Jste registrováni v oblíbené sociální síti „VKontakte“již delší dobu nebo jste se registrovali teprve nedávno? Ve skutečnosti na tom nezáleží, protože absolutně každý uživatel může narazit na problém, když se stránka VKontakte neotevře. Navíc může být docela obtížné tento problém vyřešit, protože důvodem, proč se nelze na vaši stránku dostat, může být nejen zapomenuté heslo.
Kdo za to může?
Hlavními důvody, proč se VKontakte neotevře, jsou akce vetřelců. Operační systém Windows má speciální soubor hostitelského programu. Podvodníci vytvářejí různé viry a tzv. trojské koně, které při útoku na váš počítač změní složku zmíněného souboru a předepisují další příkazové řádky.
V důsledku toho se nic netušící uživatel pokusí, jako obvykle, přejít na svou stránku a uvidí úvodní obrazovku „VKontakte“s návrhem zopakovat přihlašovací jméno a heslo. Faktem je, že stránka, na kterou se dostanete při změně souboru programu, není skutečná. Jen se hodně podobána originálu, ale když se podíváte pozorně, můžete vidět rozdíl.
Málokterý uživatel sociálních sítí, který se potýká s takovým problémem, však okamžitě pomyslí na „zločinnou“náhradu. Nejotravnější věc je, že všechny akce vetřelců vedou k tomu, že jste vyzváni k odeslání údajně bezplatné SMS na krátké číslo, abyste se ujistili, že jste stále člověk, a ne nějaký robot. A pak se ukáže následující: pošlete SMS, peníze za odeslání vám budou odebrány, ale nemůžete vstoupit na web. Ano, plus všechno, podvodníci získají z vaší stránky další přihlašovací jméno a heslo. Situace…
Uživatel se přirozeně diví, proč se stránka „VKontakte“neotevře ani po odeslání SMS. Nečekejte, stejně se neotevře. Napadli jste podvodníkům. Nyní se podívejme blíže na to, co je třeba udělat, abychom se vyhnuli takovým nepříjemným situacím.
Jak opravit chyby
Úplně první věc, kterou je třeba si zapamatovat, je, že sociální síť je zcela zdarma, administrace stránek nevyžaduje žádné peníze při registraci, a co víc, nebude vyžadovat placené potvrzení za účelem obnovení hesla. Ale pokud již čelíte situaci, kdy se VKontakte neotevře, co dělat, řekneme vám.
Měli byste najít hostitele. Obvykle se nachází ve složce programových souborů. Chcete-li jej najít, můžete zkusit následovat cestu: WINDOWShosts (pro Windows 95/98/ME), WINNTsystem32driversetchosts (pro Windows NT/2000),WINDOWSsystem32driversetchosts (Windows XP/2003/Vista).
Dalším krokem je odstranění absolutně všech řádků, které obsahují následující slova: vkontakte.ru/ a začátek záznamu může být jakýkoli, od vašeho IP čísla po běžná čísla. Po vyčištění souboru nezapomeňte uložit provedené změny a restartovat počítač.
Používání antiviru
Když se „VKontakte“neotevře, můžete jít opačným směrem. Pokud v počítači nemáte nainstalovaný antivirový program, nezapomeňte tuto chybu opravit. Antivirový program si můžete stáhnout také pomocí internetu (například Dr. Web). Stáhnout si ho můžete v bezplatné i placené verzi. Chcete-li rychle vyléčit počítač ze škodlivých nástrojů, je lepší použít bezplatnou metodu a co nejdříve si stáhnout ozdravný program.
Staženo? Vynikající! Spusťte antivirovou kontrolu. Program detekuje škodlivý virový software a odešle jej do karantény. Po dokončení antiviru je také nutné restartovat počítač. Nyní se můžete pokusit vrátit na stránku "VKontakte".
Co dělat, když čištění hostitele a antiviru nepomohlo?
Stává se také, že ani vyčištění souboru programu, ani použití antiviru neřeší daný problém. V tomto případě budete muset vyzkoušet následující možnosti.
Je možné, že váš počítač zachytil virus svcnost.exe. Chcete-li se toho zbavit, musíte soubor znovu vyhledat ve složkách"Dokumenty a nastavení"/"Údaje aplikace". Zkuste použít vyhledávání k nalezení malwaru. Nezapomeňte zaškrtnout políčko u skrytých složek.
Pokud ji počítač nemůže najít, zkuste ji najít ručně. Viry jsou někdy velmi dobře skryté spolu s keyloggery (spyware).
A co je nejdůležitější, nezapomeňte se podívat do složky Windows. Když ji najdete, okamžitě ji smažte, teprve poté nezapomeňte zkontrolovat, zda se vám ji podařilo úplně zbavit. Příkazový řádek by neměl obsahovat příkaz "Autorun" pro tento soubor.
Po konečném odebrání restartujte počítač znovu a pokuste se vstoupit do své oblíbené sociální sítě. Co, stále se neotevře "VKontakte"? Pojďme dál.
Další virus?
Pokud jste hledaný virus nenašli, nebo naopak našli, restartujte počítač, ale VKontakte se stále neotevře, nepropadejte panice. Takže musíte hledat jiný virus s názvem "vkontakte.exe" nebo "vk.exe". Zjistíme to prostřednictvím "Správce úloh".
Nejprve otevřete nabídku „Dispečer“a podívejte se na všechny aktuálně běžící procesy. Hledáme ty, kteří mají jméno, které potřebujeme. Nalezeno? To znamená, že v počítači je virus, který vám neumožňuje přístup k sociální síti.
Co mám dělat, když je můj počítač infikován vkontakte.exe nebo vk.exe?
Zničit! Nejprve musíte najít soubory sdané rozšíření. Otevřete „Start“, poté „Hledat“, do vyhledávacího pole zadejte hledaná rozšíření a nezapomeňte si uvědomit, že by měly být prohledány všechny skryté soubory a složky.
Když jsou soubory nalezeny, znovu je smažte a restartujte počítač znovu. A znovu se snažíme přejít na naši stránku.
Užitečné tipy
Když je vyřešena otázka, proč se VKontakte neotevře, nezapomeňte změnit heslo ze své stránky a ještě lépe - z poštovní schránky. A v budoucnu, aby se předešlo problémům jako: „Chci přejít na web VKontakte, moje stránka se neotevře!“- ujistěte se, že používáte antivirový software.
Veškerý malware a trojské koně mají tendenci napadat počítač, který nemá žádný antivirový software. Aktualizujte proto nainstalované antivirové programy včas a nenavštěvujte podezřelé stránky, na které vás stejný antivirus rozhodně upozorní. Před instalací neznámých souborů a programů do počítače vždy zkontrolujte, zda neobsahují viry.
