V posledních letech si SIP telefonie získala obrovskou popularitu. Jaký je tento komunikační standard? Jak jsou nakonfigurována příslušná softwarová a hardwarová řešení pro správné použití? V jakých případech je takové spojení výhodnější než klasické, uskutečněné přes běžný telefon? Nyní prozkoumáme tyto a další aspekty.
Terminologie
SIP-telefonie – co to je? Jaké jsou charakteristické rysy této technologie? Je IP telefonie to samé? Vše závisí na metodice klasifikace komunikačních standardů, kterou bereme jako základ. Dnes jsou čtyři hlavní.
Podle prvního jsou SIP a IP telefonie podkategoriemi globálnějšího pojetí. Co? Někteří odborníci to nazývají "internetová telefonie", jiní - "technologie VoIP", z hlasu přes IP - hlas přes IP, internetový protokol. Na základě tohoto konceptu má IP telefonie charakteristický rys - blízkost komunikačních technologií. Spojení SIP je zase založeno na otevřených protokolech připojení.
Z druhé metodiky vyplývá, že komunikace SIP je speciální variantou prostornějšího konceptu, kterým je IP telefonie. Na druhé straně, pokud mluvíme o protokolech uzavřeného připojení, pak jejichjsou obvykle pojmenovány na základě příslušnosti ke značce těch softwarových a hardwarových řešení, která jsou nabízena koncovému uživateli. Například Skype, Google Voice atd. Otevřenými technologiemi jsou tedy SIP telefonie.
Třetí výklad říká, že oba tyto typy v procesu přirozeného vývoje komunikačního trhu ve skutečnosti představují stejnou skupinu technologií, a to těch, které jsou založeny převážně na hardwarových řešeních. Proto je lze ve většině kontextů použít jako synonyma. Na druhé straně jsou proti hlavně softwarovým komunikačním metodám - stejným hlasovým službám Skype a Google.
Čtvrtý výklad, v rámci kterého se rozlišuje mezi koncepty SIP a IP telefonie, je založen na rozdílu za účelem vybudování vhodných komunikačních infrastruktur. Standardy SIP zpravidla umožňují organizovat typické telefonní sítě s širokou škálou funkcí souvisejících s přesměrováním, používáním záznamníku atd. IP telefonie umožňuje vybudovat infrastrukturu s širším rozsahem možností. K síti tak mohou být připojeny nejen telefony a pobočkové ústředny, ale také systémy jako „chytrá domácnost“nebo taková zařízení, která jsou obvykle klasifikována jako „Internet věcí“.
Rozlišující vlastnosti technologie
Jaká je bezpodmínečná rozlišovací vlastnost, která charakterizuje internetovou telefonii typu SIP? Pravděpodobně jde o stejnou otevřenost, použití bezplatných flexibilních protokolů. S ohledem na to uvádíme několik odpovědí na otázku:"SIP telefonie - co to je?":
- VoIP komunikace s otevřeným protokolem;
- IP telefonie založená na bezplatných technologiích;
– převážně hardwarové řešení (velmi podobné běžnému telefonu);
– systém, ve kterém funguje typický „telefonní“typ zařízení.
Zároveň však bereme v úvahu, že každá z těchto interpretací může být správná (stejně jako mít stížnosti od IT odborníků, kteří se drží jiných klasifikací, které jsme neuvedli, ale existují). První bod lze ale považovat za základní kritérium – kde se bavíme o otevřenosti komunikačních technologií.
Proč potřebuji SIP telefonii?
Když jsme se zabývali vlastnostmi takové technologie, jako je SIP-telefonie (co to je, jaké jsou její charakteristické rysy), můžeme se pokusit odpovědět na otázku, proč je v zásadě potřebná. V čem je lepší než standardní telefonická komunikace (pokud mluvíme o hardwarových implementacích této technologie) nebo Skype, Google Voice (ve vztahu k softwarovým řešením)? Odborníci zdůrazňují následující vlastnosti komunikace prostřednictvím protokolů SIP:
1. Poplatky za připojení jsou obecně výrazně nižší než u uzavřených komerčních aplikací.
2. Flexibilnější konfigurace (ve většině případů) systémů SIP, pokud jde o firemní použití. Pomocí moderního vybavení a softwaru můžete SIP systém proměnit v analog plnohodnotné PBX. Zároveň budou náklady na implementaci příslušných řešení nepoměrně nižší.
