Po přijetí hovoru z neznámého čísla na svém telefonu si téměř každý účastník položí otázku: odkud volal – jak to zjistit? Pokud skutečně zavoláte na toto číslo, kolik bude strženo z vašeho účtu a má cenu vůbec volat zpět?
Za účelem získání spolehlivých informací o regionu, odkud hovor pochází, a také o mobilním operátorovi, který toto číslo obsluhuje, bylo vyvinuto mnoho internetových služeb. V našem článku budeme podrobně hovořit o tom, jak zjistit, odkud bylo číslo voláno: jak určit telekomunikačního operátora a oblast.
Výběr možnosti vyhledávání
V tuto chvíli existují dva způsoby, jak získat data: jsou naprosto oficiální a zaručeně vám umožní získat data, která zajímají předplatitele o neznámém čísle:
- Služby na internetu k určení, zda číslo patří společnosti poskytující komunikační služby, a regionu, ve kterémbylo zakoupeno.
- Kontaktní centrum operátora, jehož SIM kartu účastník používá.
Jak můžete použít každou z výše uvedených metod a zjistit, odkud volali podle čísla, bude popsáno níže.
Možnost 1: Internetové služby
V globální síti existuje mnoho služeb, které mohou být užitečné. Jejich hlavní výhody jsou:
- availability;
- není třeba platit;
- příjem dat online;
- možnost zobrazit data pro libovolné číslo.
Pro získání informací byste měli do vyhledávače zadat dotaz, na který je účastník zvyklý, např.: odkud jste volali, jak to zjistit? Výsledek hledání bude vrácen jako odpověď. Můžete si bezpečně vybrat možnost, která se vám líbí, a následovat uvedený odkaz.
Další výhodou těchto služeb je jednoduchost rozhraní. Takový web zpravidla poskytuje speciální formulář pro zadání čísla a tlačítko, které zahájí vyhledávání. Doporučuje se zadat celé číslo - mimo jiné s uvedením kódu země (+7/8). To vám umožní co nejpřesněji pochopit, odkud byl hovor uskutečněn.
Možnost 2: kontaktujte operátory call centra
Dalším způsobem, jak získat informace, je zavolat na horkou linku zákaznické podpory, kterou poskytuje váš operátor. Odkud volali, jak to zjistit - takový dotaz by měl být zaslán specialistovi, který přijmeváš hovor. Několik minut po kontrole vám pracovník mobilní společnosti odpoví, kdo poskytuje komunikační služby a ve kterém regionu je toto číslo registrováno. Vezměte prosím na vědomí, že informace o majiteli čísla nejsou poskytovány - k dispozici jsou pouze obecné informace.
Mimochodem, spolu s informací o tom, ke které oblasti a operátorovi konkrétní číslo patří, si můžete vyžádat údaje o tom, kolik může stát minuta komunikace. To může být užitečné pro ty účastníky, kteří plánují kontaktovat osobu, která volala z neznámého čísla.
Jak zavolat operátorovi?
Pokud jste se tedy rozhodli pro otázku, jak zjistit, odkud osoba volala, obraťte se na specialistu kontaktního centra, pak vám dáváme do pozornosti údaje, jak můžete kontaktovat zákaznickou podporu:
- Majitelé SIM karty Megafon to mohou provést zavoláním na číslo 0500. Hovor bude samozřejmě zdarma za předpokladu, že hovor bude uskutečněn z čísla tohoto operátora.
- Předplatitelé alternativního telekomunikačního operátora "Tele2" mohou kontaktovat konzultační linku na čísle 611.
- Osoby využívající komunikační služby operátora MTS mají možnost kontaktovat pracovníky dispečinku na čísle 0890.
- Pro zákazníky společnosti Beeline je k dispozici také linka podpory, kterou lze kontaktovat na čísle 0611.
Pokud používáte jiného mobilního operátora, kontakty (telefon / mail) najdete na oficiálních stránkáchspolečnosti nebo v dokumentaci, která je vystavena při uzavření smlouvy o poskytování služeb a nákupu SIM karty.
Na co je třeba pamatovat, když dostáváte podobné informace?
Jak můžete zjistit, kam jste volali, jsme řekli dříve: existují dva způsoby, jak získat data. Zároveň bych také rád upozornil na několik skutečností:
- Číslo musíte zadat ve formátu uvedeném na stránce: některé portály umožňují prohlížet data pouze v rámci země a ignorují mezinárodní kód, zatímco jiné to berou v úvahu při vyhledávání.
- Systém zobrazí informace o regionu, ve kterém je SIM karta registrována. To vůbec neznamená, že hovor byl uskutečněn ze zadané oblasti. Po získání čísla mohl člověk změnit své bydliště.
- Příslušnost k mobilnímu operátorovi se určuje poměrně jednoduše. Vzhledem k tomu, že v současné době může účastník, který si ponechal své číslo, přejít k jinému operátorovi, můžeme říci, že existuje malé riziko, že operátor nebude uveden zcela správně.
Závěr
V tomto článku jsme hovořili o tom, jak zjistit, odkud jste volali. Jak zjistím cenu hovoru na toto číslo? Poté, co zjistíte, do které oblasti číslo patří a kterému operátorovi, měli byste navštívit webovou stránku společnosti, která poskytuje komunikační služby a zobrazit si informace o meziměstských hovorech.
Podobná data lze získat zavolánímkontaktního centra a vyžádání informací o ceně hovoru v konkrétním směru. Upozorňujeme, že pro dálkové hovory může mít operátor možnosti a služby, které vám umožní ušetřit peníze. Jejich dostupnost a možnosti aktivace si můžete ujasnit v rozhovoru s odborníkem.
