Elektronický obchod (jako oblast činnosti) neustále roste a rozvíjí se a nabízí stále větší škálu služeb jednoduchému kupujícímu. Pokud jsme dříve, abychom si objednali nějaké zboží z internetu, museli provést nějaké složité směnárenské operace a pár dní čekat na kurýra, dnes je to stále jednodušší než ve skutečných obchodech. Množství platebních systémů a efektivita kurýrů vytváří dojem, že každý internetový obchod je blíž, než si dokážeme představit. Proto má uživatel skutečnou motivaci využívat jeho služby.
Produkty online
Co přesně nakupujeme online? Dříve se lidé báli drahých nákupů, do jisté míry se báli své peníze virtuálně převádět; zejména ty, které nevidí a neznají osobně. Jak se však internetové technologie staly populárními, online prodej se rozšířil pouze jako sféra a pro mnohé se stal skutečným místem, kde lze nakupovat levnější zboží.
Vskutku, ceny v internetovém obchodě mohou být skutečně nižší než ve skutečných nákupních centrech. Jakpřinejmenším to lze vysvětlit tím, že zorganizování vlastních webových stránek, jejich propagace a pronájem malého skladu na okraji města bude stát mnohem méně než otevření vlastních prodejních prostor v některém oblíbeném nákupním centru. Na základě této logiky lze vysvětlit dostupnost konkrétního typu produktu.
Online podvod
Společně s vědomím, že nákup na internetu je ziskový a pohodlný, chápeme také vysokou pravděpodobnost, že budeme oklamáni. To platí zejména tehdy, když jednáte s neověřenými prodejci, o kterých slyšíte poprvé. V tomto případě, pokud s nimi pracujete, musíte být extrémně opatrní. V opačném případě se můžete stát obětí podvodu. Internetový obchod Smartphone 44 svého času jednal se zákazníky nepoctivě. V tomto článku (o něco dále) představíme zákaznické recenze a začněme malým pozadím aktivit tohoto webu a toho, proč se stal tak slavným.
O cenách
Příběh by tedy měl začít tím, že uživatelé jsou velmi často „vedeni“k nižší ceně, aniž by přemýšleli o tom, zda je jim prodejce skutečně schopen takovou cenu nabídnout. Lze to vysvětlit na příkladu konkrétního telefonu – známého iPhonu 5S.
Obchod "Smartphone 44" (který mimochodem nadále funguje na jiné doméně) nabízí ke koupi toto zařízení za 25 tisíc rublů. Pokud takové hledámemodel s identickými vlastnostmi (kapacita paměti je 64 GB) na jiných stránkách uvidíme obrovský rozdíl. Například ve Svyaznoy je cena stanovena na 43 000 rublů. V dalším velkém obchodě - síti Euroset vás stejný model vyjde o něco levněji - 38 tisíc. Rozdíl mezi oběma zmíněnými „giganty trhu“je 5 tisíc rublů, zatímco internetový obchod Smartphone 44 nabízí zboží o 12 tisíc levnější! Jak je to možné?
Příprava stránek
Ve skutečnosti se administrátoři "Smartphone 44" připravovali docela pečlivě. Jak ukazují komentáře kupujících, obchodní společnost byla zaregistrována speciálně pro práci se zákazníky. Měla vlastního ředitele, jehož kontaktní údaje jsou již na síti, a také jakousi kancelář skrytou běžným kupujícím.
Je třeba poznamenat, že internetový obchod "Smartphone 44" (určitě na něj zveřejníme recenze) byl speciálně vytvořen za účelem klamání zákazníků. Zejména můžeme vyvodit závěry ze skutečnosti, že všechny modely v jejich katalogu mají zjevně podhodnocené náklady, které ve skutečnosti prodejce nemohl žádným způsobem poskytnout. Náš příklad iPhone 5S je jen jedním ze stovek modelů, které tento „obchod“údajně prodal. Jak však asi tušíte, ve skutečnosti žádný produkt neexistoval. Jak ukazují recenze zákazníků popisující službu Smartphone 44, jednoduše od nich vzali peníze, slíbili dodání zboží, načež obchod ukončil činnost. Je zřejmé, že uživatelé byli jednoduše „vyhozeni“.
Počet obětí
Na této situaci je úžasný další fakt. Na podvádění na internetu není nic překvapivého - schéma výběru peněz za neexistující produkt funguje již velmi dlouho a ve velkém. Uživatelé mohou v rozsahu své důvěřivosti převádět finanční prostředky na své protistrany, aniž by je museli dodatečně ověřovat. Výsledky lze snadno uhodnout.
Takže „Smartphone 44“fungoval na stejném principu. Jediný rozdíl je v tom, že zde nemluvíme o jednom nebo dvou tisících rublech, které omylem skončily v kapse podvodníka – ale o masivním podvodu, který se týká stovek kupujících po celé zemi. Každý z nich za svůj telefon zaplatil minimálně 5 tisíc (i když v recenzích jsme viděli i komentáře těch, kteří si objednali dražší Apple zařízení). Je těžké si představit, kolik nakonec vydělal podvodník, který takový případ zorganizoval.
