I když nejste IT specialista, ale máte vlastní web, internetový obchod nebo blog a vážíte si každého návštěvníka, stačí se orientovat v moderních službách webové analýzy. Jednou z nejvýkonnějších analytických služeb je Google Analytics. Na první pohled se může zdát struktura Google Analytics složitá, ale pokud se do ní pořádně ponoříte, není práce s Google Analytics o nic složitější než s podobnými službami od jiných společností.
Jaké parametry lze studovat pomocí služeb webové analýzy
Podívejme se na hlavní parametry webu, pomocí kterých můžete získat výsledky pomocí webových analytických služeb:
- zdroje návštěvnosti – odkazy a reklamy, ze kterých návštěvníci přicházejí na váš web;
- publikum webu – morfologické rysy (věk, pohlaví atd.) a území, kde se návštěvníci nacházejí;
- použitelnost webu – míra jeho pohodlí a užitečnosti pro uživatele;
- konverze webu – poměr těchtouživatelé, kteří navštívili web, a ti, kteří provedli nějakou akci: nákup nebo předplatné;
- efektivita konkrétní reklamní kampaně.
Výhody a nevýhody Google Analytics oproti jiným službám
Specialisté zdůrazňují následující.
- Počty Google jsou považovány za nejpodrobnější a nejinformativnější.
- Existuje nástroj „E-commerce“od společnosti Google. Pokud máte internetový obchod, můžete si zobrazit statistiky pro každý segment uživatelů a pro každý produkt se zvýrazněním nejoblíbenějších a nejméně oblíbených pozic, což vám výrazně usnadní proces výběru.
- Škálování webových stránek libovolné velikosti.
- Zabezpečení dat.
- Integrace s AdWords.
- Sledování všech reklamních kampaní najednou a jejich porovnávání.
- Google neustále zavádí nové technologie ke zvýšení užitečnosti analytických zpráv.
"Google Analytics" je podle uživatelských recenzí obtížnější než podobné "Yandex Metrics" nebo LiveInternet. Rusky mluvící uživatel zpravidla potřebuje více času na nastavení a studium Googlu. Složitost používání služby Google je ale otázkou času. Nyní si podrobně rozebereme, jak vytvořit analytické počítadlo, jak jej nastavit, přidat na stránku, synchronizovat se stránkou a se systémem AdWords. Budeme se také zabývat nastavením cílů, úpravou zobrazení a analýzou dotazů Google. Při bližším zkoumání bude jasné, že používání tohoto webového nástroje není o nic složitější nežvšichni ostatní mají rozhraní, které nám není úplně známé, což je docela snadné pochopit.
Jak vytvořit analytické počítadlo a jak propojit Google Analytics s webem
Algoritmus je následující.
- Nejprve si musíte zaregistrovat účet v systému Google. Chcete-li to provést, musíte se přihlásit a kliknout na tlačítko "Vytvořit účet".
- Pokud již nějaký máte, můžete přeskočit předchozí krok a jednoduše se přihlásit. Google Analytics se zobrazuje na obecné liště Google.
- Poté přejděte pod svým účtem na
- Poté musíte přejít na kartu „Správce“(v panelu správce) a vytvořit si zde účet. V jednom účtu lze uložit více webových stránek.
- Přidávání vašich stránek. Do pole URL webu zadejte jeho celý název. Pro větší přesnost je také důležité správně nastavit časové pásmo. Pokud váš web funguje v několika časových pásmech, vyberte časové pásmo místa, jehož publikum vás aktuálně více zajímá.
- Poté musíte kliknout na tlačítko „Získat ID sledování“a zkopírovat přijatý kód pro sebe.
- Zbývá potvrdit uživatelský souhlas a je to – počítadlo bylo vytvořeno. Dále jej přidejte na web.
