Koupit dnes opravdu kvalitní vybavení není snadné. A to není způsobeno ani tak všeobecným poklesem kvality v sektoru levného zboží nebo touhou ušetřit co nejvíce při nákupu, ale nedostatkem času, který by bylo možné věnovat hledání správného modelu. Proto se ten, kdo si chce něco koupit, snaží najít internetový obchod, který by ušetřil drahocenný čas a kterému by mohl věřit. Potenciální kupující prozkoumávají internet, aby si přečetli skutečné recenze různých zdrojů a zjistili, zda je bezpečné dát své peníze konkrétnímu prodejci.
Abychom vám pomohli v tomto obtížném úkolu, byl napsán tento článek. V něm najdete podrobné informace o obchodě "Citylink". Je důvěryhodný? Jak tato služba funguje? Co na to říkají skuteční zákazníci? Jak se zaměstnanci prodejny cítí ke svému zaměstnavateli? To vše vám pomůže získat úplný obrázek.
O společnosti
Zákaznická hodnocení Shop "Citylink" volají jeden z největších online obchodů v RuskuFederace. Jeho sortiment je mimořádně rozmanitý. Mezi prezentovanými padesáti tisíci jednotkami zboží si každý najde něco podle svého vkusu a rozpočtu.
Co je dnes „Citylink“(internetový obchod)? Zákaznické recenze hovoří o neuvěřitelném rozšíření offline stránek společnosti. K dnešnímu dni je jich již dvacet sedm (rozloha každého je několik tisíc metrů čtverečních).
V každém z nich kupující nalezne terminály, které mu umožní provést vlastní objednávku, vybavené pokladny a pohodlná okna určená pro výdej zboží.
Pravidelní zákazníci Citilink (online recenze to zdůrazňují) mají další výhody. Mohou se například zapojit do speciálních firemních projektů. Mezi nimi:
- Citylink Club (akumulační karta, díky které může její majitel ušetřit na nákupech, zúčastnit se různých akcí, sázek, firemních akcí, sbírat bonusové body a platit je za své nákupy).
- Konfigurátor (specializovaná sekce, která pomáhá zákazníkům vybrat ty správné komponenty, získat užitečné tipy pro optimalizaci provozu a zjistit pohled ostatních zákazníků).
- Fórum (část, která vám umožňuje komunikovat s ostatními uživateli).
Citylink store: recenze zákazníků
Většina zákazníků je spokojenaservis. Takovým spotřebitelům se líbí způsob komunikace a efektivita práce manažerů Citilink (Kazaň). Zákaznické recenze vypovídají o včasnosti příjezdu kurýra, absenci problémů s platbou za objednávku nebo jejím zadáním. Zákazníkům se líbí i rozsáhlá síť Citylink-mini, která jim usnadňuje samotný odběr zboží, protože není potřeba navštěvovat celovečerní prodejny. Kupující sdílejí své příjemné dojmy z dokončené výměny nebo vrácení produktů zaměstnanci Citilink. Zákaznická hodnocení (Petrohrad) potvrzují, že při kontaktování centra nejpozději do sedmi dnů od nákupu můžete výrobek, který z jakéhokoli důvodu nepasoval, bez překážek vrátit. To vše značně usnadňuje spolupráci mezi zákazníky a obchodem a pomáhá tomuto obchodu získat mezi spotřebiteli dobrou pověst.
Negativní recenze
Všechny negativní odpovědi se zpravidla týkají nekvalitních záručních oprav nebo selhání servisního střediska při práci s tímto produktem. U některých došlo k výpadkům v procesu doručení (například nedonesli to, co si objednali). Také říkají, že zaměstnanci jsou nekompetentní, pokud jde o možnost nákupu zboží na úvěr (zejména obchod Citylink - Nižnij Novgorod). Zákaznické recenze také popisují prodeje produktů s prošlou dobou použitelnosti (jako jsou náplně do tiskáren nebo zařízení all-in-one). Jak se tomuto druhu potíží vyhnout? Při nákupu buďte ostražití, zboží pečlivě zkontrolujte. Řízenísprávné vyplnění všech záručních dokumentů. To vás ochrání v případě poruchy.
