Pravděpodobně každý uživatel internetu si všiml, že reklama „je chytřejší“s děsivou, přímo nadpřirozenou rychlostí. Ve skutečnosti se vyplatí stránky jednou navštívit, protože vás jejich reklama začíná doslova pronásledovat. Samozřejmě v tom není žádná mystika – jen efektivní využití marketingové techniky, jako je remarketing (nebo retargeting).
Co je remarketing
Remarketing je ve skutečnosti personalizovaná bannerová reklama, tedy reklama cílená na konkrétního uživatele po návštěvě určitých stránek, které tuto technologii využívají. Remarketing vám umožňuje zobrazovat reklamy uživatelům, kteří již navštívili váš web nebo aplikaci, s cílem přivést zpět potenciálního zákazníka. Remarketingové technologie se od běžných bannerových reklam liší hlubší personalizací, která je založena na nedávné aktivitě uživatele na internetu. Proto je pravděpodobnější, že reklamní jednotka bude odpovídat vašim nejnovějším zájmům.
Hlavním cílem remarketingu, stejně jako jakékoli jiné reklamní technologie, je zvýšit efektivitu prodeje. Důležitý faktorKlíčem k účinnosti remarketingu je, že taková reklama s menší pravděpodobností způsobí podráždění nebo odmítnutí.
Jak se remarketing liší od retargetingu?
Obecně jsou pojmy „remarketing“a „retargeting“totožné. Obě tyto technologie jsou výkonnými online marketingovými mechanismy, které poskytují Google AdWords (v případě remarketingu) a Yandex. Direct (v případě retargetingu). Rozdíl spočívá pouze v názvu a trochu ve funkcionalitě, která je v Google AdWords přece jen širší. Mají však stejný princip činnosti: přejdete na web, který využívá technologii AdWords nebo Direct promotion; další reklama tohoto webu vás začne „pronásledovat“; vy, nemůžete to vydržet, klikněte na banner a - voila! – staňte se klientem této společnosti.
Jak funguje remarketing?
Abyste mohli používat remarketingové technologie, musíte při vývoji webu do něj vložit malý kousek kódu Java, který neovlivní výkon zdroje. To je nezbytné, aby při každém přístupu na stránky server vytvořil anonymní cookies a odeslal je do prohlížečů návštěvníků. Uživatelé to obvykle ani nevědí, ale jak pokračují v procházení webu, poskytovatelé reklam umísťují vaše reklamy na stránky, na které chodí.
Remarketingové technologie v praxi
Uveďme si příklady remarketingu. V roce 2016 se malá firma zabývalahotelový byznys, snížil náklady na venkovní reklamu na polovinu a úspory využil na propojení remarketingových služeb s display sítí. Díky tomu se výrazně zvýšil objem zakázek a zvýšily se zisky. Je zajímavé, že při investování 28 tisíc rublů do kontextové reklamy získala společnost více než milionový zisk.
Kromě ukázek názorných příkladů remarketingu stačí vzpomenout si na jakýkoli oblíbený internetový obchod. V těchto případech vám použití tohoto online marketingového nástroje umožňuje zvýšit popularitu značky, stimuluje více návštěv webu a také zvyšuje návratnost investic.
Výhody remarketingu
- Přilákejte zákazníky, kteří jsou připraveni nakoupit. Služby AdWords vám umožňují poskytnout uživateli informace o vaší společnosti buď poté, co navštíví vaše stránky, nebo poté, co zadá vyhledávací dotaz, který nějak souvisí s vašimi službami. V každém případě s největší pravděpodobností uvidí vaši reklamu právě ve chvíli, kdy ho vaše reklama může zajímat nejvíce.
- AdWords vám umožňuje přizpůsobit seznamy uživatelů podle zaměření vašich reklam. Můžete například vybrat samostatný seznam návštěvníků, kteří přidali produkt do košíku, ale z nějakého důvodu neprovedli nákup.
- Šířka. Google AdWords promění uživatele více než 2 milionů online zdrojů a mobilních aplikací na vaše potenciální zákazníky.
- Efektivní správa cen. Pomocí onlineaukce, technologie AdWords vypočítá nejlepší cenu za reklamu na základě informací o uživateli, který ji vidí. Přístup k aukcím je zdarma.
- Přístup ke statistikám kampaní vám umožňuje vyhodnotit efektivitu vaší inzerce.
Remarketing Google AdWords
Google AdWords nabízí několik typů remarketingových kampaní:
Standardní remarketing zobrazuje reklamy uživatelům, kteří již byli na vašem webu, když procházejí jiné zdroje v reklamní síti nebo pracují s mobilními aplikacemi.
Dynamický remarketing je efektivnější způsob online propagace, kdy potenciální klient vidí na webu vaší společnosti reklamu přesně na ten produkt, o který měl zájem. Dynamický remarketing má oproti standardnímu remarketingu následující výhody:
- odrážet změny ve vašem sortimentu;
- schopnost určit nejlepší nabídky pro každý inzerát pomocí systému doporučení;
- určení výkonu rozvržení reklamy pro konkrétního návštěvníka a platformu;
- Optimalizujte nabídky pro každé zobrazení reklamy.
Remarketing v mobilních aplikacích. Po použití vaší mobilní aplikace budou uživatelé moci vidět vaše reklamy na jiných platformách a aplikacích.
Remarketingové seznamy pro reklamy ve vyhledávání. Chcete-li přilákat zpět na vaše stránky tzv. „off the hook“kupujícím, můžete jim zobrazovat reklamy, když používají vyhledávače k nalezení správných produktů a služeb. Chcete-li to provést, musíte správně nastavit remarketingové seznamy pro reklamy ve vyhledávání.
Remarketing pro video. Lidé, kteří sledovali vaše videa na YouTube nebo se přihlásili k odběru vašeho videokanálu, uvidí vaše reklamy při sledování jiných videí a na webech a v aplikacích v reklamní síti.
Používání e-mailových adres v remarketingu. Do svého remarketingového seznamu můžete přidat e-mailové adresy poskytnuté návštěvníky vašeho webu. Vaši reklamu pak uvidí při používání Vyhledávání Google, YouTube a Gmailu.