Schéma klamání
O tom, jak byl organizován proces přijímání peněz od klientů, se moc mluvit nedá. Celý podvod spočíval pouze na touze uživatelů ušetřit pár tisíc rublů navíc. Přešli na webovou stránku Smartphone 44 (internetový obchod byl dříve dostupný na adrese v zóně „.ru“, později se přesunul na název domény v zóně „.com“), vybrali požadovaný mobilní telefon a umístili objednat. Stránka (i na verzi, která nadále funguje) uvádí, že společnost poskytuje bezplatné dodání svého mobilního zařízenív Rusku, kvůli čemuž měl kupující další motivaci, aby se zde ucházel. Po zadání objednávky ji klient zaplatil pomocí jednoho z elektronických systémů a čekal.
Samozřejmě zároveň uživatel dostával poštou různá upozornění, že jeho objednávka je téměř připravena, že požadované mobilní zařízení bude v nejbližší době doručeno a nebylo na sebe dlouho čekat. Nakonec lidé čekali déle než měsíc, než začali něco dělat. Do té doby internetový obchod Smartphone 44 (recenze jsou toho důkazem) stejným způsobem oklamal několik stovek dalších zákazníků.
Protimechanismus
Každý z těch, kdo převedli své peníze na účty uvedené na webu Smartphone 44 (internetový obchod v Moskvě, který klame své zákazníky), chápe, že byl oklamán a nucen zaplatit peníze za vzhled služby, ačkoli to nebylo prezentováno. V této situaci je však nesmírně obtížné skutečně něco udělat. Začněme hledáním podvodníka.
Jak ukazují recenze zákazníků popisující podvod Smartphone 44, společnost, která obchod spravovala, se nazývá TorgInvest LLC. Založil ji jistý pan Kramer Alexander Voldemarovič, kterého už samozřejmě nikdo nemůže najít. Paralelně je podle recenzí také zakladatelem řady dalších firem, pravděpodobně pracujících na stejném schématu. Je vidět, že člověk ví, jak lidi oklamat a získatmaximální zisk nečestnými prostředky.
Najít tuto osobu není snadné. Na adrese, na které je firma legálně registrována, už dávno není – a o existenci takové nikdo nic neví. Žádné další informace o pobytu podvodníka nejsou, protože už ví, že po něm budou pátrat, a tak podnikl veškerá opatření, aby „zamlžil stopy“. Vzhledem k množství ukradených peněz je také možné, že jednoduše uprchl do jiné země. Zda to bude možné odtud dostat, je velmi těžké říci.
Refund
Kromě nalezení toho, kdo v tak velkém měřítku podváděl své klienty, každého zajímá i možnost tyto prostředky najít a alespoň část z nich vrátit. Ale to už je extrémně obtížné udělat.
I když si představíme situaci, kdy byl zakladatel společnosti dopaden a uvězněn (o čemž všichni vážně pochybujeme), nemáme žádnou záruku, že se o své peníze takto dobrovolně rozdělí. Mohl by je oba fyzicky schovat a převést na účet v nějaké zahraniční bance, takže nebudeme moci podniknout skutečné kroky.
Totéž tvrdí policie. Po identifikaci pachatele bude extrémně obtížné přimět ho, aby vrátil peníze obětem.
Skutečné kroky
Co je skutečně správné udělat pro ty, kteří se stali obětí všeho toho podvodu? Nejprve se obraťte na orgány činné v trestním řízení s příslušným prohlášením. Ať se stane cokoliv - tamreagovat na vaši žádost a v případě, že skutečně došlo k trestnému činu, budou se problémem zabývat kompetentní specialisté. V případě našeho "Smartphone 44" recenze naznačují, že pátrání po zločinci provádí takzvané "oddělení K", které se specializuje konkrétně na internetové podvody a některé druhy online porušení.
V této struktuře pracují ti, kteří dokážou při korespondenci s klienty skutečně vystopovat místo, odkud pachatel vstoupil do sítě, najít informace o webu společnosti a také o společnosti samotné, se kterou byl zaregistrován klientů. Tyto a další údaje shromážděné během vyšetřování pomohou zjistit více informací o totožnosti pachatele a případně situaci přiblíží k vyřešení. Přinejmenším, jak o internetovém obchodě Smartphone 44 svědčí recenze zákazníků, opravdu doufají, že vyhrají. I když se šance upřímně zdají docela nízké.
Recenze
Obecně jsme tedy výše uvedli informace o komentářích zanechaných k obchodu. Je třeba také dodat, že recenze na obchod, které charakterizují „Smartphone 44“jsou (z větší části) stejné. Na jednom z webů s doporučeními jsou ponechány v množství více než 250 kusů. Představte si, kolik lidí bylo podvedeno!