Práce ve společnosti Citylink: recenze zaměstnanců
Co říkají o dotyčné prodejně jako zaměstnavatel? Na práci v Citylinku je bohužel mnoho negativních ohlasů. Hodnocení zaměstnanců hovoří o agresivních šéfech, nezákonném propouštění, pravidelných odkladech a snižování mezd, nepřiměřených požadavcích ze strany šéfů a odměňování. Zaměstnanci jsou často povinni jít ve svůj volný den ven, aniž by museli platit navíc. Zaměstnanci zpravidla nejsou formalizováni, jak by mělo být podle zákoníku práce Ruské federace. A to znamená, že ani o nějakém sociálním balíčku není řeč. Existuje přísný systém pokut za sebemenší porušení. Někteří říkají, že dostali pokutu za nereagování na hovory v den volna a také, že jim za to nebyla poskytnuta záloha. Často nuceni pracovat přesčas (do půlnoci a dokonce do jedné ráno). Z „plusů“si každý bez výjimky všímá přátelského kolektivu podřízených. Kompenzuje to však všechny ostatní pracovní podmínky? Vy rozhodnete.
Doručení
Jak funguje doručení zboží z obchodu „Citylink“? Zákaznické recenze doporučují, abyste se předem seznámili s pravidly tohoto procesu.
Speciální služby tedy platí pro zákazníky žijící ve městě Krasnojarsk. Tito kupující mohou požadovat „Těžký výtahzboží až na podlahu . Je důležité za tuto službu platit předem, je to důležitá podmínka pro její realizaci obchodem Citylink. Zákaznické recenze potvrzují, že je to neuvěřitelně pohodlné. Ostatně teď už není třeba si lámat hlavu jak doručit zakoupené přímo do bytu či kanceláře. Také nemusíte sami zvedat těžkou techniku na požadované patro. O vše se postará internetový obchod. Předmětná služba je dostupná fyzickým i právnickým osobám.
Důležité: zvedání objemného zboží na podlahu může společnost provádět pouze na území města Krasnojarsk nebo na jeho předměstích. Do této kategorie přitom spadají pouze zařízení, jejichž hmotnost přesahuje třicet kilogramů nebo objem přesahuje dvě desetiny metru krychlového. Zvedání se provádí buď ručně, nebo pomocí nákladního výtahu. Zboží bude možné vnést do pokoje pouze v případě, že jeho rozměry nepřesahují šířku dveřních otvorů (počínaje vstupními dveřmi, konče dveřmi bytu či kanceláře). Pokud to není možné, bude nákup doručen pouze ke vchodu nebo ke dveřím bytu.
Jaké další funkce doručovacího mechanismu internetového obchodu „Citylink“existují? Zpětná vazba od kupujících naznačuje, že je důležité se předem seznámit se seznamem míst, kde se zboží nepřepravuje. Mezi ně patří: nádraží, parky, staveniště, letiště, dílny, lesní plochy, neadministrativní prostory zařízení veřejného stravování, pláže, stanice metra, citlivá zařízení, oddělení infekčních nemocnic, tajná zařízení, dopravní podniky,neexistujících objektů, dílen, jakož i na jakákoli místa, která nemají konkrétní adresu, jakož i podmínky, které jsou nutné pro běžný převod zboží, platbu, doklady. Důležité je také to, že průjezd k přestupnímu bodu by měl být prováděn výhradně po zpevněné komunikaci. V okruhu dvou set metrů od přidělené adresy nesmí být žádné překážky blokující průchod.
Jaká je cena dotyčné služby? Pokud mluvíme o jízdě výtahem, bude doručení každé jednotky zboží do bytu stát:
- nákup vážící méně než padesát kilogramů – osmdesát rublů;
- nákup o hmotnosti od padesáti do sta kilogramů – sto rublů;
- nákup o hmotnosti od sto do sto padesáti kilogramů – sto dvacet rublů.
Pokud zboží nelze zvednout pomocí nákladního výtahu a musíte to udělat ručně, pak je zachován soulad mezi hmotností zařízení a cenou s jediným upřesněním - nyní je to cena za každé patro.
Produkty lze převést pouze na kupujícího nebo jeho zástupce na dohodnutém místě. Pokud zasílatel rozhodne, že za těchto podmínek není bezpečné koupě vydat, může požádat zákazníka, aby se přestěhoval. V případě odmítnutí má zástupce společnosti právo odejít spolu se zbožím.
Při odesílání byste měli:
- ujistěte se, že je produkt nový;
- zkontrolujte, zda odpovídá objednávce;
- zkontrolujte zboží, zda není poškozené, správně zabalené, dostupnost potřebné dokumentace;
- zaplaťte za nákup.
