Propagace zdroje obvykle zabere hodně času. To je způsobeno tím, že má mnoho kroků, které je třeba vzít v úvahu a pečlivě je dodržovat. Pokud zmeškáte některou z optimalizačních fází, nemůžete ani snít o úspěchu propagace webových stránek.
Optimalizace
Každý specialista nezávisle distribuuje fáze propagace pro konkrétní web. Hodně může záviset na rozpočtu, technických možnostech a předmětu zdroje. Ale tak či onak, optimalizace jde stejnou cestou.
Vy jako optimalizátor musíte pracovat na:
- analýza konkurenčních webových stránek;
- formace struktury;
- shromáždění sémantického jádra;
- interní optimalizace;
- linking;
- content;
- rozpočet procházení;
- usability;
- externí optimalizace;
- konverze.
Jak vidíte, použitelnost není v tomto případě na prvním místě, nicméně tato fáze zůstává důležitá, protože hraje klíčovou roli při vytváření prvního dojmu.
Vzhled
Použitelnost webu –to jsou kvalitativní charakteristiky zdroje a jeho výhodnosti. Jednoduše řečeno, toto je vše, co návštěvník vidí při otevření webové stránky. To zahrnuje správné rozložení menu, práci s barvami, použití grafických a animačních prvků atd.
V tomto případě je třeba vzít v úvahu, že příklady použitelnosti webu se mohou lišit, protože hodně závisí na předmětu zdroje a jeho typu. Pokud je to například stránka pro děti s hrami a zábavou, musíte použít jasné barvy, velká písmena, animace a další věci, které mohou zaujmout a přitáhnout pozornost dítěte.
Pokud mluvíme o webu pro vládní organizaci, pak by zde nic takového nemělo být. Barvy by měly být pevné a střídmé, prvky by měly být na místě a informace by měly být prezentovány stručně a jasně.
Hlavní parametry
Abyste dokázali, že použitelnost webu je důležitou součástí optimalizace, musíte vzít v úvahu hlavní parametry tohoto procesu. Patří mezi ně práce na:
- orientation;
- efficiency;
- zapamatovatelnost;
- chyby;
- spokojenost.
I když vám mnoho odborníků řekne, že hlavním parametrem použitelnosti je užitečnost. Do jisté míry je to pravda, ale pojem „přínos“může být v kontextu tvorby webové stránky zamlžován, proto je lepší jej doplnit o komponenty popsané výše. Tímto způsobem bude možné vytvořit skutečný obrázek o rozsahu práce, kterou je třeba pokrýt v procesu zlepšování použitelnosti.
Orientace
Toto je důležitý parametr použitelnosti, protože na něm závisí pohodlná práce uživatele s webem. Když například návštěvník vstoupí na webovou stránku, musí se zobrazit správně. Nezáleží na tom, jaké zařízení k tomu používá - televizi, smartphone, počítač nebo tablet. Je také nesmírně důležité, aby při studiu obsahu nezasahoval do vyskakovacích prvků, které mohou pokrývat polovinu textu, reklamy nebo registračních formulářů.
Efektivita
Toto je spíše subjektivní parametr, protože je zodpovědný za použitelnost rozhraní. Někteří návštěvníci mohou tuto funkci hodnotit kladně, zatímco jiným budou vadit chybějící nebo nadbytečné položky.
Je však důležité, aby návštěvník vždy rychle našel sekci, kterou potřebuje a bez problémů „procestoval“web. Zároveň je lepší, když ho nic nerozptyluje.
Zapamatovatelnost
Toto je také subjektivní parametr, který může každého ovlivnit svým vlastním způsobem. Na tom však budete muset zapracovat, abyste byli konkurenceschopní. Zapamatovatelnost funguje následovně: návštěvník by se měl na stránkách snadno orientovat, i když je delší dobu nenavštívil. Zároveň je lepší, když pracujete na zapamatovatelných prvcích: speciální kombinaci barev, krásné a chytlavé logo a také jméno.
Chyby
Samozřejmě, v raných fázích chyb v použitelnosti webu – to je běžná praxe. Sledujte všenebude snadné, zvláště pokud se jedná o mnohostranný zdroj s velkým počtem stránek. Abyste se vyhnuli případným problémům, budete muset myslet na odstranění případných chyb. Je nesmírně důležité, aby návštěvník mohl procházet zdrojem bez přerušení.
Spokojenost
Další subjektivní parametr použitelnosti. Nejobtížnější je na tom pracovat v prvních fázích, zatímco cílové publikum není plně prozkoumáno. Na spokojenosti budete muset pracovat několik měsíců, abyste ji skutečně dovedli k ideálu. Je nesmírně důležité, aby byl uživatel po návštěvě webu naprosto spokojený se všemi jeho součástmi: obsahem, designem, navigací, zobrazením a rychlostí.
Utility
Toto je klíčový parametr, pomocí kterého skutečně pochopíte potenciál a budoucnost projektu. Mělo by být spárováno s použitelností a mělo by být vodítkem pro určení použitelnosti. Je důležité, aby byly splněny dvě podmínky:
- Zdroj odpovídal požadavku návštěvníka. K tomu je třeba udělat vše pro maximalizaci relevance obsahu. Nezvyšujte uměle provoz klamáním lidí.
- Klidné rozhraní pomůže návštěvníkovi soustředit se na nalezení správných informací a nebude ho rozptylovat od cílové akce.
Důležitá role
Použitelnost webu je důležitý proces optimalizace. Stejně jako obsah ovlivňuje konverzi. Nyní je to obzvláště důležité, protože je do značné míry spojeno s neuvěřitelnou konkurencí. Nyní by měl zdroj přinést nejenužitek, ale také estetické potěšení a samozřejmě pohodlí.
