Doporučení a recenze vždy hrály velkou roli v odvětví služeb. Bez ohledu na úkol se člověk vždy snaží najít odborníka s dobrou pověstí a rozsáhlými zkušenostmi s řešením takových problémů. To platí zejména například v oblastech, jako jsou opravy. Pokud potřebujete provést, řekněme, pokládku dlaždic, můžete si tuto službu objednat tak, že se zeptáte lidí, o kterých víte, že pro ně tuto práci dělali. Tento princip funguje v mnoha oblastech podnikání.
Doporučení jako základ projektu
Pokud jsou však recenze a rady známých pro každého z nás „spontánní“, „epizodické“, pak tvůrci služby Profi.ru (jejichž recenze uvedeme později v textu) rozhodl na tom postavit celý byznys. Jednoduše použili myšlenku doporučení a spojili je na základě jediné služby, která umožňuje dozvědět se více o konkrétním specialistovi.
Navzdory jednoduchosti myšlenky a její zdánlivě zřejmé povaze si tuto službu oblíbily miliony uživatelů. To zase zajistilo popularitu projektu, učinilo jej populárním na trhu a úspěšným.
V tomto článku budeme hovořit o tom, co je „Profi.ru“. Obrovskou roli v naší charakterizaci hrají recenze lidí, kteří využívali služeb služby, a také těch, kteří vykonávali nějakou práci jako specialisté. Proto se po prostudování tohoto článku můžete o tomto projektu dozvědět více a zároveň pochopit, zda se vyplatí jeho služeb využívat. A nyní vám představíme obecnou charakteristiku služby.
O Profi.ru
Recenze, které jsme našli v procesu přípravy materiálu, naznačují, že služba, kterou charakterizujeme, je na domácím internetovém trhu relativně nová. Nebo spíše se jednoduše „znovuzrodila“do nové, jediné služby z několika starších projektů, které měly i komerční úspěch. Přesto se službě podařilo v roce 2013 úspěšně obsloužit více než 600 000 zákazníků. Poté, podle informačního videa zveřejněného na webových stránkách společnosti, bylo 94 % všech uživatelů spokojeno, když dostali kontakty na specialisty, které potřebovali.
Ve skutečnosti je dnes projekt katalogem lidí, kteří jsou připraveni přijmout tu či onu práci. Přitom na rozdíl od velkých nástěnek a vyhledávačů, kde také najdete tisíce nabídek od specialistů, jsou hlavním rysem služby Profi.ru recenze. Lidé, kteří již využili služeb jednoho nebo druhého mistra, zanechali své doporučení, které si můžete přečíst. Poté, co jste přikázali mistrovi, uděláte totéž, aby se na něj mohl někdo další obrátit o pomoc.
Model služby trochu připomíná obří ústní podání, které je naladěno výhradně na objektivní informace a spolehlivé informace o jakémkoli zaměstnanci.
Výhoda pro zákazníky
Výhody, které průměrný uživatel získá spoluprací se společností, jsou obrovské. V první řadě je to spolehlivost. Pokud chcete ve svém bytě provést opravy, ale bojíte se svěřit tento úkol náhodným lidem, služba Profi.ru vám pomůže! Po přečtení recenzí a znalosti podrobností o kvalifikaci specialisty si můžete přesněji vybrat skutečného mistra, který vám pomůže vyřešit váš problém.
Služba je zodpovědná za správnost všech údajů zveřejněných o zaměstnancích, což nám umožňuje mluvit o souladu deklarovaných informací v dotazníku se skutečnými dovednostmi specialisty.
Kromě toho, že můžete najít spolehlivého dodavatele, služba vám poskytuje nástroj k ochraně vašich zájmů! Koneckonců, pokud je práce provedena špatně, můžete vždy ovlivnit mistra a pohrozit mu, aby kontaktoval službu podpory Profi.ru. Zpětná vazba od zaměstnanců, kterou jsme našli, ukazuje, že je to normální situace, a pokud se pán opravdu mýlí, dá se nějakým způsobem ovlivnit. To nemůžete udělat s běžnými dělníky, kteří jen "zmizí" další den.
Plus, samozřejmě,služba vám umožní mít důvěru v osobu, která pro vás bude pracovat. A to je také důležité.
Výhoda pro pracovníky
Kromě výhod pro běžné zákazníky, jak ukazují pracovní recenze věnované Profi.ru, poskytuje služba dobré podmínky pro lidi, kteří hledají práci na částečný úvazek. Pokud jste opravdu dobrý specialista, určitě dostanete dobré hodnocení a budete tak konkurenceschopnější na trhu práce. A to zase otevírá nové možnosti výdělku na základě této služby. Hledat klienty běžným způsobem by bylo obtížnější a pravděpodobně i dražší.
Postup ověření
Jak jsme již uvedli, společnost provádí speciální kontrolu každého specialisty. Dělá se to proto, aby měl klient jistotu, že bude jednat s osobou, jejíž profil četl. Takové ověření probíhá ve dvou fázích. Prvním je seznámení se s předchozí prací specialisty, vyhledávání recenzí na starém působišti, druhým je uživatelský průzkum, jeho průzkum, abychom pochopili, jakého máme člověka, jaké motivy ho ženou při přihlašování společnost.