- Chcete-li přidat Google Analytics do svého zdroje, musíte zkopírovaný kód vložit do těla svého webu bezprostředně za závěrečnou značku head. Zkopírujte kód na každou stránku, kterou plánujete sledovat.
- Poté musíte zkontrolovat kód. Chcete-li to provést, přejděte na stránkusvé stránky a zkontrolujte registraci této návštěvy v počtech. Návštěva by se měla objevit v reálném čase.
Zobrazit nastavení
Po vytvoření a připojení Google Analytics je třeba upravit zobrazení. Pohled je úroveň zobrazení statistik, která poskytuje přístup k datům a analytickým nástrojům. Když vytvoříme počítadlo a účet, je zobrazení ve výchozím nastavení nakonfigurováno a zobrazuje absolutně všechna data o počtech. Obvykle se však analyzují určité parametry a všechna data pro jeden pohled nejsou potřeba. V tomto případě můžete pro usnadnění použít filtry v kopii původního zobrazení. Původní zobrazení, abyste neztratili možnost zobrazit všechna data, je lepší jej nemazat ani na něj neaplikovat filtr. Doporučujeme nejprve zkopírovat zobrazení a teprve poté použít filtry.
Pro zkopírování pohledu potřebujete:
- přejděte na panel administrátora;
- vyberte požadované znázornění;
- vyberte kartu Nastavení zobrazení a klikněte na tlačítko Kopírovat zobrazení;
- do přijatého pole musíte zadat nový název kopie, který se bude lišit od předchozího;
- dokončete kopii kliknutím na tlačítko „Kopírovat zobrazení“.
Pak již ve výsledné kopii pohledu musíte použít potřebné filtry:
- ve sloupci „Zobrazení“vyberte „Filtry“a klikněte na tlačítko „+nový filtr“;
- vyberte sipoložka "Vytvořit nový filtr".
Filtr si můžete vybrat ze standardních možností, které nabízejí vývojáři Google Analytics, nebo si jej můžete sami přizpůsobit. Chcete-li si vybrat z hotových filtrů, musíte přepínač přepnout do polohy "Vestavěný", pokud si potřebujete filtr nakonfigurovat sami, klikněte na pozici "Vybrat".
V závislosti na účelu jsou filtry rozděleny následovně.
- Exkluzivní – filtry, které vám umožňují vyloučit určité IP adresy ze zobrazení. Například interní návštěvnost společnosti, aby nedošlo k porušení statistik návštěvnosti webu zaměstnanci vaší společnosti.
- Inkluzivní filtry jsou filtry, které vám umožňují zobrazit počty pro každý z katalogů samostatně. Nebo si vyberte pouze jeden adresář, který vás zajímá.
Jak sledovat výkon SEO vašeho webu
Existují dva typy skóre pro hodnocení SEO webu v Google Analytics: skóre klíčových slov a skóre vyhledávačů. Abyste viděli hodnotu různých vyhledávačů pro váš web, musíte otevřít odpočítávání „Zdroje návštěvnosti – Vyhledávače“.
V tomto odpočítávání můžete vidět, kdo a kdy přišel na web po určitou dobu, sledovat všechny vyhledávací dotazy, podle kterých vás uživatelé vyhledávačů našli. Je také možné hodnotit kvalitu návštěvnosti – podívejte se, který z dotazů přivádí na váš web nejužitečnější návštěvníky.
Odpočítávání klíčových slovna záložce Zdroje návštěvnosti – klíčová slova. V tomto odpočítávání můžete zobrazit obecné statistiky pro klíčová slova a také samostatné statistiky pro placená a neplacená klíčová slova. Placené klíče představují vše, co souvisí s AdWords a další kontextovou reklamou, kterou určíte v nastavení.
Analytiku vyhledávacích dotazů lze použít k vytvoření vyhledávače, vyhodnocení účinnosti stávajících seo strategií.
