Na ruském trhu mobilních komunikací se objevil nový hráč – Yota. Tato společnost byla dlouhou dobu známá jako poskytovatel bezdrátového přístupu k internetu. Nabídka služeb nového operátora zahrnuje všechny dnes žádané služby, tedy hlasovou komunikaci, SMS, ale i přístup do sítě. Ten se vyznačuje neomezeností a naprosto reálně. Pokud tarify ostatních mobilních operátorů uplatňují omezení provozu nad předplacený objem, pak Yota tento přístup nepoužívá, alespoň nyní. Jaké šance má mobilní operátor, jako je Yota, prosadit se na ruském trhu? Jaké recenze převažují? Jak je používání služeb Yota obzvláště výhodné pro předplatitele?
Jít na trh
Nový mobilní operátor Yota skutečně vstoupil na trh v srpnu 2014. Vydávání SIM karet pod touto značkou začalo v Moskvě, Petrohradu, Vladimiru, Tule a městech Dálného východu: Vladivostok a Chabarovsk. Zajímavé je, že uživatelé mohli o SIM karty žádat předem prostřednictvím mobilní aplikace. Zároveň má Yota svůj nový status („mobilní operátor“).komunikace ) oznámené již v dubnu. Předtím se tato organizace po mnoho let zabývala především poskytováním služeb bezdrátového přístupu k internetu. Činnosti v tomto směru společnost vykonává dodnes: prodává značkové modemy příslušného typu Proto pro nezaměnitelné rozlišení dvou hlavních typů služeb poskytovaných organizací (mobilní internet a mobilní komunikace), budeme v našem článku označovat společnost jako „Yota-mobilní operátor“. mobilní internet, budeme společnost nazývat „Yota-provider“.
Společnost plánuje zajistit přítomnost značky jako poskytovatele mobilních služeb ve všech regionech Ruska. Cílovou skupinou, kterou určila společnost Yota-mobile operator, jsou nadšenci pro iPad, iPhone a Android. Tedy těch lidí, kteří jsou zvyklí používat mobilní internet. Poznamenáváme také, že Yotu lze relativně podmíněně považovat za nezávislého hráče na trhu mobilních komunikací. Faktem je, že tato organizace je dceřinou společností MegaFon. Zároveň podle některých analytiků může mobilní operátor Yota stále "získat zpět" určitý podíl na trhu od jiných největších společností v segmentu ("MTS" a "Beeline").
Základní tarify
Tarifní politika nového mobilního operátora je poměrně mladá. Společnost například v době vstupu na trh umožňovala využívat pouze jeden tarif,včetně 300 minut volání, neomezeného internetu a libovolného počtu SMS za 750 rublů měsíčně. Tarify, které nabízí mobilní operátor Yota, se dnes liší především počtem hovorů na telefony. To znamená, že existuje „základní“měsíční platba 300 rublů, což zaručuje neomezený internet. Na druhé straně můžete zaplatit 50 rublů a získat neomezený počet SMS k použití. Minimální příplatek za hlasové hovory je 140 rublů (100 minut), maximální je 990 (1200 minut).
Omezení
Upozorňujeme, že SIM karta od nového mobilního operátora je vhodná pouze pro chytré telefony, tablety a mobilní telefony. Nemůžete jej připojit k počítači, pro přístup k internetu můžete použít modem od poskytovatele Yota.
Zařízení, ve kterých bude plně funkční SIM karta vydaná mobilním operátorem Yota typu w3bsit3-dns.com. Také pomocí mobilních zařízení se SIM kartou od Yoty nemůžete „rozdávat“internet v režimu Wi-Fi. Někteří odborníci poznamenávají, že pokud poskytovatel zjistí porušení při používání SIM karty, může být rychlost přístupu k síti snížena na 32 kbps. Pravda, není zcela jasné, jak to bude implementováno v praxi.
Zároveň společnost zavede podobné omezení, pokud se zjistí, že vlastník mobilního zařízení používá sítě pro sdílení souborů, jako jsou „torrenty“, nebo stahuje velké soubory. Na rozdíl od určení skutečnosti distribuce Wi-Fi, problémy s opravouYota by neměla mít požadavky na sledovače. Pokud nedojde k žádnému porušení ze strany uživatele, pak je přístup k síti zaručen slušnou rychlostí prostřednictvím standardu 4G a navíc neomezený.
