Jak kontaktovat operátora Life: všemi způsoby

Obsah:

Jak kontaktovat operátora Life: všemi způsoby
Jak kontaktovat operátora Life: všemi způsoby
Anonim

Jak kontaktovat operátora Life – tuto otázku často kladou předplatitelé využívající komunikační služby této společnosti. Zákazníci, kteří potřebují dostávat odpovědi ohledně svých osobních účtů, konzultovat služby a tarify operátora, žádají o podporu každý den. Nyní je samozřejmě snadné získat data, která vás zajímají, aniž byste museli kontaktovat kontaktní centrum se žádostí o pomoc - webové stránky organizace poskytují všechny potřebné informace ve veřejné doméně. Existují však otázky a situace, se kterými může pomoci pouze specialista podpory. V tomto článku si povíme, jak telefonicky kontaktovat operátora Life.

jak kontaktovat operátora
jak kontaktovat operátora

Pro ukrajinské předplatitele

Pro klienty společnosti na Ukrajině existuje samostatná linka podpory, kterou lze kontaktovat telefonicky. Navíc lze volat jak z mobilučísla a z pevné linky. Jak kontaktovat operátora "Life" (Ukrajina)?

  • Kontaktování technické podpory se SIM kartou tohoto operátora je bezplatné. Je nutné vytočit jedno číslo 5433. Po vytočení se zapne automatický hlasový systém a vyzve vás k seznámení se s položkami menu. Mimochodem, prostřednictvím této služby můžete také získat potřebná data. Stačí vybrat požadovanou položku nabídky a hlasový systém bude hlásit informace podle čísla. Tento systém má ale i nevýhodu – mezi navrhovanými položkami nabídky se můžete snadno ztratit. Proto ihned po vytočení čísla stiskněte číslo 5, poté 3 a na konci 0. Poté účastník uslyší pozdrav od specialisty na služby podpory. V případě, že v tuto chvíli nejsou k dispozici žádní konzultanti, bude o tom informován a bude moci čekat na odpověď.
  • Jak kontaktovat operátora Life ze SIM karty jiného poskytovatele mobilních služeb nebo z pevného telefonu? Vytočte číslo 0 800 20 54 33. Je třeba si uvědomit, že při volání z pevné linky nebudete muset platit za spojení. Pokud však voláte ze SIM karty jiného operátora, cena za minutu bude určena podmínkami tarifu.
kontakt na operátora life ukrajina
kontakt na operátora life ukrajina

Volání technické podpory z roamingu

Při cestování mimo zemi by měla být v paměti smartphonu uložena následující čísla:

  • +380 635 433 111;
  • +380 442 336 363.

Skrze ně můžete kontaktovat službu podpory z roamingu (z jiných zemí). Vtento hovor bude zpoplatněn. Cena jedné minuty je určena tarify za odchozí komunikaci operátora v hostitelské zemi. Můžete je objasnit bezprostředně před odjezdem na oficiálních stránkách operátora nebo kontaktováním podpůrné služby s uvedením země, do které plánujete cestovat. Možná vám člen týmu podpory řekne, jak můžete ušetřit peníze za volání mimo váš domovský region.

life operátor jak kontaktovat Bělorusko
life operátor jak kontaktovat Bělorusko

Pro předplatitele Běloruska

Jak kontaktovat operátora Life v Bělorusku? Zákazníci mohou zavolat na technickou podporu ze SIM karty operátora, o kterém v tomto článku uvažujeme, na čísle 909 nebo 920. Hovor bude samozřejmě zdarma, pokud jste v tuzemsku. Pro volání ze SIM karty jiných mobilních operátorů nebo z pevných telefonů lze použít tato čísla:

  • +375 (25) 909 09 09;
  • +375 (17) 295 99 99.

Upozorňujeme, že pro volání z roamingu na technickou podporu můžete použít stejná čísla. Hovor bude zpoplatněn. Cena jedné minuty bude určena charakteristikou tarifního plánu a hostitelské země. Doporučuje se, abyste si nejprve ujasnili, jaké budou náklady na služby, když budete mimo zemi.

číslo kontaktu život operátora
číslo kontaktu život operátora

Další způsoby, jak získat podporu

Jak mohu kontaktovat operátora Life jiným způsobem? Pokud není možné uskutečnit telefonní hovor, pak pro předplatitele Běloruska existuje také možnost použít jiné komunikační kanály. Mezi nimi:

  • E-mail. Odesláním žádosti na [email protected] můžete získat odpověď na svou otázku. V případě potřeby můžete k odvolání připojit snímky obrazovky nebo přiložit dokumenty. Upozorňujeme, že čekací doby se mohou pohybovat od několika hodin do několika dnů.
  • Fax. Odvolání můžete zaslat také faxem na číslo +375 (17) 328 58 86. Můžete tak zasílat nejen dotazy pro specialisty, ale na požádání zaslat i potřebné dokumenty.

Pro firemní klientelu

Pro předplatitele, kteří jsou obsluhováni za firemních podmínek, jsou možné následující způsoby získání podpory:

  1. Zavolejte technickou podporu. V tomto případě se použijí všechna stejná čísla jako u jednotlivců (jsou uvedeny výše). Při připojování by mělo být vyjasněno, že otázka se týká firemní komunikace – specialista možná bude muset přepojit hovor na zaměstnance odpovědného za poradenství firemním klientům.
  2. Kontaktování komunikačního salonu. Na webu operátora byste si měli vybrat nejlepší dostupnou kancelář pro obsluhu firemní klientely. Měli byste tam jít s pasem, plnou mocí ověřenou notářem, pokud o to požádá oprávněný zástupce organizace.
jak kontaktovat operátora života telefonicky
jak kontaktovat operátora života telefonicky

Závěr

V tomto článku jsme hovořili o tom, na jaké číslo můžete kontaktovat operátora Life, a také jsme poskytli informace o dalších možnostech zasílání požadavků týkajících se komunikačních služeb. Upozorňujeme, že telefonní čísla podpory se liší propředplatitelé z Běloruska a Ukrajiny. Při roamingu byste také měli používat speciálně přidělená čísla pro kontaktování operátora, kterému bude hovor placen. Vzhledem k tomu, že náklady na roamingové hovory jsou poměrně vysoké, doporučuje se volat technickou podporu v nejextrémnějších případech, kdy se bez pomoci specialisty opravdu neobejdete. Předplatitelé z Běloruska mohou také zasílat požadavky e-mailem.

Doporučuje: