Většina uživatelů internetu se dříve nebo později pokusí jej použít k objednání různého zboží s doručením. AliExpress se v poslední době stal nejpoužívanějším. Má široký sortiment zboží za nízké ceny, které, i když je nutná doprava, jsou levnější než v běžných obchodech.
Problémy s přihlášením do AliExpress
V listopadu a prosinci 2014 mělo mnoho uživatelů velký problém, nemohli se dostat na stránky kvůli zablokování AliExpressu. To byla velmi nešťastná zpráva pro mnoho uživatelů, zejména pro ty, kteří čekali na balíčky se zaplaceným zbožím nebo jim docházel čas na transakci.
Během potíží uživatelé přišli na několik způsobů, jak z této situace ven:
• Změnit prohlížeč. Mnoho uživatelů napsalo, že Opera a Yandex. Browser načetly stránku AliExpress.
• Pomocí Turbo režimu. V něm dochází k načítání bez animace, což výrazně zvyšuje rychlost.připojení k serveru.• Změna IP adresy v důsledku používání různých programů nebo anonymizátorů. Tato metoda pomohla, protože AliExpress byl blokován pouze pro uživatele z Ruska.
Příčiny problémů
Od řešení problémů uplynulo mnoho času, ale skutečná příčina problémů s přístupem stále není známa.
Síť diskutuje o dvou možnostech, kvůli kterým byl AliExpress zablokován:
• K zablokování došlo na základě příkazu Roskomnadzoru, který na webu našel reklamu na prodej kuřáckých směsí. Existují také informace, že se to stalo více než jednou a pravděpodobně se to stane více než jednou.• Došlo k problému v autorizační cestě. Abyste se dostali na server v Číně, musíte překonat registrace v Evropě a USA. Došlo k problému se směrováním, což způsobilo problémy. Tento problém se může v budoucnu také opakovat.
Co mám dělat, když se autorizace na mém účtu nezdaří?
Technické nebo právní problémy se stránkou nejsou zdaleka jedinými důvody pro odepření přístupu. Nejčastějším problémem je, že během autorizace se zobrazí zpráva, že váš účet AliExpress byl zablokován.
Tento problém má několik důvodů:
• Byli jste identifikováni jako podvodný kupující.
• Nedokončili jste proces ověření účtu.• Systém selhání.
Pokud jste neprošli potvrzením registrace, můžete situaci napravit. Na stránce se zprávou ozámek účtu najdete 4 odkazy. Nejprve musíte jít a nahrát sken vašeho pasu. Poté bude posouzena žádost o udělení přístupu. Situace může být vážnější, pokud uvedete neplatnou e-mailovou adresu, bude vám obnoven pouze částečný přístup, aby se k vám balíček z AliExpressu dostal a v případě obdržení nekvalitního produktu můžete uplatnit reklamaci.
Selhání v obchodě AliExpress
Jak se ukázalo výše, selháním může být nejen úplné selhání načtení webu, ale také zablokování přístupu k vašemu osobnímu účtu. Nejdůležitějším pravidlem v takových případech je nepropadat panice. Pokud selhání trvá několik hodin, můžete napsat týmu podpory. Pamatujte, že odvolání musí být provedeno v angličtině, protože služba podpory v současné době existuje pouze na zahraničním serveru. Navzdory všemu je internetový obchod AliExpress stále jedním z nejoblíbenějších nákupních portálů. Jeho výhodou je, že se služba podpory snaží rychle reagovat na požadavky a vývojáři se snaží portál vylepšovat. Doufáme, že jsme vám mohli pomoci s některými vašimi dotazy ohledně tohoto obchodu.