Připojení
Jak se připojit ke službám nabízeným mobilním operátorem Yota? Existují dva hlavní způsoby. SIM kartu od tohoto poskytovatele komunikačních služeb lze objednat prostřednictvím webových stránek společnosti nebo pomocí mobilní aplikace. Objednaná SIM karta bude doručena kurýrem. Vyzvednout si jej můžete i na výdejních místech, jejichž adresa se zobrazí v aplikaci. Pokud se zákazníci setkají s problémy s používáním služeb, mobilní operátor Yota zašle nastavení prostřednictvím své podpůrné služby, jsou nezbytná pro správnou funkci SIM karet. Důraz je přitom kladen na interakci příslušné struktury dodavatele se zákazníky prostřednictvím online kanálů, například prostřednictvím chatu.
Recenze
Recenze odborníků a uživatelů mobilních operátorů Yota se velmi liší. Mohou být podmíněně rozděleny do tří kategorií. První charakterizuje kvalitu komunikačních služeb. Druhým je cenová politika společnosti. Za třetí, tržní vyhlídky nového operátora. Pokud jde o recenze prvního typu, můžeme říci, že jsou obecně pozitivní. A to není překvapivé, protože Yota z velké části využívá infrastrukturu MegaFonu, která pravděpodobně není z hlediska vyrobitelnosti horší než ta, kterou používají jiní operátoři. Pokud jde o ceny, názory uživatelů a odborníků se liší.
Prémiový produkt
Mobilní operátor Yota nabízí tarify především pro zákazníky v prémiovém segmentu. Vzhledem k tomu, že při jejich prostém srovnání i s těmi, které má Megafon, není jejich přínos tak zřejmý. Kromě toho existují výrazná omezení v používání internetu. Existuje ještě jeden úhel pohledu, podle kterého jsou tarify od Yoty celkem spravedlivé. Faktem je, že ne každý operátor může získat skutečně neomezený internet za měsíční poplatek 300 rublů měsíčně (pokud neporušujete pravidla pro jeho používání, nemá žádná omezení provozu, rychlosti atd.)
Mimochodem, na mnoho uživatelů udělal dojem prodejní kanál organizovaný mobilním operátorem Yota. Zákaznické recenze říkají, že doručení kurýrem je pohodlné. SIM kartu si můžete objednat kdekoli ve městě, doma, v práci.
Covering
Jak efektivně je nový operátor připraven sloužit účastníkům, pokud jde o oblast pokrytí? Vše závisí především na použité komunikační technologii. Mobilní operátor Yota samozřejmě poskytuje pokrytí 2G a 3G téměř všude, pokud mluvíme o městech, kde společnost působí.
Je to jiné, pokud jde o nejnovější technologie založené na 4G. V tomto případě, který garantuje mobilní operátor Yota, je oblast pokrytí rozdělena, i když mluvíme o Moskvě, ne vždy rovnoměrně. Pro splnění základních potřeb používání internetu je přitom dostatek prostředků, které standard 3G zahrnuje. S přihlédnutímVzhledem k tomu, že zákazníci Yoty nechtějí stahovat velké soubory, praktická potřeba rychlostí přes 3–4 Mb/s, což dává 3G, nemusí být vysoká.
Marketing
Recenze, které charakterizují tržní vyhlídky nového poskytovatele mobilních služeb, lze ve skutečnosti projednat samostatně. Existuje názor, že zejména Yota není z hlediska zapojení prodejních kanálů zcela efektivní. Jak jsme již řekli, distribuce SIM karet se provádí objednávkou prostřednictvím webu a doručením kurýrem nebo prostřednictvím výdejních míst. Toto není nejoptimálnější cesta, kterou zvolil mobilní operátor Yota, v tomto tónu se udržují recenze zaměstnanců některých analytických agentur. Faktem je, že k získání významného podílu na trhu potřebuje společnost získat cílovou skupinu zákazníků 10 milionů lidí, k tomu jsou zapotřebí větší distribuční kanály, jako jsou například sítě maloobchodních značek.
Inovace v prodeji
Existují také odborníci, kteří se domnívají, že zdroje vybrané společností Yota pro distribuci SIM karet jsou ve skutečnosti svým způsobem revoluční. Faktem je, že při použití standardních kanálů, zejména sítí maloobchodních značek, jsou náklady na přilákání klienta asi 500–700 rublů, což je obvykle minimum. Pokud využijete služeb kurýra, pak se toto číslo sníží zhruba na polovinu. Jiná věc je, že dynamika distribuce je v tomto případě nižší. Je však docela rozumné předpokládat, že Yota bude používat inovativní způsoby distribuce pouze vzahájení podnikání pomocí standardních, i když v případě potřeby dražších kanálů.
