MTS je největší mobilní operátor v Rusku. Od roku 2013 společnost obsluhuje asi 70 milionů předplatitelů v Rusku. Její dceřiné společnosti mají licenci k poskytování služeb GSM v Arménii, Bělorusku, Turkmenistánu, Ukrajině a Uzbekistánu.
Někdy nastanou situace, kdy účastník potřebuje osobně položit otázky, které ho zajímají, mobilnímu operátorovi. Ne každý ale ví, jak kontaktovat operátora MTS. A začíná dlouhé poslouchání záznamníku a bloudění po tlačítkách telefonu. To vše se obvykle děje po vytočení jednoduchého čísla 0890, které je vytvořeno pro předplatitele v Rusku, na Ukrajině, v Bělorusku, Uzbekistánu. Chatování s roboty na druhém konci telefonu ale nikoho nebaví, zvláště pokud se otázka zájmu neshoduje s žádnou z navrhovaných položek menu. Při hledání způsobu, jak kontaktovat operátora MTS (Rusko), byste měli vědět, že existuje pět hlavních sekcí. Za stav účtu odpovídá jednotka. Číslo 2 poskytuje informace o tarifu, různých bonusech aakcie. Číslo 3 vám pomůže vypořádat se se všemi problémy, které se týkají připojení k internetu. Stisknutím čísla 4 účastník uslyší informace týkající se cestování. Číslo 5 má na svědomí nejrůznější neplánované situace, jako je obnova karty, problémy s doplňováním zůstatku. A teprve po čekání na oznámení čísla 0 a kliknutí na něj dostane účastník příležitost kontaktovat operátora MTS. Ale to bude vyžadovat spoustu času a nervů, zvláště pokud je aktuální situace uživatele naléhavá.
Existuje způsob, jak rychle kontaktovat operátora MTS, aniž byste museli čekat na výčet všech položek nabídky. Existuje jeden malý trik. Jak ukazuje praxe, pro spojení s operátorem, a nikoli se záznamníkem, musíte provést alespoň dva přechody v nabídce. To znamená, že například okamžitým stisknutím dvojky a vstupem do nabídky tarifních plánů stačí dvojku stisknout znovu, poté se v seznamu všech navrhovaných možností objeví spojení s operátorem, pro které je potřeba stiskněte číslo 0. To znamená, že odpověď na otázku, jak rychle kontaktovat operátora MTS, bude další. Účastník, který volal na číslo 0890, by měl po připojení k záznamníku stisknout kombinaci čísel 2-2-0, přičemž dodržuje interval 2-3 sekund po každé vytočené číslici. To umožní slyšet hlas skutečného operátora a ptát se ho na všechny otázky, které vás zajímají.
Někdy se ukáže, že se spojíte s operátorem po vyslechnutí všech položek nabídky astisknutím čísla 0. Ne vždy to ale funguje, velmi často začíná opakování položek menu. Zadaný rychlý způsob, jak kontaktovat operátora MTS, funguje v každé situaci, takže na připojení nemusíte dlouho čekat.
Předplatitelé mají možnost kontaktovat operátora prostřednictvím pevné linky nebo z jiného mobilního telefonu. Chcete-li to provést, vytočte snadno zapamatovatelné číslo 8-800-250-0890. Volání na toto číslo je zdarma. Chcete-li kontaktovat operátora v roamingu v MTS, musíte vytočit číslo v mezinárodním formátu - znaménko plus a číslo 7. Vytáčené číslo je následující - (+) 7-495-766-0166.
