Pomocí bankovní karty se zákazníci snaží být informováni o možnostech platebních prostředků. Jednou z možností, kterou milují miliony držitelů kreditních karet, je mobilní bankovnictví. V rámci služby můžete propojit až 8 čísel s jedním nebo více plastovými platebními nástroji současně. Jak ale zjistit, které číslo je s kartou spojeno? Existuje několik způsobů, jak toho dosáhnout, které probereme níže.
Funkce služby
„Mobilní bankovnictví“je oznámení od finanční instituce, které informuje držitele karty online o transakcích na účtu nebo kreditní kartě. Pomocí služby klient získává informace o zůstatku finančních prostředků po zaplacení, převodu nebo výběru hotovosti, mzdové agendy a dalších příspěvků.
Služba umožňuje používat internetové bankovnictví bez omezení. Služba upozornění SMS je poskytovánafinanční instituce na základě poplatků. V Sberbank za něj zákazníci musí zaplatit 30 nebo 60 rublů měsíčně v závislosti na tarifu. V Post-Bank jsou náklady na upozornění SMS 49 rublů měsíčně. Tinkoff si účtuje měsíční poplatek za „SMS-Bank“ve výši 59 rublů.
Většina zákazníků ví, které číslo je spojeno s kartou. Pravidelně dostávají upozornění na telefon, což bylo uvedeno v aplikaci pro připojení mobilní banky.
Jak zjistit, zda je služba dostupná
Zjistit, že je s klientskou kartou spojen telefon, je poměrně snadné. SMS budou pravidelně zasílány na aktivní číslo po dokončení příchozích a odchozích transakcí na platebním prostředku. Pokud je číslo spojeno s několika kreditními kartami současně, bude zpráva odeslána pro každou z nich.
Ale bez aktivní SMS lze službu stále připojit. Některé finanční instituce, jako je Sberbank a VTB 24, poskytují oznámení zdarma. Používají se pro přihlašování a transakce v režimu internetového bankovnictví, online platby, rychlé převody prostřednictvím P2P systému. Obtížnější je zjistit dostupnost služby, která je poskytována zdarma.
Jak zjistit, které číslo je spojeno s kartou? Cvičební metody
Existuje několik možností, jak získat informace o propojení telefonu s plastovými platebními nástroji. Všechny vám umožňují rychle a bez námahy získat informace o připojené službě.
Jak zjistit, které číslo je spojeno s kartou:
- provést operaci;
- použijte funkce „Mobilní banka“;
- použijte samoobslužný automat;
- přihlaste se do online bankovnictví;
- přijďte na pobočku vydávající banky;
- kontaktujte podporu.
Příjem informací po operaci
Metoda je vhodná pro ty, kteří nechtějí kontaktovat banku nebo využívat jiné služby. K získání informací touto metodou však musí mít kartový účet finanční prostředky a klient musí mít po ruce telefon s aktivním číslem, které musí být propojeno s kreditní kartou.
Aby tato možnost fungovala, musíte provést jakoukoli operaci: například vybrat hotovost nebo zaplatit za zboží v obchodě. Nezáleží na výši nákladů nebo příjmů. Pokud klient po dokončení operace obdržel upozornění o zůstatku na kartě prostřednictvím SMS, znamená to, že jeho číslo je připojeno ke kreditní kartě.
Metoda je vhodná pro ty, kteří používají několik SIM karet současně nebo chtějí vědět, které karty jsou spojeny s telefonním číslem. Chcete-li to provést, musíte splatit každou z kreditních karet.
Pokud SMS o zůstatku nedorazí do 24 hodin, je možné, že je k plastové platební metodě připojeno jiné číslo, nebo klient využívá ekonomickou (bezplatnou) verzi mobilní banky. V tomto případě nebude doručeno oznámení o zůstatku, ale vlastník bude moci provést převod nebo zaplatit online.
Jak získat pomoc s „Mobilním bankovnictvím“
Dostupnost služby lze snadno ověřit bez závazkůtransakce na účtu platební karty. K tomu musí vlastník znát některý ze servisních příkazů. Stačí požádat o certifikát na „Mobilní bance“: služba je bezplatná a umožňuje vám získat informace o možnostech služby. Tato funkce je dostupná zákazníkům Sberbank.
