V současné době většina klientů mobilních operátorů využívá různé tarify, ale ne každý má pod kontrolou, za jaké konkrétní služby se mu odepisují peníze z účtu, a to se děje každý den. Samozřejmě, před několika lety byl takový trend vzácný, protože téměř každý předplatitel MTS, Beeline nebo Megafon bedlivě sledoval, kolik peněz utratil za komunikaci na mobilním telefonu.
Zákazníci mobilního operátora Beeline si často náhle všimnou, že se jejich zůstatek z nějakého důvodu začal příliš rychle blížit nule, a může být velmi obtížné okamžitě zjistit příčinu. Co lze v tomto případě poradit?
Podrobnosti o volání – nezbytná a pohodlná služba
Musíte si objednat výtisk beelinehovory. Telekomunikační operátoři poskytli tuto službu speciálně pro své předplatitele – nazývá se „Podrobnosti o volání“.
Po analýze výtisku hovorů beeline si vzpomenete, s kým jste mluvili, kdo vás telefonicky kontaktoval, jak byly utraceny vaše peníze z vašeho účtu. Tato služba je samozřejmě velmi pohodlná – umožňuje vám řídit vlastní náklady na mobilní komunikaci.
Detailněji vám výpis telefonních hovorů pomůže zjistit čas a datum hovorů, jejich trvání a cenu, kdy jste byli kontaktováni z mobilního nebo pevného telefonu, když vám byly konkrétně zaslány SMS zprávy. Své peníze můžete vždy ušetřit.
Pamatujte si: musíte si objednat výtisk hovorů beeline i v případě, že máte podezření, že vaše peníze „žerou“placené předplatné.
Ways
Jaké jsou tedy způsoby, jak získat podrobnosti o hovoru? Je jich několik. Pojďme se na tento problém podívat blíže.
Navštivte kancelář
Pokud naléhavě potřebujete získat výpis hovorů Beeline, měli byste kontaktovat přímo kancelář společnosti. Po předložení pasu vám personál poskytne podrobnosti k telefonu. Pokud právnická osoba potřebuje výtisk, pak její zástupce musí kromě občanského průkazu předložit průvodní dopis od společnosti a plnou moc, která opravňuje přijímat podrobnosti o hovoru.
Jinými slovy, vytiskněte si hovory Beeline v kanceláři společnosti,bez předložení jakýchkoli dokumentů to bude docela problematické.
Můžete také získat výtisk hovorů Beeline e-mailem. Chcete-li to provést, stačí odeslat SMS zprávu na číslo 1401 s vaší e-mailovou adresou. Musíte jen chvíli počkat, poté vám budou zaslány potřebné informace. Upozorňujeme, že budete moci sledovat pouze hovory uskutečněné a přijaté během posledních 30 dnů.
Pokud chcete tuto službu deaktivovat, vytočte příkaz: 11002213 a stiskněte tlačítko volání. V případě, že budete chtít službu znovu připojit, budete muset kontaktovat oddělení technické podpory Beeline nebo osobně navštívit kancelář operátora. Tato služba je bezplatná.
Snadné ovládání
Beeline nabízí svým předplatitelům, kteří se chtějí seznámit s podrobnostmi hovorů, používat službu s názvem „Easy Control“.
Účastník musí vytočit příkaz: 122 a tlačítko volání. Po krátké době budete prostřednictvím SMS zpráv informováni, že z vašeho účtu bylo provedeno pět posledních zaplacených poplatků. Službu lze využít maximálně 10krát za den.
Internet
Pro uživatele internetu je k dispozici také výpis volání. Musíte otevřít oficiální portál společnosti Beeline a zadáním svého přihlašovacího jména (telefonní číslo bez "8") a hesla(požadavek prostřednictvím SMS), přejděte na "Osobní účet".
Poté klikněte na odkaz „Profil“, poté vyberte nabídku „Správa služeb“a přejděte na kartu „Uživatelé“. Dále se otevře přístup k tabulce obsahující telefonní čísla. Z tohoto seznamu vyberte to, u kterého chceme zkontrolovat číslo, cenu odeslaných a přijatých hovorů a SMS zpráv.
V dalším kroku přejděte na možnost „Informace“a klikněte na odkaz „Zobrazit“. Poté se otevře stránka, na jejímž spodním okraji bude služba Call Detail Report. Je potřeba ji aktivovat. Poté bude k dispozici možnost „Vyžádat podrobnosti o hovoru“. Systém se vás zeptá, který report je výhodnější – jednorázový nebo měsíční. Po provedení výběru a vyplnění všech požadovaných polí můžete kliknout na tlačítko "OK" - a obdržíte dlouho očekávaný výtisk hovorů beeline. Připravenou zprávu je třeba vyhledat v okně „Předtím vygenerované požadavky“, poté je připravena ke stažení do počítače ve formátu TXT.
Nyní můžete podrobně analyzovat své mobilní náklady a v případě potřeby si aktivovat jiný tarif, který je pro vás z ekonomického hlediska výhodnější.
Podrobné vyúčtování vám také pomůže kontrolovat výdaje vašeho dítěte za telefonní hovory, pokud si náhle začnete všímat, že peníze na vašem zůstatku začaly velmi rychle mizet.
Výše uvedená služba je „záchranou“pro vedoucí právnických osob. Mnoho společností přijalopoužívají firemní mobilní telefony a zaměstnanci je často využívají k osobní komunikaci. A jejich zaměstnavatel platí za komunikaci. To je důvod, proč je nástroj, jako je detailování hovorů, možná jediný způsob, jak ušetřit provozní kapitál.
