Tarifní plány Tele2 jsou možnosti s předplatným nebo systémem platby za komunikační služby „na základě“jejich používání. Přitom v prvním i druhém případě může být nutné zjistit zbytky balíčku Tele2. Mnoho klientů totiž kromě základních komunikačních služeb využívá další možnosti, které optimalizují jejich náklady nebo zajišťují určitý provoz pro přístup k internetu. Je nutné pravidelně kontrolovat zůstatek minut, zpráv a megabajtů. To vám umožní nezůstat bez komunikace ve správný čas a vyhnout se zbytečným výdajům. Tento článek popisuje, jak zkontrolovat zůstatek balíčku na čísle Tele2, které bylo dodatečně aktivováno nebo zahrnuto do tarifu.
Možnosti balíčků a způsoby, jak zkontrolovat jejich zůstatek
Pomocí jednoho příkazu není možné zkontrolovat zůstatky u balíčků, které jsou součástí tarifního plánu (zpravidla se jedná o ty TP, které mají platby předplatného) a jsou poskytovány v rámciaktivovaná možnost. Můžeme tedy podmíněně rozlišit dvě možnosti kontroly dat o zbytcích paketů. První možnost je vhodná pro všechny tarify se zahrnutým objemem komunikačních služeb („Černá“, „Většina černá“atd.). Druhý je užitečný, pouze pokud jsou v místnosti další možnosti. Pokud je pro vás obtížné odpovědět, který TP používáte a zda jsou na čísle aktivovány nějaké balíčky, budou pro vás užitečné následující dotazy:
- vytočením příkazu 107 ze svého telefonu získáte informace o tarifu (včetně ceny za minutu hovoru, odeslání zprávy atd.);
- vytočením požadavku 153 ze zařízení můžete zjistit, které služby včetně možností a balíčků jsou na vašem čísle aktivovány.
Jak zkontrolovat zůstatek balíčku na Tele2?
Tele2 dává svým předplatitelům možnost nezávisle určit, který způsob získávání informací bude nejzajímavější a nejpřijatelnější.
- Internetový asistent (známější jako osobní účet klienta operátora);
- aplikace pro mobilní gadgety (podobné online účtu);
- Požadavky USSD;
- hovor specialistovi call centra mobilního operátora.
Pokud si nechcete lámat hlavu otázkami, jaké služby máte připojené, a zajímá vás pouze zbytek megabajtů obsažených v balíčku ("Černá"), Tele2 nabízí využití služeb kontaktní centrum. Specialista zkontroluje informace podle čísla a jižodpoví na vaše otázky během několika minut.
"Tele2" zkontrolujte zůstatek balíčku na tarifech se zahrnutými službami
Účastníkům využívajícím černé tarify stačí zapamatovat si jednu jednoduchou kombinaci. Po jeho zadání bude z mobilního zařízení přijata textová zpráva, která bude obsahovat informaci o tom, kolik SMS, megabajtů a hovorů v aktuálním čase zbývá. Požadavek USSD vypadá jako 1550. Na čísle Tele2 je kontrola zůstatku balíčku tímto způsobem velmi jednoduchá a rychlá. Není třeba volat operátorovi a mít přístup k internetu. Podobně lze zůstatek balíčku „Very Black“, „The Blackest“zkontrolovat na čísle „Tele2“.
Získání informací o zůstatcích pomocí dalších možností internetu
Pro ty, kteří využívají další možnosti od operátora Tele2 pro přístup k internetu, jsou také poskytovány speciální požadavky USSD pro rychlý příjem informací. Zároveň, než zjistíte zbytky balíčku Tele2, měli byste zjistit, který z nich je na čísle aktivován. A poté na svém mobilním zařízení vytočte příslušnou kombinaci znaků.
Upozorňujeme, že všechny požadavky se skládají ze dvou částí: první je 155 a druhá obsahuje jedinečný kód balíčku a znak křížku. Zde je seznam jedinečných identifikátorů pro každou možnost.
"Den na internetu" - 16, "Internetový kufr" - 021, "Internetové portfolio" - 020, "Internet z telefonu" - 15,„Internetový balíček“– 19.
Pokud tedy máte povolenou možnost „Internetový kufr“, pak zadáním požadavku 155021 obdržíte textovou zprávu s potřebnými informacemi.
Další způsoby, jak zkontrolovat zůstatek balíčků
Jak mohu zkontrolovat zbytek balíčku na Tele2 jinými způsoby? Prostřednictvím internetového účtu je také možné sledovat, kolik megabajtů, minut a zpráv zbývá do balíčku zahrnutého v tarifu nebo aktivovaného dodatečně. I zde se poskytování údajů provádí online v okamžiku žádosti. Tyto informace můžete také získat prostřednictvím aplikace nainstalované na mobilních zařízeních.
Informujte vás také o projednávané problematice, odpovězte na případné další dotazy týkající se vašeho čísla, budou schopni pracovníci kontaktního centra a komunikačního salonu mobilního operátora (údaje jsou poskytovány pouze majiteli čísla). Z čísla Tele2 vytočte 611 a počkejte, až zaměstnanec odpoví, nebo použijte automatickou službu k přijetí dat.