Zjistěte, ke kterému číslu je karta Sberbank propojena, pomůže návod v žádosti o pomoc:
- oznámení by mělo být zasláno na číslo 900 se slovem „HELP“;
- pokud je služba aktivována, klient v odpovědní SMS obdrží zprávu o možnostech mobilní banky (v bodech od 1 do 5);
- zašlete číslo 5 až 900, zpráva bude obsahovat informace o seznamu karet připojených k tomuto telefonnímu číslu.
Zpráva z čísla 900 může dorazit se zpožděním až 5 minut. Pokud není vázáno, klientovi přijde SMS o nemožnosti získat informace o službě. Pokud ani po 5 minutách stále nedostanete SMS, měli byste zkontrolovat, zda je paměť telefonu plná, a zopakovat požadavek.
Jedná se o jeden z nejrychlejších a nejjednodušších způsobů, jak zkontrolovat, ke kterému číslu je karta připojena. Zákazníci jiných bank by si měli pro rychlou orientaci zkontrolovat, na které číslo a jakou zprávu odeslat.
Získání informací na samoobslužném zařízení
Terminály a bankomaty vám umožňují získat informace o propojeném telefonním čísle kdykoli během dne. K tomu byste měli mít u sebe bankovní karty, které vyžadují certifikát.
Chcete-li získat informace prostřednictvím terminálu,zákazník musí:
- vložte do zařízení kreditní kartu a zadejte kód;
- najít sekci mobilního bankovnictví;
- zkontrolujte stav služby, pokud nejsou žádné informace, pak telefonní čísla nejsou spojena s touto kartou.
Někdy se informace v terminálu zobrazují nesprávně. Klient například zapomněl zaplatit za službu v aktuálním měsíci a bankomat ukáže, že služba mobilního bankovnictví zcela chybí. Proto se doporučuje zkontrolovat zůstatek a nedávné transakce kreditní kartou: pokud došlo k částečnému odepsání ve prospěch upozornění SMS, mohou být zablokovány z důvodu nezaplacení.
Pokud si klient při připojování služby v terminálu uložil účtenku, může si aktuální telefonní číslo zkontrolovat v dokumentu. Snáze tak zjistíte, které číslo je propojeno s kartou pomocí možností samoobslužného zařízení. Je ale třeba pamatovat na to, že kontroly mají časem tendenci „vyhořet“. Proto není vždy možné přečíst, jaké informace byly v dokumentu 6 a více měsíců po transakci.
Apelujte na zaměstnance banky
S kartou a cestovním pasem mohou zákazníci získat informace o číslech spojených s platebním nástrojem od manažerů bank. Nezáleží na tom, co si klient vybere: jak při osobní návštěvě, tak při zavolání na kontaktní centrum je nutná identifikace. Držitel karty proto musí poskytnout nejen kreditní kartu, ale také údaje o pasu.
Klient si kontaktováním kanceláře může vyžádat doklad o spojení bankovních karet s telefonními čísly. Služba je poskytována zdarma. Zavoláním na službu podpory může držitel karty požádat o informace ústně. Kromě údajů z pasu a karty musíte uvést kódové slovo. Některé banky umožňují zasílání informací e-mailem. Lhůta pro obdržení oznámení není delší než 10 dní.
Získání certifikátu v internetovém bankovnictví
Více než 80 % zákazníků využívá mobilní službu k provádění transakcí v internetové bance. Toto je jeden z nejrychlejších způsobů, jak zjistit, ke kterému číslu je karta propojena.
Chcete-li získat pomoc, stačí se přihlásit. Pokud je hlavní karta propojena s aktuálním číslem, klient okamžitě obdrží upozornění o vstupu do internetové banky.
Pokud není žádná SMS, zadejte kód z kontroly (pokud je to možné). Dále musíte přejít na osobní účet klienta. V části věnované mobilní bance budou informace o všech kartách a číslech s nimi spojených. Z bezpečnostních důvodů většina online bank uvádí pouze první 4 a poslední 4 číslice platebního nástroje.
