E-commerce dnes zažívá boom ve všem, od elektroniky a chytrých telefonů po oblečení, obuv a vzhledové doplňky. Stále více uživatelů si uvědomuje výhody, které online nakupování poskytuje ve srovnání s kamennými obchody, a v důsledku toho přecházejí na tuto formu nakupování.
To samozřejmě hraje do karet obchodům, které rozvíjejí svůj online obchodní segment, nabízejí zákazníkům stále výhodnější podmínky spolupráce, rozšiřují sortiment a rozšiřují se do sousedních produktových segmentů.
Názorným příkladem typického a zároveň jednoho z nejúspěšnějších obchodů je online zdroj „Buy VIP“. Recenze této služby naznačují, že jde o poměrně úspěšný a autoritativní projekt, který vám umožňuje nakupovat za nejdostupnější ceny. Zejména zde najdete jakékoli zboží z kategorií „oblečení“, „obuv“, „děti“, „do domácnosti“a další za cenu nižší, než je cena uvedená v katalozích jednoduchých obchodů. Můžete si to ověřit sami na webu zdroje „Koupit VIP“.
Zákaznické recenze, informace o obchodě zveřejněné na němoficiální webové stránky, stejně jako údaje z webových stránek třetích stran, nám umožní jasněji charakterizovat zdroj a prezentovat jej zde. Představíme vám ty vlastnosti, které budou nejzábavnější, abyste si sami mohli vytvořit svůj vlastní postoj k obchodu. Pomůže vám to podrobněji porozumět tomu, co zdroj nabízí svým zákazníkům.
Všechny nejzajímavější věci, které najdeme o „Koupit VIP“(včetně zákaznických recenzí), budou uvedeny v tomto článku.
Obecné informace a popularita
Nejprve vám samozřejmě poskytneme obecné informace týkající se služby. Na úvod je tedy třeba říci, že KupiVip je známý obchod, který na internetu prodává zboží různých kategorií. Spektrum věcí, které zde lze zakoupit, je poměrně široké: to lze posoudit podle poměrně rozvětveného menu prezentovaného na hlavní stránce portálu. A když si prohlédnete katalog, uvidíte měřítko obchodu a velké množství položek, kategorií, ochranných známek a značek.
Ve spodní části webu je sloupec „O nás“, kde web zveřejňuje zajímavé informace o povaze svých aktivit. Jsou zde například odkazy na média, která již dříve publikovala články o prodejně a tak ji ve svých článcích zmiňovala.
Je třeba říci, že při pohledu na tento seznam můžeme být překvapeni rozsahem aktivit služby: kolik lesklých časopisů a novin (přirozeně kvantitativní výhodazde převažuje ve prospěch prvního) hovořil o zdroji. Díky své autoritě lze tyto časopisy nazvat docela populárními a známými ve svém oboru: to platí zejména pro Kommersant, Cosmopolitan, OK, Forbes, Joy a mnoho dalších. Na webu můžete dokonce najít datum a stránku, na které byl materiál zveřejněn.
Můžeme tedy mluvit o široké popularitě obchodu, jeho oblíbenosti mezi ruskými uživateli a významné pověsti ve světě módy a nakupování.
Skutečný obchodní řetězec
V poslední době vzrostla obliba tzv. hybridního prodeje, který zahrnuje kombinaci online formátu a „skutečného“outletu, kde si kupující může kdykoli vyzvednout produkt má zájem, vyzkoušejte a ujistěte se, že vše sedí.
Jak je uvedeno v sekci „novinky“na oficiální stránce zdroje, „Koupit Vip“se drží stejné strategie. Zákaznické recenze naznačují, že projekt vlastní nejen online zdroj, ale také skutečné obchody, kde se rekrutují prodejci. Jedna z nich se například nachází v Moskvě v nákupním centru Gagarinsky.
Upozorňuji, že ve skutečných prodejnách společnosti platí stejná pravidla jako při online objednávce zboží, o které máte zájem, s výjimkou slev a bonusů. Obchod slibuje jiné procento bonusů, což povzbuzuje zákazníka k zadávání objednávek přes internet.
V Petrohradě, stejně jako v jiných velkých městech, má společnost zastoupení pro výdej nákupů. NaTento formulář využijí ti, kteří nechtějí přeplácet kurýrní služby a dávají přednost tomu, aby se k místu obsluhy dostali sami. A jak naznačují zákaznické recenze popisující „Koupit VIP“, obchod nadále pracuje na rozšiřování sítě takových zastoupení a přibližuje společnost ještě více svému klientovi.
Co prodávají?
