Abyste měli přehled o transakcích kartou Sberbank, je vyžadována služba „Mobilní banka“. Umožňuje rychle přijímat informace o všech transakcích, používat internetovou banku a provádět rychlé převody dalším zákazníkům. Chcete-li získat přístup k funkcím služby, musíte vědět, jak povolit upozornění SMS Sberbank.
Funkce služby
„Mobilní banka“vám umožňuje:
- Zjistěte informace o kartovém účtu online. Dodáváno jako součást „úplného“balíčku.
- Posílejte převody až 8 tisíc rublů denně.
- Příjem kódů pro přístup a operace ve Sberbank Online.
- Přečtěte si o bonusovém programu „Děkuji“od Sberbank.
- Plaťte za určité typy služeb (například internetovou a mobilní komunikaci).
- Vytvořte šablony plateb.
- Spravujte službu „Automatické platby“pro účty za energie, internet a mobilní komunikaci.
- Zablokujte kartupokud je odcizen.
Než budete mít přístup ke všem funkcím, musíte připojit upozornění SMS Sberbank. To lze provést několika způsoby.
Tarif mobilní banky
Sberbank nabízí 2 možnosti služeb: s provizí a bez provize. V prvním případě se zasílají upozornění na každou transakci na účtu, například při výběru nebo vložení hotovosti v bankomatu.
Tarif „Plný“poskytuje měsíční poplatek za používání ve výši 0, 30 nebo 60 rublů. Cena tarifu závisí na bankovní kartě. Majitel karty Sberbank může informace o ceně služby zjistit na pobočce nebo zavoláním na kontaktní centrum.
Bezplatný tarif s názvem „Economy“vám umožňuje dostávat upozornění při vstupu a používání Sberbank Online, odesílání převodů a zjišťování zůstatku bonusů „Děkuji“. Klient však nebude moci vidět online změny zůstatku na kartě při provádění příchozích a odchozích transakcí.
Pokud chce klient připojit SMS upozornění od Sberbank (pro získání informací o transakcích přes SMS), měl by zvolit tarif "Plná". První 2 měsíce používání služby jsou zdarma.
Jak propojit kartu s telefonním číslem?
Existuje několik způsobů, jak propojit telefonní číslo s kartou Sberbank. Kterákoli z nich vám umožňuje přijímat upozornění z čísla 900 po 4-6 hodinách od okamžiku připojení. Provoz služby není závislý na možnosti připojení „Mobilbanka."
Existují pouze tři způsoby, jak povolit upozornění SMS od Sberbank:
- v bankomatech nebo terminálech finanční instituce;
- na pobočce;
- pomocí zákaznické podpory.
U žádné z možností se služba neaktivuje okamžitě. Po úspěšném připojení klient obdrží SMS z čísla 900.
Vázání čísla v bankomatech Sberbank
Nejjednodušší způsob, jak aktivovat SMS upozornění od Sberbank, je používat terminály. Na rozdíl od kanceláří společnosti pracují nepřetržitě a sedm dní v týdnu. Síť bankomatů Sberbank je největší v zemi. Celkem je v regionech Ruska více než 250 tisíc zařízení.
Zóny s terminály se nacházejí v blízkosti poboček Sberbank, ve velkých nákupních centrech a městských institucích. SMS upozornění od Sberbank lze připojit k jakémukoli zařízení. K tomu potřebujete pouze zákaznickou kartu.
Jak povolit upozornění SMS od Sberbank je popsáno níže:
- vložte kartu do bankovního terminálu;
- najděte v nabídce kartu „Informace a služby“;
- vyberte ze seznamu službu „Mobilní banka“;
- klikněte na „Připojit mobilní banku“;
- vyberte tarif: "Plný" nebo "Ekonomický";
- zadejte telefonní číslo;
- zkontrolujte a potvrďte operaci.
Po připojení služby má klient kontrolu. On je potvrzenímoperace. Na šeku můžete zkontrolovat zadané telefonní číslo a poslední číslice bankovní karty.
Připojování SMS upozornění v pobočce Sberbank
Pokud mají zákazníci cestovní pas, mohou se obrátit na pobočku banky a propojit telefonní číslo s kartou. Služba je zdarma.
K vázání telefonního čísla v pobočce banky si držitel karty musí vzít kupon na službu. Lze jej získat v elektronické frontě.
Po zavolání bezplatnému specialistovi musíte poskytnout cestovní pas a kartu Sberbank a uvést telefonní číslo. Manažer vyplní údaje v přihlášce. Před podpisem dokumentů se doporučuje seznámit se s uvedenou kartou a číslem mobilního telefonu, aby se vyloučila chyba.