Pokud je web pomalý nebo zobrazuje chyby, pokud má mnoho otravných, agresivních reklam nebo obtížnou navigaci – uživatel jednoduše odejde. A máte 5 sekund na to, abyste upoutali pozornost. Pokud klient během této doby nenajde, co potřebuje, opustí webovou stránku.
Analýza
Nyní stojí za to přejít k neméně důležitému procesu použitelnosti webových stránek – analýze. Pokud víte, jak tento parametr funguje ve vztahu k optimalizaci, pak byste měli pochopit, jak důležité je neustále kontrolovat chování uživatelů. Chcete-li to provést, musíte zdroj pravidelně auditovat.
Během analýzy použitelnosti zkontrolujte:
- hlavní stránka;
- navigation;
- strukturování menu podle klíčových dotazů;
- scroll map;
- cart;
- zpětná vazba.
Samozřejmě budete také muset zkontrolovat chování uživatelů v Google Analytics, abyste zjistili, zda nejsou nějaké problémy s orientací nebo provozem webu na jiném zařízení.
Hlavní stránka
Posouzení použitelnosti webu vždy začíná hlavní stránkou. S tím se návštěvník setká při prvním otevření zdroje. Domovská obrazovka mu pomáhá pochopit, zda našel, co potřebuje, zda má cenu na této stránce zůstat.
Co je třeba udělat? Obrázky služeb nebo produktů, které poskytujete, je nejlepší umístit na hlavní stránku. Vyplatí se obejít dynamikuprvky v záhlaví. Důležité je také nezapomenout na kontaktní údaje a nákupní košík.
Navigace
Příklad analýzy použitelnosti webu nás vede k testu navigace. Mělo by to být velmi jednoduché a srozumitelné. Všechny sekce a podsekce musí odpovídat popisu. Nejlepší je, když je ve struktuře pouze jeden navigační blok, aby nebyla rozptylována pozornost návštěvníka. Takže byste na stránku neměli přidávat další nabídky, které ve skutečnosti nikoho nezajímají.
Strukturování menu podle klíčových dotazů
Toto je důležitý bod v auditu a v práci na použitelnosti obecně. Po shromáždění sémantického jádra jej budete muset správně distribuovat. Některá klíčová slova se budou muset objevit v názvu částí nabídky. Pamatujte, že pokud prodáváte hračky pro děti a víte, že panenky jsou vyhledávány častěji než auta, měly by být v nabídce výše.
Nezapomeňte také na „drobečky“, které návštěvníkovi pomohou pochopit, ve které podsekci sekce se nachází. Díky nim je navigace mnohem jednodušší.
Posouvat mapu
Toto je systém webové analýzy, který pomáhá kontrolovat chování uživatelů na stránce. Zobrazuje informace o tom, na které části stránky se nejvíce zdržují, na která tlačítka klikají a na které prvky se dívají. Můžete tak najít sekce nebo bloky, které nikoho vůbec nezajímají. Je lepší je odstranit, abyste nezaplnili prostor.
Košík
Toto je důležitý prvek online nakupování. Důležité je umětpřidávat a odebírat položky z košíku. Je lepší, když je uvedena celková částka objednávky a množství produktů. Pro dokončení nákupu je také nutné umístit jedno tlačítko, aby návštěvníka nezmátlo.
Zpětná vazba
Formulář zpětné vazby by měl být a měl by fungovat dobře. Nejlepší je nepoužívat zastaralou frázi „Zašlete nám otázku“. Je důležité klienta zaujmout, aby chtěl vědět o produktu, doplňkových službách nebo akcích. K vyplnění formuláře stačí jméno a telefonní číslo, aby zaměstnanci mohli kontaktovat potenciální kupce, všechny ostatní údaje jsou často nadbytečné.
Weby s nejlepší použitelností
Použitelnost je v dnešní době pro mnoho majitelů webových stránek bolestí hlavy. Lidé se snaží na této problematice pracovat, takže kvalitních zdrojů je opravdu hodně. Velké populární portály, které jsou známé po celém světě, fungují obzvláště dobře.
Například Amazon odvádí vynikající práci v oblasti dostupnosti. Toto je oblíbená prodejní služba, která má mnoho výhod:
- optimalizace pro počítače a chytré telefony;
- přizpůsobení různým rozlišením obrazovky;
- speciální aplikace pro telefony.
Existuje mnoho příkladů stránek s dobrou použitelností, ale zajímavé je, že všechny mají různá rozhraní a témata. Najít v nich stejné vlastnosti proto není snadné. Například zdroj Apple lze považovat za nejpohodlnější:
- stručný a jednoduchý vzhled;
- jednoduchá a jasná navigace;
- jasný design, který neodvádí pozornost.
Je důležité, aby se stránka dala snadno naučit. Žádný uživatel nebude číst návod k použití menu ani trávit hodiny hledáním požadované sekce. Dobrým příkladem jednoduchého zdroje je web společnosti Microsoft:
- viditelné logo a vyhledávací pole;
- hlavní navigační nabídka;
- rozbalená nabídka skrytá jedním tlačítkem;
- se seznamem sociálních sítí a všech produktů.
Je také důležité, aby zdroj vypadal autenticky, takže je lepší poskytovat přesné statistiky o počtu zaměstnanců, značek, klientů, patentů a všeho možného, jak se to dělá na webu L'Oreal.
A tým vývoje zdrojů Nike odvedl skvělou práci na relevanci. Proto jsou na hlavní stránce fotky sportovních kluků. Navíc jsou často ve stejném věku jako ti, kteří se o značku opravdu zajímají.
