Zajímalo by mě, zda si některý z průkopníků World Wide Web představoval, jaký by byl internet v 21. století? Dnes s jeho pomocí miliony lidí komunikují, baví se, učí se a vydělávají si na živobytí. Nikdo si také nedokázal představit, že přístup k síti bude možný nejen z domova, ale odkudkoli na světě. To druhé bylo možné díky rozvoji mobilních komunikací.
MegaFon byla jednou z prvních společností, která svým zákazníkům nabídla využívání internetových služeb rychlostí 4G. Hodně se pro to udělalo, ale hlavní věcí jsou speciální značková zařízení: modemy, telefony a tablety. To vše vedlo k tomu, že stále více předplatitelů chce vědět, kolik provozu zbývá. MegaFon zde promyslel své služby do nejmenších detailů a nabízí několik možností, jak toho lze dosáhnout.
Metoda 1. Pro uživatele modemu
Při nákupu modemu v kanceláři byli první kupující zmateni, protože sada obsahovala pouze SIM kartu a samotné zařízení, podobné USB flash disku. Vše je promyšleno tak, že při instalaci nejsou potřeba žádné speciální znalosti. Počítač spustí a nainstaluje požadovanou aplikaci sám, jakmile k němu poprvé připojíte modem.
S jeho pomocí můžete zjistit, kolik provozu zbývá. MegaFon chápe, že pro předplatitele je mnohem pohodlnější to udělat bez odpojení modemu od počítače. V této aplikaci stačí přejít do sekce "Statistiky" a uvidíte počet utracených MB za den, měsíc a dokonce i rok. A když víte, která možnost je připojena, můžete snadno vyhodnotit zbývající provoz. Tato metoda je však vhodná pouze pro ty, kteří používají modem MegaFon. Kolik provozu zbývá na jiných zařízeních, takže nebude fungovat kontrola. Byly pro ně vyvinuty další možnosti.
Metoda 2. Požadavek USSD
Nejdostupnější a nejznámější ze všech navrhovaných možností pro uživatele mobilních zařízení je požadavek USSD. Stačí vytočit požadovanou kombinaci a na displeji se zobrazí informace o zbývajícím provozu. MegaFon poskytne aktuální data nejen o počtu zbývajících megabajtů, ale také o datu opětovného připojení služby.
Je také velmi výhodné, že se pro všechny internetové služby používá stejný požadavek USSD: 167. Pokud má předplatitel odpovídající možnost povolenou, přijde zpráva s následujícím obsahem:"Před omezením rychlosti zbývá XXXX MB do XX. XX. XXX", kde XX. XX. XXX je datum, kdy bude služba znovu připojena a znovu začne odpočítávání. Pokud není připojena žádná ze služeb, obdrží účastník následující zprávu: "Neaktivovali jste možnost s omezením rychlosti".
Metoda 3. Odeslat SMS
Je pravda, že navzdory jednoduchosti požadavku USSD mnozí stále preferují SMS zprávy. V tomto ohledu společnost také poskytla takovou možnost zkontrolovat zbytek provozu, než dojde k omezení rychlosti. Pravda, pro každou možnost již bude mít vlastní číslo požadavku na SMS. Ale text bude úplně stejný. Toto slovo je „zbytek“nebo „ostatok“. Samotné informace o číslech pro jednotlivé internetové služby si můžete prohlédnout v tabulce.
| Název možnosti | Číslo požadavku SMS |
| Kapesní internet Mini | 000767 |
| Internet S | 05009121 |
| Internet M | 05009122 |
| Internet L | 000988 |
| Internet XL | 05009124 |
Při odesílání takového požadavku, pokud je tato možnost povolena, bude jako odpověď odeslána zpráva s množstvím zbývajícího provozu, než dojde k omezení rychlosti. A pokud ne, pak předplatitel také obdrží SMS, ale ta bude říkat, že tato služba není připojena.
Vzhledem k tomu, že není příliš pohodlné zjistit, kolik provozu zbývá na MegaFonu pomocí SMS-zpráv kvůli různým požadavkům, tato služba není zdaleka nejoblíbenější. I když na druhou stranu, pokud klient neustále využívá stejnou možnost internetového tarifu, můžete si požadované číslo uložit do telefonního seznamu. A až to budete potřebovat, pošlete mu SMS.
Metoda 4. Servisní příručka
Samozřejmě, že máte tak pohodlnou službu, jako je servisní průvodce, můžete s její pomocí vždy zkontrolovat zbytek provozu. K tomu stačí přejít na web Osobní asistent a na hlavní stránce v sekci „Aktuální slevy a balíčky služeb“naleznete všechny potřebné informace. V důsledku toho bude předplatitel nejen schopen objasnit, jak zjistit, kolik provozu zbývá na MegaFonu, ale také zjistit dobu platnosti balíčku a kolik bylo v aktuální den utraceno.
Kromě toho si v případě pochybností může klient vždy objednat podrobné detaily v Průvodci službami nebo připojit jakoukoli jinou tarifní variantu. Navíc na rozdíl od jiných metod budou tyto služby poskytovány zcela zdarma. Ale co je nejdůležitější, přístup k vašemu osobnímu účtu je poskytován z jakéhokoli mobilního zařízení a také prostřednictvím hlasového menu 0505.
Metoda 5. Kontaktování zaměstnance společnosti
Bez ohledu na to, jaké možnosti, jak zjistit, kolik provozu zbývá na MegaFonu, společnost svým zákazníkům neposkytuje, vždy se najdou tací, pro které je snazší a pohodlnější vyjasnit si tyto informace s kanceláří popř. zaměstnanci kontaktního centra. Pravda, aby to klient zjistil, musíuveďte údaje o svém pasu. Postačí je nadiktovat po telefonu a v kanceláři již budete muset předložit samotný dokument.
Za zmínku stojí, že kterýkoli zaměstnanec společnosti samozřejmě rád poskytne údaje o zbývajícím provozu a také vám pomůže vybrat správnou možnost internetu. Zákazník však může čekat ve frontě jak v kanceláři, tak při příjmu telefonního hovoru.
Závěr
Zaměstnanci společnosti, kteří se starají o své zákazníky, nenabízeli jeden, ale hned 5 způsobů, jak na MegaFonu zjistit, kolik provozu zbývá, než bude povolena rychlost. Pokud navíc účastník potřebuje prodloužit platnost své opce, může využít doplňkovou službu „Prodloužit rychlost“nebo „Turbo tlačítko“. A rodiče si mohou zapnout speciální „Dětský internet“a jejich dítě bude navštěvovat jen ty „správné“stránky. Nezapomeňte na "MegaFon" a cestující. Pro ně je k dispozici možnost „Internet v Rusku“.
Dnes je již každému zřejmé, že život bez globální sítě je prostě nemožný. Každý den tisíce lidí začínají svůj den kontrolou svých e-mailů a návštěvou jejich stránek na sociálních sítích. Je tedy důležité, aby měli nepřetržitý přístup k internetu vysokou rychlostí. MegaFon to velmi dobře chápe, a proto poskytuje svým zákazníkům pouze vysoce kvalitní služby.