3. Schopnost přijímat příchozí hovory na pevnou linkupokoj, místnost. Stejný Skype je zaměřen především na internetovou komunikaci uživatelů, z nichž každý má nahrán nějaký program a funguje v režimu „online“. Nemají k dispozici telefonní číslo v mezinárodním formátu (pokud si neobjednali „virtuální“). Na telefon, který funguje v systému SIP, můžete volat jak z běžného telefonu, tak z mobilního telefonu. K tomu jsou dvě možnosti. První používá přístupové číslo poskytnuté poskytovatelem SIP a jedinečné ID účastníka. Ve druhém případě je k uživatelskému účtu připojeno „virtuální“přímé číslo, které vypadá přesně jako standardní telefonní číslo v mezinárodním formátu.
Je pozoruhodné, že „virtuální“číslo nebo číslo nabízené poskytovatelem nemá skutečný zeměpisný odkaz. Mohou obsahovat kód specifický pro určitou zemi nebo město, ale to vůbec neznamená, že předplatitel musí být v odpovídajících souřadnicích.
Výhody SIP telefonie
Hlavní výhody, které má SIP telefonie pro domácnost nebo kancelář ve srovnání se standardní („analogovou“) komunikací, jsou tedy následující:
- levnější jízdné (a vybavení v mnoha případech);
- nedostatek „vazby“na konkrétní místo (komunikovat můžete kdekoli, kde je internet).
Výhody technologií SIP ve srovnání se softwarovými řešeními, jako je Skype, jsou následující:
- v mnoha případech levnější volání na běžnételefony;
- možnost přijímat příchozí hovory ze stacionárních zařízení.
Jak funguje SIP telefonie
Jak funguje SIP telefonie? Nastavení připojení SIP - je to obtížné? Principy obou jsou velmi jednoduché.
Tento typ připojení funguje takto. Účastník si zaregistruje svůj účet u poskytovatele nebo poskytovatele SIP telefonie. Dostane k dispozici, jak jsme si řekli výše, osobní číslo v systému SIP. Zpravidla je to pět číslic (ale může být i více číslic). Jakmile se účastník připojí ke svému účtu pomocí speciálního programu nebo telefonu přizpůsobeného technologii SIP, může volat nebo přijímat hovory.
Pokud jde o odchozí hovory, zde je vše jednoduché: musíte se chovat, jako by měl uživatel v rukou běžný telefon (vytočíme požadované číslo v mezinárodním formátu). Příjem hovorů je trochu složitější. Existují dvě schémata – s virtuálním telefonním číslem a bez něj. Jaký je rozdíl? V prvním případě si koupíme číslo od stejného poskytovatele nebo jiného poskytovatele specializovaného na jejich prodej (nebo častěji „pronajmeme“na měsíční bázi) a poté přesměrujeme na SIP číslo. Struktura posledně jmenovaného vypadá takto: nejprve přichází přístupové číslo uvedené v mezinárodním formátu, které patří poskytovateli. Například tento: +7 495 7776675 (dnes populární Zadarma). Poté - "dodatečné" a zároveň osobní číslo účastníka. V případě Zadarmy je to obvykle pět číslic. Značky pauzy se obvykle vkládají mezi hlavní a druhé číslo v nastavení přesměrování programu - str.
Můžete volat přes virtuální číslo – pak bude hovor automaticky přesměrován na váš účet. Nebo použijeme přístupové číslo poskytovatele plus koncovku – tu, která je vázána na účet účastníka. Samozřejmě za předpokladu, že osoba je online prostřednictvím programu nebo zařízení, které podporuje volání SIP.