Když jsem tedy jen stručně popsal kategorie zboží, které obchod svým zákazníkům nabízí, rád bych se u sortimentu toho zastavil podrobněji. Nejjednodušší způsob, jak zjistit, co zde prodávají, je prostřednictvím nabídky webu obchodu, ve kterém jsou produkty rozděleny do speciálních kategorií.
V kategorii „Ženy“jsou prezentovány například oblečení, boty a doplňky. Patří sem šaty, sukně, kabáty, boty, ploché boty, tenisky, brýle, deštníky, klobouky (v daném pořadí). Stejná sekce také představuje klasifikaci podle značek dostupných k prodeji: Riccorona, BGN, Dioni, Lacoste, Disetta a další.
Pokud jde o „pánský segment“, zahrnuje tyto kategorie: boty (boty, tenisky, kozačky, tenisky) a doplňky (hodinky, řemínky, tašky, kravaty atd.). Pokud jde o značky prezentované „pro něj“, patří mezi ně: Armani, Lacoste, Puma, VAN LAACK, Patrol a další.
V dětské sekci jsou k dispozici boty pro děti, doplňky a hračky. Když už jsme u značek, můžeme zmínit Reima, Orby, Mango Kids, Choupette (jako nejoblíbenější).
Bkategorie „Home“zahrnovala zboží, které patří do položek „domácí textil“a „dekorace“. Zejména první skupina zahrnuje závěsy, polštáře, přikrývky, ručníky a tak dále; ve druhé - zrcadla, vázy, figurky, obrazy a tak dále. Mezi nejoblíbenější značky v této sekci patří Ejiry, LA NEIGE, VARDEK, Arthouse.
Dvě další zajímavé položky nabídky na webu jsou produkty označené jako „Kosmetika“a LUXE. U prvního je vše jasné: nabízejí různé produkty péče o pleť na obličej, tělo a vlasy; kosmetika pro muže, bylinné produkty a další.
Pokud jde o kategorii LUXE, jak je uvedeno v recenzích o obchodě Buy Vip, prodávají „luxusní“položky, které mají vyšší cenu. Patří sem například zboží z Evropy od nejlepších světových značek a výrobců.
Záruky
Webová stránka obchodu má také sekci, která uvádí všechny záruky pro zákazníky. Těch je vlastně více druhů: záruka originality zboží, ochrana nákupu, nejlepší cena a kvalita produktu.
Například jedním ze zajímavých marketingových tahů, kterému byste měli věnovat pozornost, je kompenzace rozdílu v ceně za stejný produkt v tomto a dalších obchodech. Jak ukazují recenze na "Buy Vip.ru", systém kompenzace opravdu funguje. Stačí zažádat s potvrzením, že jednotka zboží, kterou jste někde zakoupili, je levnější, poté vám budou peníze vráceny (ve výši rozdílu). Jedná se o běžnou praxi, kterou služba projevuje loajalituvztahu ke klientovi. A je to pravda. Alespoň recenze popisující vrácení „Koupit VIP“to potvrzují.
Pokud jde o kvalitu a originalitu produktů, stojí za zmínku, že obchod zaujímá poměrně vážný přístup ke všem dokumentům poskytovaným značkami. Například na stránce internetového obchodu jsou dokonce kopie certifikátů, které osvědčují kvalitu a původ zboží konkrétní značky. Budete tak přesvědčeni, že kupujete pouze originální produkty od nejlepších výrobců.
Propagace
Při charakteristice "Koupit Vip" (internetový obchod, jehož recenze nás zajímají především), je třeba věnovat pozornost speciálním nabídkám. Koneckonců, projekt je oblíbeným zdrojem s flexibilní cenovou politikou a má schopnost pořádat nějaké propagační akce a poskytovat slevy uživatelům v závislosti na tom, jaký produkt si koupí. Na hlavní stránce portálu je dokonce speciální sekce menu, která se nazývá „Všechny akce“. Po jejím otevření najdeme několik nabídek na prodej různých kategorií zboží. K dispozici jsou například oblečení z Evropy s 90% slevou nebo zboží značky BGN za -85 % nákladů; tam jsou boty od evropských výrobců v ceně minus 90 a tak dále. Na této stránce je uvedeno mnoho různých možností, jak může kupující ušetřit své peníze. Samozřejmě se doporučuje pravidelně kontrolovat tuto sekci: kdo ví, možná nabídnou slevu na vaše oblíbené boty…
Platba
Jeztedva platební modely fungující v obchodě. První je bezhotovostní platba (jako v každém jiném internetovém obchodě). Stačí zadat údaje o kartě, poskytnout kontaktní údaje a počkat, až budou prostředky odepsány z účtu.
Druhý model je vhodný pro ty, kteří nechtějí sdílet důvěrná data na webu: k tomu musíte po obdržení objednávky vložit požadovanou částku v hotovosti. Peníze si od vás samozřejmě kurýr převezme a po otevření balíku a kontrole zboží na vlastní oči můžete ihned zaplatit.