Internet bude neomezený?
Předpokládá se, že postupem času společnost Yota, která oznamuje svou připravenost poskytovat služby přístupu k internetu ve zcela neomezeném formátu, přejde na model, který může zahrnovat omezení. Nyní může tento mobilní operátor kvůli poměrně malému počtu uživatelů (ve srovnání s počtem předplatitelů stejného Megafonu a dalších velkých tří společností) poskytovat neomezený online přístup bez jakýchkoli nuancí (s výjimkou omezení stahování „torrentů“).. Existují odborníci, kteří se domnívají, že pro to nejsou žádné objektivní předpoklady. Alespoň z toho důvodu, že průměrný ruský uživatel mobilního internetu stáhne asi 3–5 gigabajtů souborů a dat za měsíc.
Uživatel toho moc nepotřebuje
Tento objem je obecně garantován ve „standardních“tarifních plánech jiných mobilních operátorů, ale v rámci předplaceného provozu a za stejných 300 rublů měsíčně. Pravděpodobně se odborníci domnívají, že za prvé, Yota nemá žádný zvláštní důvod očekávat, že v segmentu, kde bude společnost poskytovat služby, se průměrný měsíční objem provozu výrazně zvýší ve srovnání s 3–5 gigabajty (zejména s ohledem na omezení „torrentů“a soubory velké velikosti) a za druhé, technologie se stále vyvíjí. A proto potenciální zatížení serverů nemusí být tak kritické, aby se odchýlilo od zásady poskytování neomezeného přístupuna internetu.
Tržní segmenty
Výše jsme řekli, že Yota se pravděpodobně zaměří na prémiové zákazníky. Tedy ti, kteří mohou být ochotni přeplatit dodatečné komunikační služby za předpokladu, že využívají neomezený internet. Zároveň existuje verze, že se okruh klientů nového operátora doplní i o ty, kteří jsou zvyklí na průměrné tarify. To může být usnadněno například výhodnou roamingovou politikou společnosti Yota.
Všechny hovory mezi účastníky tohoto operátora jsou nyní v celém Rusku zdarma. Podle některých odborníků je navíc neomezená SMS za 50 rublů docela konkurenceschopná cena i na pozadí „standardních“tarifů jiných operátorů. SMS ještě nevyšly z módy, přestože online messengery si získávají stále větší oblibu. Pravda, pro odborníky je při analýze vyhlídek obchodního modelu nabízeného mobilním operátorem Yota těžké říci, kdy přesně společnost ovládne nové cílové skupiny zákazníků.
Yota – konkurent MegaFonu?
Může být Yota považována za přímého konkurenta MegaFonu, přestože je dceřinou společností jednoho z předních ruských operátorů? Odborníci se domnívají, že tomu tak není. V této partituře existují zcela radikální verze. Podle jednoho z nich se MegaFon nezajímá o úspěch nového byznysu realizovaného Yotou. Mobilní operátor (recenze některých analytiků takové předpoklady alespoň obsahují) se objevil dnetrhu, nikoli za účelem výběru části klientů holdingu, jehož je nedílnou součástí. Odborníci se domnívají, že je to pravděpodobně způsobeno touhou vedení inovativní společnosti zvyknout si na mezery, které jsou pro ruský mobilní trh zásadně nové.
Existuje verze, že Yota byla nucena vyvinout neobvyklé distribuční kanály pro SIM karty do určité míry, protože Megafon neposkytl společnosti zdroj v podobě vlastní sítě dealerů.
Yota a maloobchodní řetězce
Existuje také názor, že mobilní operátor může této příležitosti v budoucnu využít. Ale prozatím, jak dosvědčují recenze a recenze odborníků ohledně činností prováděných mobilním operátorem Yota, recenze na tematických portálech, společnost se snaží jednat s prodejci na úrovni Euroset a Svyaznoy. Proto, i když holding nedá souhlas ke spuštění dealerské sítě, Yota bude mít náhradní zdroje. Přestože zdroj, který má mobilní operátor Yota, vám umožňuje připojit se poměrně rychle a pro potenciálního klienta není vůbec nutné hledat jiné možnosti, jako je jít do kanceláře maloobchodní značky.
