Naši hlavní mobilní operátoři, na které konkurence a ruská legislativa trochu tlačily sazby za volání, se snaží kompenzovat finanční ztráty tím, že svým zákazníkům bezdůvodně nabízejí různé placené služby. Často, aniž by se divili, jak moc jsou potřeba. Mnoho lidí se potýká se situací, kdy z jejich účtů odešly peníze. Pak dlouho a usilovně zjišťovali proč. Poté, co jsem byl v takové situaci, opravdu chci vědět, jak deaktivovat všechny služby Beeline.
Podle platného zákona o právech spotřebitele musí být on – tedy spotřebitel – přesně informován o všech manipulacích, ke kterým dochází s jeho účty, včetně těch mobilních. Na to ale mobilní operátoři z nějakého důvodu často zapomínají. Beeline připojuje všechny služby v testovacím režimu zdarma, což předplatitele informuje SMS.
Služby jsou připojeny na určitou dobu, obvykle na dva týdny nebo měsíc, poté je klientovi nabídnuto jejich vypnutí vytočením určitého kódu. Účastník je na to upozorněn také v první SMS. Žádná další upozornění. Samozřejmě v tomto obdobíhektický člověk prostě zapomene, že musíte vypnout testovací služby. A že má nějaké služby, zjistí až po výběru peněz z účtu. Je tím velmi překvapen, začne kontaktovat operátora a zjistit, jak se to stalo. Beeline ale zdvořile, ale rozhodně hlásí: "Můžou si za to sami, varovali tě, říkali ti, ale ty jsi tak nepozorný, nedá se nic dělat." Budou naříkat kvůli tomu, služby jsou vypnuté, ale peníze se stejně nevrátí. Toto je celé zaměření. Není divu, že poté člověk začne přemýšlet o tom, jak vypnout všechny služby Beeline. A nepoužívejte žádné další služby.
Pokud již máte připojené služby Beeline, můžete jejich seznam zjistit vytočením 1109. Prostřednictvím tohoto čísla se dostanete na svůj osobní účet. A pokud přejdete na web Beeline, můžete odtud spravovat připojené služby. Tato metoda je dobrá pro lidi, kteří se orientují v internetu a různých aplikacích pro telefon, jedním slovem technicky vyspělí. Poté můžete aktivně ovládat vzhled a deaktivaci různých služeb. V tomto případě není třeba přemýšlet o tom, jak deaktivovat všechny služby Beeline.
Zůstává další část předplatitelů, kteří nejsou technicky vyspělí, co by měli dělat? Můžete zavolat na krátké číslo 0611 do servisního centra a požádat je o vypnutí všech připojených služeb. Než to pracovník centra učiní, bude nutné prokázat, že volá skutečný majitel SIM karty. K tomu je položeno několik otázek, na které zná pouze majitel.registrované číslo. Poté zaměstnanec žádost splní. Mimochodem, v této metodě je jeden příjemný moment: mezitím můžete vyjádřit vše, co si myslíte o společnosti Beeline a nabízených službách. Telefonní hovory v centrech jsou nahrávány.
Názor se tedy spíše dostane do hlavy. Služby také vypínají vytočením 111 a přechodem na první položku nabídky. Tady si ale nemůžete být stoprocentně jisti, že sami uděláte všechno správně.
Existuje další odpověď na otázku, jak deaktivovat všechny služby Beeline - kontaktujte nejbližší servisní středisko. A tam, s přímým kontaktem s konzultantem, vyřešit všechny problémy. Zároveň můžete do budoucna zakázat připojování služeb bez osobního souhlasu. Jsou povinni to udělat, pokud odmítnou, mohou pohrozit reklamací Rospotrebnadzor. Takový hororový příběh funguje bezchybně.