Při analýze komentářů tedy můžeme říci, že všechny mají podobnou strukturu a stejný typ. Všechny spojuje fakt, že lidé vědí, jak internetový obchod Smartphone 44 vlastně funguje. V recenzích obchodu jsou uvedeny modely zařízení, kteréklient objednal a částku, o kterou byl podveden. Kamarádi v neštěstí se snaží jeden druhému pomoci. Mnozí žádají o pomoc s podáním podnětu státnímu zastupitelství a policii pro efektivnější vyšetřování případu služby Smartphone 44. Recenze na obchod také popisují nelibost lidí, kteří mají tu smůlu, že ho kontaktují.
Při čtení komentářů lze také vyvodit závěry o tom, kdo jsou všichni tito lidé, kteří vlastní naivitou přišli o značné částky. Jak by se dalo hádat, nejedná se o nejbohatší míle populace, nákup vybavení za 7-10 tisíc rublů. To samozřejmě nezahrnuje ty, kteří si objednali iPhone.
Je také zarážející, jak široce provozoval „Smartfon 44“(internetový obchod) své aktivity. Recenze, na které jsme se podívali, byly od lidí z měst po celé zemi.
Zákazníci kontaktovali obchod z celé Ruské federace a poslali peníze moskevskému podvodníkovi. Z reklamy se dozvěděli, že existuje jistý "Smartphone 44" (internetový obchod). Rjazaň, Petrohrad, Jekatěrinburg a řada dalších měst – bydlí zde ti, kteří se nechali firmou oklamat a vylákat z peněz na levnější, ale neexistující vychytávku. Proto není divu, že stížnosti na orgány činné v trestním řízení byly přijímány (a pravděpodobně i nadále přijímány) v celém Rusku. To měl být signál pro samotného organizátora stránek, že by se měl někam schovat. Mezitím po celou tu dobu funguje další analog "Smartphone 44" - internetový obchod v Petrohradu, MSK, EKB atd., prezentovaný po celém Rusku. nedostatkůnetestuje objednávky.
Pro budoucnost
Bez ohledu na to, jak špatně to tvůrce celého tohoto „obchodu“udělal, na jednání každého kupujícího je podíl viny. Zákazníci, kteří zadávali objednávky a posílali peníze bůhví kam, nepřijali při nákupu dostatečná opatření. Přinejmenším se nedívali na kontakty společnosti.
Každý internetový obchod, který vám skutečně může nabídnout skutečný produkt nebo službu, má svou registrační adresu – místo, kde jej obvykle najdete. Může to být jednoduchý byt, obchodní centrum, nějaký samostatný dům. V každém případě však musí každá struktura uvést své kontakty, než vám nabídne koupi nového smartphonu. To je záruka, že skutečně existují a jsou připraveni se s vámi kdykoli setkat. Při každém nákupu věnujte pozornost adrese.
Druhou nuancí jsou recenze. Na internetu by měla být informace o tom, že obchod zdržuje expedici zboží, minimálně od prvních skutečných zákazníků. Všichni následující uživatelé si tak mohli tyto informace najít, analyzovat a přemýšlet o tom, zda si zde telefon koupit. Asi nejpohodlnější a nejspolehlivější by byla objednávka na stránkách osvědčených velkých řetězců, byť za několik tisíc navíc.
Adresa a recenze se samozřejmě dají nějak skrýt a ukázat v příznivějším světle (tom, které potřebují samotní podvodníci), je tu však ještě jeden důležitý bod, kterému kupující nevěnovali pozornost - alternativa k doručení.
Představte si velkého online prodejce, který zakazuje hotovost a přechází výhradně na předplacené služby a dopravu. Byl by to hloupý krok jak pro společnost, tak pro její zákazníky. Proto všechny firmy zabývající se obchodem mají takovou možnost jako "Pickup". To znamená, že sami přijdete do skladu/kanceláře a vyzvednete si, co vás zajímá. Pokud si všimnete, že tato možnost není stanovena pravidly obchodu, buďte opatrní. Možná se jedná o podvodníky, kteří vás prostě nechtějí kontaktovat osobně.
Nakonec dalším doporučením, které bych rád dal, aby se předešlo nepříjemným příběhům v budoucnu, je pracovat se spolehlivými a ověřenými weby. Každý nový zdroj se může ukázat jako podvodný: to můžeme zjistit až poté, co zaplatíme peníze. Abyste tomu zabránili, zjistěte si více informací o zdroji. Hledejte názory lidí, kteří tam nakoupili; hledejte novinky o obchodě, videa a fotografie zboží zakoupeného jinými lidmi - a pak si sami sečtete kompletní dojem o zdroji. Hodně štěstí – buďte opatrní při příštím nákupu!