Doručení
Ve skutečnosti, protože mluvíme o tom, jak platit na webu, zaznamenáme také způsoby doručení. Jak již bylo uvedeno, jsou minimálně dva, oba již byly zmíněny v tomto článku. První je zaslání pomocí kurýrní služby; druhým je nezávislý vývoz zboží z místa výdeje. Posledně jmenované jsou již otevřeny v mnoha městech, takže je docela možné, že ve vaší lokalitě existují také kanceláře Buy Vip.
Vrácení zboží (recenze podotýkají, že tento postup obvykle probíhá bez problémů, pokud kupující dodrží veškerá omezení stanovená zákonem) probíhá rovněž prostřednictvím kurýrní služby nebo osobním doručením zboží na zastoupení společnosti (v závislosti na přání klienta).
Vzhledem k tomu, že KupiVip je celoruský obchod, je zastoupen také v těch regionech, kde ještě neexistují žádné fyzické zastoupení. Doručení tam probíhá prostřednictvím poštovních služeb a platba v tomto případě probíhá na dobírku nebo bankovním převodem.
Recenze
Po popisu služby bych také rád našel komentáře, které o ní zanechávají ostatní uživatelé, kteří zde nakupují. S jejich pomocí se můžete ujistit, že tato společnost poskytuje své služby tak dobře, jak je popsáno na oficiálních stránkách. Po návštěvě stránky se zákaznickými recenzemi jsme příjemně překvapeni: zdroj má opravdu velké množství kladných hodnocení.
Lidé berou na vědomí, že jsou spokojeni se vším v práci KupiVip: od sortimentu zboží až po jeho cenu. Jako, tento web úspěšně spojil všechny body, které zákazníci hledají v jiných obchodech. Služby jsou zde poskytovány rychle, služba nabízí plnou podporu pro každého klienta (alespoň využijte možnost kompenzovat rozdíl v ceně při nalezení identického produktu v jiné prodejně), produkt odpovídá deklarované kvalitě a je nabízen za opravdu nízká cena. Co ještě, ptá se, klient potřebuje? To vše je v „Koupit VIP“!
Zaměstnání
Přímo na stránkách obchodu jsou informace o volných místech ve firmě s nabídkou práce. Je zde uvedeno, že obchod skutečně hledá zodpovědné, kompetentní a kompetentní zaměstnance, kteří dostanou příležitost budovat svou kariéru v tak úspěšné a rychle rostoucí společnosti. Hlavní věc je odeslat svůj životopis.
Jak je uvedeno na stránce zaměstnání, společnost neustále hledá talentované lidi kvůli svému rychlému růstu. Od roku 2008 (rok, kdyslužba byla založena) a do dnešního dne se obchod zdesetinásobil a stal se jedním z největších online nákupních center v Rusku. Dnes zde podle informací z oficiálních stránek působí více než 1000 profesionálů ve svém oboru. Pracují ve prospěch společnosti, vyvíjejí a neustále vylepšují „Koupit VIP“.
Recenze zaměstnanců
Nyní, když jsem se podíval na informace o zdroji a prostudoval doporučení zákazníků, chtěl bych věnovat pozornost druhé straně mince - názorům těch, kteří přímo ve společnosti pracují a rozvíjejí toto podnikání vlastním úsilím. Ve skutečnosti je to také velmi důležité. Abychom pochopili, jaké jsou pracovní podmínky v samotné struktuře, poskytujeme recenze zaměstnanců o Buy VIP. Okamžitě poznamenáváme, že vzhledem k velkému počtu volných míst a počtu zaměstnanců jsme také našli mnoho recenzí samotných.
Některé z nich, jak se ukázalo, jsou negativní: z nějakého důvodu jsou zaměstnanci nespokojeni se šéfy, pracovními podmínkami, platem, přístupem a tak dále. Existují však i pozitivní doporučení. Podotýkají, že práce v „Koupit VIP“(recenze jsou prezentovány od desítek zaměstnanců, uvádíme pouze finální verzi) opravdu není jednoduchá. Plán práce (zejména u kurýrů) se může protáhnout na celý den kvůli velkému vytížení služby a velkému počtu zákazníků.
Společnost zároveň poskytuje adekvátní mzdy a příležitosti k realizaci v rychle se rozvíjejícím odvětví. Našli jsme také recenze řidičů popisujících „Koupit VIP“, ve kterých je to znovu uvedenovysoké tempo práce a nutnost zodpovědnosti (při manipulaci se zbožím). To jsou výzvy, kterým čelí každý pracovník. Na oplátku má stabilní plat, kariérní příležitosti a školení od profesionálů.