Po podpisu dokumentů je klientovi předána kopie žádosti o závazné oznámení. Upozornění SMS budou připojena do 24 hodin od okamžiku podpisu dokumentů.
Metoda je relevantní nejen pro zákazníky z Ruska. Držitelé karet Sberbank v Bělorusku mohou také kontaktovat svou místní pobočku, aby propojili svůj telefon. Toto je spolehlivý způsob, jak povolit upozornění SMS v BPS-Sberbank. Podmínky připojení jsou stejné jako pro zákazníky v Ruské federaci.
Propojit telefon přes podporu
Bez návštěvy banky si můžete zapnout upozornění z čísla 900 pomocí kontaktního centra Sberbank. K tomu potřebujete:
- Zavolejte na číslo uvedené na zadní straně karty, například 900.
- Představte se, uveďte údaje o svém pasu, adresu a kódové slovo. kódové slovo -jedná se o kontrolní údaj, který klient uvedl při vydání plastové karty. Pokud kódové slovo neobsahuje žádná data, doporučuje se převzít klientský kód. Jedná se o kombinaci čísel zobrazených v terminálu. Umožňuje držitelům karet Sberbank využívat služby podpůrné služby.
- Informujte o záměru propojit telefonní číslo s kartou Sberbank a uveďte podrobnosti o mobilu.
Po zavolání na službu podpory klient obdrží zprávu o připojení mobilního telefonu ke kartě. Oznámení začnou fungovat do 24 hodin od okamžiku žádosti.
Kontaktní centrum může kontaktovat pouze vlastník bankovní karty. Pokud klient není schopen zadat kódové slovo, vzít klientský kód a poskytnout o sobě požadované informace, může být služba odepřena.
Jak povolit upozornění prostřednictvím Sberbank Online
Podle recenzí na webu se zákazníci internetového bankovnictví často obracejí na zaměstnance s žádostí o pomoc, protože se nemohli připojit k mobilní bance prostřednictvím Sberbank Online. Držitelé karet chtějí vědět, zda lze upozornění aktivovat online, aniž by museli navštívit banku a používat terminály.
Propojení služby pomocí internetového bankovnictví bohužel není k dispozici. Možnosti Sberbank Online zahrnují pouze ovládání připojených služeb. Prostřednictvím internetové banky mohou majitelé plastových nosičů zkontrolovat, které karty a kolik čísel jsou propojeny.
Je také nemožné deaktivovat upozornění SMS od Sberbank prostřednictvím SMS nebo Sberbank Online. K tomu musí klient kontaktovat kancelář společnosti nebo kontaktní centrum.
Propojení oznámení v mobilní aplikaci Sberbank Online
Ti, kteří používají mobilní verzi Sberbank Online, chtějí vědět o dalších funkcích Mobilní banky. Pomocí aplikací stažených a nainstalovaných prostřednictvím App Store nebo Google Play získá klient přístup k funkcionalitě internetového bankovnictví na svém smartphonu.
SMS od Sberbank v tomto případě přichází ve formě upozornění na transakce na pozadí – push notifikace. Podle recenzí služby na internetu nejsou všichni zákazníci spokojeni s přijímáním informací tímto způsobem.
Na rozdíl od SMS se oznámení push zobrazují, i když je smartphone zamčený. Toho mohou útočníci využít ke zjištění zůstatku na kartě nebo jiných údajů klienta Sberbank.
Jak povolit SMS upozornění Sberbank místo upozornění push? Musíte zkontrolovat verzi "Mobilní banky". Pokud je balíček služeb „Ekonomický“, budou upozornění o operacích přijímána pouze ve formátu push. U balíčku služeb "Plný" je možné zakázat push notifikace a ponechat pouze formát běžných SMS.
Jak deaktivovat oznámení push:
- přihlaste se do aplikace;
- přejděte na kartu „Nastavení“;
- select push notification;
- přesuňte šipku doleva, pokud jsou oznámení pushaktivní.
Upozornění push vám umožňují přijímat informace, když máte aktivní připojení k internetu. Pokud je funkce deaktivována, klient může získat informace o kartě pouze pomocí SMS upozornění.
Oznámení obsahují více informací než SMS. Označují nejen čas a výši transakce, ale také místo prodeje (s logem společnosti). Pomocí pohodlného vyhledávání můžete najít operaci podle názvu.