K efektivnímu předpovídání klíčových slov můžete použít také nástroje Google Trends a Google Keyword Planner. Chcete-li propojit svůj web, musíte propojit svůj analytický účet s profilem Nástrojů pro webmastery Google. To vám umožní ještě více zefektivnit Google Query Analytics.
AdWords Ads Analytics
Pro vyhodnocování reklamních kampaní v různých vyhledávačích se doporučuje používat integrované analytické služby. Například pro zobrazení výsledků pro Yandex Direct je vhodné použít Yandex Metrics a Google Analytics je nejúspěšnějším nástrojem pro hodnocení efektivity stávajících reklamních kampaní AdWords. Toto není striktní požadavek, ale uživatelé hlásí nesrovnalosti ve výkonu různých analytických systémů kvůli různým způsobům výpočtu dat, takže to bude jednodušší.
Abyste viděli potřebné počty AdWords, musíte nejprve propojit své účty.
UvázatPočítadlo Google Analytics s účtem AdWords:
- přihlaste se ke svému účtu AdWords;
- najděte v nastavení položku „Propojené účty“a propojte zdroj, který potřebujete;
- přejděte do „Google Analytics“na další kartě, otevřete kartu „Administrátor“a vyberte web, který potřebujete;
- klikněte na „Připojit“vedle požadované karty.
Pokud jste udělali vše správně, uvidíte jeden modrý účet. Musíte na něj jednou kliknout a přidat zobrazení „Všechna data webových stránek“.
Všechno, účty jsou propojeny. Nyní si můžete nastavit cíle, které potřebujete.
Jak si stanovit cíle
Můžete cílit na jakoukoli akci návštěvníka na webu, která vás zajímá. Může to být buď úplná pokladna nebo přidání do košíku, stejně jako zanechání vašich kontaktních údajů.
Google Analytics vypočítá konverzi vašeho webu v závislosti na cíli: poměru celkového počtu návštěvníků k počtu cílených akcí. Určení správného cíle je proto pro vytváření hodnot velmi důležité.
Všechny cílové akce lze rozdělit do několika typů.
- Navštivte konkrétní stránku webu. Vstupní stránka neboli vstupní stránka je úzce cílená stránka, která slouží k přilákání potenciálního klienta k určitému typu akce. Sledování, ze kterých zdrojů je nejčastěji navštěvováno, je nesmírně důležité pro hodnocení efektivity reklamních kampaní.
- Zůstat na webu po určitou dobu. Sledování tohoto parametru vám umožní vyhodnotit použitelnost webu ahodnota obsahu pro návštěvníka.
- Zobrazte určitý počet stránek na webu. Tento parametr také umožňuje vyhodnotit pohodlnost rozhraní a zájem o zveřejněný obsah. Provedení akce: skutečné provedení nákupu nebo registrace.
- Přímo nakupte, přihlaste se k odběru nebo vyplňte webový formulář.
V závislosti na úkolech si můžete vybrat jeden nebo více cílů a nastavit je v Google Analytics.
Všechny cíle lze také rozdělit na hlavní a pomocné. Hlavní cíle jsou ty, které nakonec vedou k prodeji nebo registraci. Pomocné - to jsou cíle, které jsou stanoveny pro získání středních hodnot. Můžete jednoduše počítat prodeje a sledovat konverzi, ale právě pro úspěšnou úpravu vlastní marketingové strategie byste si měli stanovit maximální počet mezicílů ze všech možných. To znamená, že uživatel přešel na web, dlouho si prohlížel obsah, podíval se na více než 15 podobných položek, přidal produkt nebo několik produktů do košíku, otevřel registrační formulář a tak dále. V tomto případě můžete sledovat, v jaké fázi prodeje většina zákazníků „odpadne“. Mějte však na paměti, že v jednom zobrazení můžete přidat maximálně 20 cílů.
