Dnes je korespondence na sociálních sítích běžná věc, někteří tam chodí jen za tímto účelem. Někdy z nějakého důvodu může být korespondence smazána: náhodně nebo záměrně. V tomto ohledu mnoho uživatelů hledá odpověď na otázku, jak obnovit korespondenci ve VK.
Je šance na uzdravení?
Na jedné straně říkají, že není možné obnovit korespondenci ve VK. Ale na druhou stranu, pokud to bylo pro majitele účtu hodně důležité, za pokus to stojí. Nikdo samozřejmě nedává 100% záruku na úplné obnovení archivu zpráv.
Stojí to za to riziko, zvláště pokud je korespondence velmi důležitá.
Snadný způsob, jak získat korespondenci
Pokud je otázka, jak obnovit korespondenci ve VK s jedním uživatelem, můžete použít nejjednodušší způsob - požádejte uživatele, se kterým jste si dopisovali, aby posílal zprávy.
V tomto případě nebude možné získat to, co potřebujete, pouze dvěma způsoby:
- Uživatel také smazal konverzaci. Nestává se to často, ale…stane se.
- Uživatel, se kterým byla korespondence vedena, odmítne poskytnout text zpráv.
Je tedy také možné obnovit archiv zpráv s několika uživateli, ale na to se budete muset zeptat každého z nich.
Existuje další jednoduchý způsob, jak obnovit korespondenci na VKontakte bez cizí pomoci, ale funguje pouze v případě, že stránka nebyla po smazání aktualizována a nebyly provedeny žádné přechody.
Svou zprávu můžete získat zpět kliknutím na odkaz „Obnovit“, který se zobrazí vedle upozornění „Zpráva smazána“.
Přístup ke smazaným příchozím zprávám bez obnovení
K příchozím zprávám máte přístup prostřednictvím pošty nebo telefonu. Jak? Korespondenci ve VK můžete obnovit, pokud je s profilem propojena pošta a mobilní telefon a jsou povolena upozornění na nové zprávy.
Zda jsou na webu VK povolena upozornění na nové zprávy, můžete zkontrolovat v nabídce „Nastavení“výběrem „Upozornění“. V tomto menu je možné změnit stávající nastavení na vhodnější.
Pokud je připojena alespoň jedna z metod upozornění, měli byste zkusit vyhledat korespondenci ve svém telefonu nebo e-mailu. Často při mazání korespondence na sociální síti ji zapomenou odstranit z pošty nebo telefonu.
Kontaktovat podporu
Pokud nemůžete jednoduchým způsobem obnovit korespondenci ve VK, je možné získat pomoc od služby technické podpory. Chcete-li to provést, musíte přejít na web VK. Vpravov horním rohu před tlačítkem "Konec" je nabídka "Nápověda".
Po kliknutí na odkaz „Nápověda“se zobrazí stránka technické podpory s řádkem „zde můžete nahlásit jakýkoli problém související s VKontakte“. Pod řádkem bude aktivní okno, do kterého se zadá text popisující problém.
V popisu stojí za zmínku, že korespondence ve VK byla smazána náhodou a je pro uživatele velmi důležitá. Po chvíli odpoví specialisté technické podpory. Odpověď je třeba hledat v e-mailu, který je propojen s účtem. Musíte se ale obrnit trpělivostí, protože odpověď nepřijde hned po odeslání žádosti. Zpracování problému může někdy trvat několik dní.
Bohužel někdy není možné tímto způsobem korespondenci obnovit. Pracovníci technické podpory se mohou odvolávat na skutečnost, že před smazáním zpráv jsou uživatelé upozorněni, že je v budoucnu nebude možné obnovit.
Speciální programy
Pokud byly vyzkoušeny všechny možnosti obnovení smazaných zpráv, ale nic nepřineslo očekávaný výsledek, pokusí se obnovit korespondenci pomocí speciálních programů, které takovou funkci nabízejí. Některé programy vyžadují placenou aktivaci.
Před použitím takových programů musíte věnovat pozornost tomu, jak jsou testovány a jak na ně uživatelé reagují.
Nezaškrtnuté, podezřelé programy by neměly být instalovány – existuje vysoká pravděpodobnost, že obsahují trojské viry, které mohou krást hesla ahackovat stránky. Osvědčené programy obnoví zhruba polovinu smazaných zpráv. Pokud znovu smažete obnovené zprávy, šance na jejich obnovení se sníží.
Poznámka. Žádná metoda, která řeší otázku, jak obnovit korespondenci ve VK, nemůže poskytnout 100% záruku obnovení všech zpráv bez výjimky. Jaké zprávy budou vráceny, je často nad síly ani speciálních programů pro obnovu. Algoritmus pro obnovení smazaných zpráv závisí na webu VK.