Obecný účel tohoto postupu je jasný: musíte zkontrolovat, koho společnost přijímá do svých řad.
Záruky
Služba samozřejmě garantuje, že všechny zanechané informace o specialistovi odpovídají skutečnému stavu věcí a zároveň nepoužívá žádné falšování o konkrétním umělci. Pravda, specialista vždy nese odpovědnost za dobře odvedenou práci, protože služba funguje pouze jako zprostředkovatel.
Samozřejmě, pokud je klient nespokojen se způsobem, jakým mu byla služba poskytnuta, může o zaměstnanci zanechat vhodnou recenzi, aby jeho budoucí zákazníci pochopili, s kým mají co do činění. Takový „přirozený výběr“vytlačí umělce ze seznamu servisních pracovníků.
Služby
Co lze objednat pomocí služeb „Profi.ru“? Zpětná vazba od zaměstnanců uvádí, že na webu je k dispozici mnoho aktivit. To vše jsou skuteční odborníci, kteří vám pomohou. Seznam zaměstnanců zahrnuje lektory, hudebníky, sportovní trenéry, specialisty na opravy automobilů, pracovníky při stavbě a renovaci interiérů a mnoho dalších. Každá sekce je dále rozdělena do několika sekcí. Kdykoli si tak můžete vybrat vysoce specializovaného umělce s dobrou pověstí a spoustou pozitivních doporučení.
Zákaznické recenze
Co o projektu říkají uživatelé, kteří si na tomto webu objednali specialisty? Většina z nich především hlásí zajímavý a užitečný nápad, na jehož základě služba funguje. Soudě podle komentářů to opravdu zjednodušuje život, umožňuje vybrat si dodavatele pro vaši zakázku se zaměřením na recenze z jeho předchozího působiště. Navíc tento model práceposkytuje určitou jistotu, že se řemeslníci neztratí další den a nebudou krást stavební materiál (například). Pozitivní doporučení opravdu chválí nápad, mluví o projektu dobře.
Na druhou stranu je tu i řada negativních komentářů. Pocházejí především od zákazníků, kteří byli nespokojeni s kvalitou práce. Svědčí o tom, že firma nedokázala problém vyřešit a mistr přes všechna kladná doporučení nezvládl kvalitně odvést svěřenou práci. To ukazuje, že ani jejich ověřovací systém nepomohl.
Odborné recenze
Na druhé straně existují recenze mistrů o "Profi.ru" - lidé, kteří plní objednávky zákazníků. Jedná se především o opraváře, tutory, automechaniky a další specialisty. Mezi nimi jsme našli několik komentářů ukazujících negativní postoj ke službě. Hlavním důvodem takových recenzí je příliš vysoká provize.
V souladu s pravidly systému musí zaměstnanec dát 20 % z každé dokončené objednávky ve prospěch Profi.ru. Recenze o zaměstnavateli některých účastníků systému to nazývají příliš vysokou provizí za služby.
Minimální částka pro takovou platbu je 500 rublů. Často se stává, že malá práce (za 1 000-1 500 rublů) je pro mistra prostě nerentabilní kvůli tak vysoké provizi. Proto takoví lidé (zejména pokud mají skutečně vysokou profesionalitu a znalost svého podnikání) nebudou pracovat s tak drahou službou.
Jiní odborníci však službu naopak chválí, všímají si jednoduchosti její práce a snadnosti, s jakou se klienti na Profi.ru ocitají. Z recenzí odborníků také vyplývá, že systém umožňuje řešit neadekvátní zákazníky. Někteří lidé totiž občas specialistovi bezdůvodně vyhrožují negativními recenzemi. V takových případech pomůže problém vyřešit správce obsluhující „Profi.ru“. Recenze však ukazují, že to ne vždy pomůže. Pověst interpreta může být vážně poškozena, pokud pouze on narazí na klienta, se kterým nenajde společnou řeč.
Závěry
Nastínili jsme tedy model, podle kterého služba vyhledávání specialistů v konkrétní oblasti funguje. A z toho můžeme vyvodit několik závěrů. Za prvé, systém je pro zákazníky opravdu pohodlný a užitečný. Pokud potřebujete dobrého specialistu, můžete kontaktovat tuto službu a najít ho.
Zadruhé, pokud jste zaměstnanec a hledáte klienty, tato platforma vám může poskytnout příliv nových lidí, kteří chtějí využívat vaše služby, budete mít práci v Profi.ru. Hodnocení zaměstnanců zároveň poznamenává, že byste měli být opatrní, protože systémový model nezajišťuje ochranu umělce. Pokud vám tedy klient zrovna nechce dát pozitivní hodnocení, může vám snadno zničit celou reputaci. Jinak systém funguje perfektně, což potvrzuje jeho oblíbenost a stabilní růst.