Funkce telefonie SIP
Jak lze praktické možnosti SIP telefonie uvést do praxe? Možností je zde spousta. Zvažte příklad, kdy lze číslo SIP použít na služební cestě do zahraničí jako skvělou alternativu k drahým hovorům z běžného telefonu.
Operátoři SIP působící v Rusku navazují úzkou spolupráci se zahraničními. Jejich předplatitelé tak mohou v zahraničí plně využívat vhodnou komunikační technologii. To je možné zejména díky zavedení takového prvku, jako je kód SIP serveru, do mezinárodní praxe.
Kód SIP serveru
Co je to? Faktem je, že umožňuje ruskému účastníkovi nacházejícímu se na území jiné země volat domů pomocí čísla místního poskytovatele, a nikoli takového, který působí v Ruské federaci.
Jednoduchý příklad. Jsme, řekněme, v Itálii. Předpokládejme, že potřebujeme zavolat na SIP číslo přítele v Rusku (za předpokladu, že je po ruce pouze pevná linka, například hotelový telefon). Můžeme zavolat dvěma způsoby:
1. Vytočte číslo přítele pomocí ruského přístupového kódu ISP. Pokud je toto Zadarma, pak jsou čísla následující: + 7 495 7776675. A poté zadejte pětimístné číslo účastníka. Ale to nás pravděpodobně přijde draho. Hovory ze západní Evropy do Ruska nejsou levné.
2. Zavolejte příteli pomocí podobného přístupového čísla místo ruského přístupového čísla – ale pro místního poskytovatele. A v kombinaci s kódem serveru Zadarma SIP. Přístupové číslo místního poskytovatele můžete zjistit pomocí zdrojů odpovídajícího směru - zde můžete uvést zemi a město, kde se nacházíme. Předpokládejme, že jsme v Turíně. A pak by vhodná možnost byla: +39-011-19887800. Kód SIP serveru pro Zadarmu zjistíme tam, v katalogu. Má čtyři číslice a je docela snadno zapamatovatelné - 9791.
Jak volat? Nejprve vytočíme turínské přístupové číslo. Poté uděláme krátkou pauzu a zadáme kód serveru Zadarma SIP. A potom - pětimístné číslo účtu našeho přítele.
Mezinárodní volání zdarma
Velmi důležitým bodem, který znepokojuje člověka, který obrátil svou pozornost k takové technologii, jako je SIP telefonie, jsou sazby za hovory. jaké to budou? S největší pravděpodobností nejnižší. Vzhledem k tomu, že voláme z hotelu v Turíně na číslo ve stejném městě, bude spojení s největší pravděpodobností bezplatné. Přesměrování z italského přístupového čísla na ruský kód SIP serveru v souladu s mezipodnikovými dohodami není zpoplatněno. Příchozí hovor na číslo přítele je pravděpodobně také zdarma (pokud nezahrnuje přesměrování). Tím pádem buď za hovor neplatíme vůbec, popřplatíme velmi malý účet za místní hovor na turínské číslo, který nám může hotel zaplatit. Máme co do činění s unikátním fenoménem: máme k dispozici mezinárodní a navíc s vysokou pravděpodobností bezplatnou SIP telefonii.
čísla typu iNUM
Výše jsme řekli, že je možné oslovit účastníka bez použití přístupového telefonu poskytovatele, což se nemusí zdát příliš pohodlné, pomocí „virtuálního“čísla. Od relativně nedávné doby je však pro ruské uživatele k dispozici i třetí možnost telefonování. Znamená to použití „globálního“telefonního čísla iNUM. Jaká je jeho specifika?
Číslo iNUM bylo uvedeno do používání mezinárodní organizací ITU. V zásadě jej lze považovat za jakési virtuální číslo. Vždy začíná kódem +883 (510) a toto pravidlo je stejné pro všechny k němu připojené předplatitele bez ohledu na jejich občanství a zemi skutečného umístění. Čísla iNUM mohou vydávat místní operátoři SIP telefonie.
