Sociální PR-technologie jsou nejsložitějším poddruhem metod public relations. Tento rozmanitý typ PR by se neměl zaměňovat se sociální reklamou, protože má své vlastní cíle a způsoby, jak jich dosáhnout.
Pokud vezmeme v úvahu PR-technologie obecně, pak všechny jejich typy existují, aby vytvořily důvěru. Konkrétně sociální PR existuje za účelem budování důvěryhodných vztahů mezi společností a jejím okolím. Obecně platí, že mírový a prosperující život lidí ve státě je konečným výsledkem, o který zástupci sociálního PR usilují.
Moderní PR technologie v sociální sféře jsou vyvíjeny prací jednotlivých organizací nebo iniciativních skupin. Nacházejí potřebné zdroje k řešení stávajících problémů a dosažení harmonie ve společenských vztazích. Tyto organizace zaměstnávají lidi, kteří jsou schopni usilovat o zlepšení vztahů mezi úřady, obyvatelstvem a podobně. Snaží se každému zprostředkovat nejlepší způsoby, jak se dostat z obtížných situací.
Bohužel velké množství takových iniciativskupiny si i nadále myslí, že sociální PR-technologie mají pouze zprostředkovat médiím informace o existujícím problému. Ve skutečnosti ale budování vztahů s veřejností znamená především získat zpětnou vazbu. Strany, mezi nimiž by se měla budovat důvěra, vstupují do dialogu, a nejen být informováni o stavu věcí prostřednictvím médií.
Sociální PR-technologie jsou systémem metod ovlivňování různého typu, které se používají k dosažení konkrétního výsledku prostřednictvím sociálního plánování a práce se společností jako celkem. Budování důvěryhodných vztahů mezi zástupci různých sfér veřejnosti se uskutečňuje prostřednictvím různorodé práce v oblastech managementu, vzdělávání, umělecké tvořivosti a podobně. Sociální PR technologie lze vytvářet nejen uměle, ale také v procesu evoluce veřejného povědomí.
Obecně se k dosažení konečného cíle a řešení problému používají dva nástroje – sociální prostor a čas. Tyto PR technologie lze tedy chápat jako implementaci akčního algoritmu. Tento algoritmus se řídí určitými podmínkami, a tak provádí změny sociálních objektů v procesu provádění.
Úspěch sociální PR společnosti bude přímo záviset na několika faktorech. Především je důležité, do jaké míry iniciativní skupina prostudovala podstatu problému, historii jeho výskytu a současný stav. Dalším důležitým krokem jesestavení dobře promyšleného akčního plánu. A konečně efektivita odvedené práce a to, jak rychle bude dosaženo požadovaných výsledků, bude záviset na míře soudržnosti týmu. Navíc by takové organizace měly okamžitě vyloučit metody, jako je použití nepravdivých informací a podobně.
