovněž nebudou účtovány žádné poplatky za odpojení a z odběru se můžete kdykoli odhlásit.
Jedinou nevýhodou hlášenou uživateli je pozdní odepsání prostředků. V důsledku toho, pokud zkontrolujete zůstatek ihned po hovoru, nemusí se změnit, peníze mohou být vybrány po pár minutách. Právě kvůli tomu mají mnozí, pro ně nečekaně, záporný zůstatek na účtu. Kvůli této situaci si někteří předplatitelé začínají myslet, že mají připojené placené služby. Jiní se domnívají, že pro použití „MultiFon“zavedli poplatek za předplatné a pokoušíte se odpojit od služby.
Placené služby
Pokud se vám zdá, že se váš zůstatek resetuje příliš rychle, zkontrolujte, zda jsou vám účtovány všechny služby MegaFon, které používáte. Je to docela jednoduché a každý předplatitel má několik způsobů. Zákazníci tohoto operátora tak mají přístup do systému Service Guide přes internet. Chcete-li získat heslo, budete muset odeslat zprávu na číslo 000105 zadáním „41“do textového pole. V reakci na to operátor zašle heslo, které bude nutné zadat do speciálně určeného pole. Po přihlášení mohou předplatitelé vidět všechny služby a předplatné, které používají. Pokud jsou za některé z nich vybrány prostředky, lze je snadno vypnout.
"Průvodce servisem" je k dispozici také z mobilu. Chcete-li získat informace, budete muset odeslat následující požadavek USSD 105 operátorovi MegaFon. Připojené služby se poté zobrazí na obrazovce mobilního telefonu a bude zde také vidět jejich cena.
Pokud se bojíte, že systému nerozumíte nebo něco přehlédnete, pak můžete zajít do nejbližšího komunikačního salonu, kde vám poradci pomohou zjistit, na co se stahují prostředky a vypnou všechny nepotřebné služby.