Je třeba poznamenat, že účtování odchozích hovorů na iNUM z pevných telefonů je velmi neatraktivní. V mnoha případech je levnější, pokud má dotyčná osoba národní telefonní číslo. A proto je vhodné použít volbu s iNUM pouze v případě, že volající používá program pro SIP telefonii nebo SIP zařízení. Ideální možností je, pokud jsou oba připojeni ke stejnému poskytovateli. Ale i když tomu tak není, není to kritické. Tarify za takové hovoryposkytovatelé nejsou tak vysoké jako u operátorů pevných linek, jako jsou MTS nebo Rostelecom. SIP telefonie, jak jsme si řekli hned na začátku, se vyznačuje především nižšími náklady na komunikaci oproti tradičním technologiím. V některých případech jsou tarify za volání na čísla iNUM u služeb VoIP poměrně nízké - stejný Skype, Google a jejich četné analogy.
SIP telefonie a hardwarová řešení
Pojďme studovat takový aspekt, jako je použití komunikačních schopností SIP pomocí hardwarových metod. Jaká řešení zde lze použít? Odborníci jmenují následující tři skupiny:
1. Využití SIP aplikací pro mobilní zařízení. V tomto případě bude hardwarovou implementací technologie chytrý telefon nebo tablet. Vše, co je potřeba pro realizaci komunikačních relací, je stabilní přístup k internetu. V tomto případě nemusí být rychlost vysoká. Pro kvalitní hlasovou komunikaci zpravidla stačí kanál 100-200 Kbps. Nejlepší stabilitu zajistí připojení Wi-Fi (za předpokladu, že je „distribuováno“routerem připojeným k DSL nebo optickému kanálu), stejně jako standardy 3G a 4G.
2. Použití SIP zařízení. Navenek vypadají úplně stejně jako obvyklé analogové telefony. Nastavení SIP přístupu se provádí (i přes absenci softwarových rozhraní ve většině případů) celkem jednoduše - podle přiloženého manuálu, stejně jako pokynů ze stránek poskytovatele. Při výběru vhodného stroje je důležité zakoupit takový, který je kompatibilní s přístupovou technologií.internetu. Většina moderních telefonů používá Wi-Fi.
3. Použití SIP adaptérů. Tato zařízení zajišťují funkci „prostředníka“mezi klasickými, analogovými, telefony a internetovým kanálem (nejčastěji ve formě stejného Wi-Fi připojení). Některé z jejich modelů podporují současné připojení několika telefonních přístrojů.
Samozřejmě můžete využít spoustu možností SIP telefonie pomocí počítače připojeného k internetu. Vhodné programy vám umožňují volat a přijímat hovory při komunikaci s ostatními účastníky SIP nebo lidmi, kteří používají běžný telefon.
Hlavní podmínkou funkčnosti všech tří komunikačních formátů je přítomnost stabilního internetového připojení. Nejlepší možností je některá z moderních drátových technologií. Můžete také používat mobilní zařízení v oblasti pokrytí mobilního operátora s dobrou úrovní signálu a podporou standardů vysokorychlostního přístupu k internetu.
Je třeba také poznamenat všestrannost takové technologie, jako je SIP telefonie. Že se nejedná pouze o komunikační standard, ale také o plnohodnotný mechanismus pro organizaci komunikace v rámci velké (a ne příliš) kanceláře, doma, výborný nástroj pro úsporu peněz při cestách do zahraničí, pro komunikaci s přáteli a obchodními partnery v ostatní země – hned uvidíte!
Většina moderních poskytovatelů nabízí možnosti nejen pro příjem a přesměrování hovorů, ale také pro nahrávání hlasuzprávy, distribuovat příchozí hovory na adresy, používat záznamníky, povolit funkce „zpětného volání“a další užitečné funkce. Zároveň kvalita komunikace ve většině případů není horší než na nejmodernějších digitálních telefonních linkách.