Pokud používáte AdWords, měli byste si pro optimalizaci kontextové reklamy nastavit „Inteligentní cíle“„Google Analytics“. Princip chytrých cílů je následující: Google analyzuje veškeré akce návštěvníků na webu a identifikuje ty, které nejčastěji vedou k dosažení cílového ukazatele a v závislosti na příchozíchdata, optimalizuje zobrazení reklamních kampaní AdWords.
Přidávání cílů do Google Analytics
Je třeba provést následující kroky.
- nejprve musíte přejít na administrátorský panel a najít položku „Cíle“;
- musíte přidat cíl kliknutím na „+ cíl“;
- do pole, které se zobrazí, zadejte název stránky;
- když je vybrán cíl, vyberte typ „Cíl“a klikněte na „Další“;
- v rozevíracím seznamu vyberte „Regulární výraz“a zadejte název stránky (její hlavičku);
- pak musíte uložit přijaté nastavení.
To vše vám umožní vidět konverzi přímo z vašeho účtu AdWords.
Vytváření a používání remarketingových seznamů
Remarketing zobrazuje reklamy uživatelům, kteří buď byli na vašem webu, nebo již zadali cílený vyhledávací dotaz, který by je mohl přivést k vašemu zdroji.
Službu Google Analytics lze použít k vytváření remarketingových seznamů pro vyhledávání. To znamená, že nejvíce žádostí o konverzi jste viděli v odpočítávání „Zdroje návštěvnosti“. Můžete si na něm nastavit remarketing. I když uživatel web nenavštívil nebo jej opustil poprvé, stojí za to ho přidat do remarketingového seznamu, protože tento klient je vřelý. Je možné, že opětovné zobrazení vaší nabídky povede k prodeji.
Pro nastavení remarketingu v analytice existuje zajímavý nástroj „Smart List“– remarketingové publikum vytvořené pomocí strojového učenístejný princip jako chytré cíle. Neuronová síť analyzuje vyhledávací dotazy Google a na základě akcí uživatelů určuje pravděpodobnost konverze v budoucnu. V tomto případě se počítá velké množství dat. Pokud máte více než 10 000 zobrazení stránek za měsíc, služba vygeneruje chytré seznamy na základě chování návštěvníků vašeho webu. Pokud je váš obrat menší, pak neuronová síť bere informace o chování uživatelů z webů společností podobných té vaší.
Nastavení chytrého seznamu v Google Analytics je snadné. Musíte přejít na kartu „Správce“, vybrat sekci „Remarketing“a vytvořit publikum výběrem hodnoty „Inteligentní seznam“.
Toto publikum by pak mělo být přidáno do cílení AdWords.
To vše nezabere moc času, ale v některých případech je to velmi efektivní pro zvýšení konverze webu.
Způsoby, jak službu pohodlně používat
Ujistili jsme se, že „Analytics“od „Google“je nejen informativní, ale také poměrně snadno použitelný nástroj. Můžete dokonce zjednodušit jeho použití v aktivním životě.
Za prvé, pokud potřebujete nonstop sledovat provoz a prodeje, měli byste si nainstalovat mobilní gadget „Google Analytics“. To vám umožní být vždy v kontaktu se svými vlastními stránkami a rychle řešit vzniklé problémy, i když nejste na svém pracovišti.
Zadruhé si můžete nastavit odesílání všech naměřených hodnot na váš e-mail.
K tomu potřebujete:
- open report;
- stiskněte tlačítko "Otevřít přístup" pod názvem reference;
- přidejte adresy příjemců do pole „Komu“;
- zvolte frekvenci odesílání odpočtu, v části „Další nastavení“označte požadovanou možnost v poli „Období“(pokud například potřebujete posílat odpočet každý týden po dobu dvou měsíců, vyberte týden do pole „Frekvence“a do pole „Období“napište dva měsíce);
- odešlete kliknutím na příslušné tlačítko.
V závislosti na nastavení frekvence a období vám odpočítávání přijde automaticky podle vámi nastaveného plánu.
