Navzdory skutečnosti, že mnoho uživatelů mobilních zařízení po celém světě upřednostňuje mít na svých mobilních zařízeních OS Android, a právem se domnívají, že tento systém je lepší a spolehlivější než jeho konkurenti, vývojáři nedávno připravili nepříjemné překvapení. Po aktualizaci firmwaru telefonu začaly nejnovější vlajkové lodě hlásit, že při příjmu dat ze serveru Play Market došlo k chybě. Všichni uživatelé proto spěchali hledat řešení tohoto problému.
Lock
První věc, kterou musíte zkontrolovat, zda nedochází k chybě při získávání dat ze serveru, je možné zablokování této služby vestavěnými nástroji. Stáhněte si libovolný správce souborů pro své zařízení přes počítač.
Po spuštění přejděte do složky system/atd. Zajímá nás soubor hosts. Otevřete jej pomocí libovolného textového editoru. Zpočátku by tento soubor měl obsahovat pouze jeden řádek s hodnotou localhost. Vše ostatní lze bezpečně smazat.
Ruční čištění
Od té doby, co jsme začali s metodou, která vyžaduje okamžité stažení správce souborů do zařízenístojí za zmínku nejnebezpečnější způsob řešení problému ve službě Play Market. Může dojít k chybě při přijímání dat ze serveru v důsledku nefunkčního nebo nefunkčního nastavení účtu a samotné aplikace. Jedním ze způsobů, jak překonat tento problém, je proto vymazat obsah složky com.android.vending pomocí správce souborů. Tato technika je doporučena pouze pro pokročilé uživatele.
Čištění dat
Pokud se domníváte, že k problému došlo během používání Google Play, může vám pomoci úplné resetování dat aplikace. Chcete-li to provést, přejděte do nastavení telefonu a vyberte "Aplikace" (programy). Chyba při příjmu dat ze serveru nastane, když jsou spuštěny tři nástroje – Google Play, Google Services Framework, Google Play services. U všech těchto aplikací je třeba opakovat stejný postup. Vyberte je v seznamu a stiskněte postupně příkazy "Stop", "Smazat aktualizace", "Vymazat mezipaměť" a "Vymazat data".
Poté přejděte do nastavení účtu Google a vypněte veškerou synchronizaci v telefonu. Restartujeme zařízení. Nyní můžete zkontrolovat výkon služby Play Market.
Hned je třeba poznamenat, že tato metoda není příliš dobrá a zjevně ji sestavili ne zcela kompetentní lidé. Při analýze výše uvedených akcí můžeme předpokládat, že chyba spočívá v nastavení účtu, ale my ji jednoduše ohradíme před aplikací, aniž bychom odstranili zdrojsamotný problém.
Reinstalace
Jedním z nejjednodušších a nejbezpečnějších způsobů, jak se zbavit zprávy „Chyba při získávání dat ze serveru Play Market“, je úplně přeinstalovat Google Play Market. Úplně jej smažte ze svého zařízení, poté si jej stáhněte a znovu nainstalujte pomocí osobního počítače.
Pokud si vzpomeneme na předchozí odstavec, můžeme s jistotou říci, že tato metoda nebude vždy fungovat. Ale protože je to relativně bezpečné, vyplatí se to nejprve vyzkoušet.
Kromě přeinstalace aplikace je také vhodné pamatovat na to, že po aktualizaci systému se na zařízeních začíná objevovat chyba při příjmu dat ze serveru. Můžete buď vrátit operační systém do bodu před aktualizací, nebo přeformátovat zařízení na starší verzi. V každém případě to musí být provedeno opatrně, protože nezávislý zásah do systému gadgetu může mít za následek odmítnutí technické služby ze strany prodejce.
Účet
Tato metoda je druhou stranou mince při řešení problému. Předpokládá se, že chyba se vloudila do dat samotného uživatele kvůli synchronizaci. Pokud vaše zařízení po všech předchozích akcích napíše: „Chyba při příjmu dat ze serveru“, vyberte jednu z následujících metod.
- Resetovat zařízení. Přejděte do nastavení telefonu a klikněte na „Zálohovat a obnovit“. Všechna data účtu a aplikace budou smazána. Po tomtooperace, můžete k zařízení znovu připojit existující účet. Po stažení aplikací se všechna data vrátí na své místo.
- Pokud předchozí metoda nepomohla, zkuste smazat svůj stávající účet Google a místo toho přidat nový.
- Nebo stačí přidat druhý účet, aniž byste smazali ten starý.
S největší pravděpodobností vám pomůže přesně jedna z těchto metod.
Služba
Vzhledem k tomu, že se chyba při příjmu dat ze serveru objeví po oficiální aktualizaci operačního systému zařízení, máte plné právo obrátit se s podobným problémem na servisní středisko, které bude muset poskytnout bezplatnou údržbu. Nejprve tedy stokrát přemýšlejte, zda stojí za to pokusit se chybu opravit sami, protože po vašich manipulacích vám může být snadno odepřena pomoc. Zvláště pokud svůj gadget změníte na obyčejnou "cihlu" vlastníma rukama. V tomto případě si připravte peníze na nový mobilní telefon.