Platba
Podle recenzí obchodu Citylink si zde můžete vybrat libovolný způsob platby za nákup, který vám vyhovuje. Mezi dostupnými způsoby se rozlišují: hotovost kurýrovi při doručení; plastová karta; v hotovosti přímo na prodejně nebo speciálních platebních místech „Citylink-mini“; nákup na úvěr; bankovním převodem; prostřednictvím mezinárodního systému „WebMoney“; prostřednictvím obchodů s mobilními telefony; prostřednictvím služby Yandex. Money; prostřednictvím specializovaných samoobslužných terminálů.
Ujistěte se: pokud na stránce uvidíte nápis „Skladem“, produkt je skutečně možné zakoupit. Aktuální data jsou do katalogu zadávána každé dvě hodiny.
Pokud je zde nápis „Produkt na cestě“, znamená to, že produkt bude k dispozici po jednom nebo dvou dnech. Jakmile bude na skladě, můžete provést pokladnu.
Nápis „Produkt je ve vzdáleném skladu“znamená, že bohužel je k přepravě uvedeného produktu do Krasnojarsku zapotřebí více času. Je také důležité vzít v úvahu, že při objednávce od sta tisíc rublů nebo velkého vybavení je vyžadována určitá platba předem.
Pokud je produkt na prodejně, máte možnost si jej vyzvednout v den objednávky nebo požádat o doručení až ke dveřím.
Sortiment
Navigace na stránkách je velmi pohodlná a rozsah "Citylink" (recenze o obchodě to často zmiňují) je jednoduchýje zarážející. Produkty jsou zde rozděleny do kategorií, což usnadňuje nalezení toho správného. Rozmanitost dostupných produktů lze popsat následovně. Na stránkách internetového obchodu jsou:
- Notebooky.
- Transformátorové notebooky.
- Ultrabooks.
- Tablety.
- Dětské tablety.
- Smartphony.
- Mobilní telefony.
- Virtuální brýle.
- Chytré hodinky.
- Fitness náramky.
- Příslušenství gadgetů.
- Pedometry.
- Sportovní hodinky.
- Soupravy pro chytrou domácnost.
- Základní jednotky.
- Fotoaparáty.
- Sensors.
- Kování.
- E-knihy.
- Příslušenství pro notebooky, tablety, smartphony.
- Hyroscooters.
- Kvadrokoptéry.
- Příslušenství pro gyroskopy a kvadrokoptéry.
- Holicí strojky a epilátory.
- Zubní kartáčky a příslušenství.
- Zdravotnické vybavení.
- Kosmetické produkty.
- Zdravotní produkty.
- Výrobky pro styling a stříhání vlasů.
- Tabulky.
- Křesla a židle.
- Osvětlení.
- Nábytek a interiérové doplňky.
- Kancelářské vybavení.
- Kožené zboží.
- Suvenýry a obchodní dárky.
- Předváděcí zařízení.
- Kancelářské potřeby.
- Automobilová elektronika.
- Nástroj pro měření.
- Sady nástrojů.
- Lucerny.
- Zahradní vybavení.
- Foto, video, bezpečnostní systémy.
- Domácí spotřebiče pro domácnost a kuchyni.
- TV.
- Audio-video.
- Počítače, příslušenství, periferní zařízení.
A to je jen obecná představa o tom, co lze nalézt v obchodě „Citylink“(Moskva). Recenze doporučují, abyste si pečlivě prostudovali sortiment. Nebudete litovat svého času.
Nákup na kredit
V obchodě „Citylink“je možné nakupovat zboží na kredit. Recenze o obchodě doporučují tento způsob platby. Nyní již není třeba šetřit, dnes můžete použít, co chcete. Co to od klienta vyžaduje?
Musí poskytnout dva dokumenty. Hlavním z nich je cestovní pas občana Ruské federace. Druhým dokladem může být kterýkoli z následujících dokladů: důchodový certifikát, zahraniční pas, bankovní karta, řidičský průkaz, potvrzení o státním důchodovém pojištění.
Záruka
„Citylink“(o této položce hovoří recenze se zvláštní vděčností) je připraven poskytovat poprodejní servis pro produkty, které u nich byly zakoupeny. Co tedy dělat, když zařízení náhle selže? V některých případech by bylo správné vyhledat pomoc autorizovaného servisního střediska výrobce (jejich seznam je obvykle uveden na prodejním dokladu). Pokud to z nějakého důvodu není možné (servisní středisko se nenachází ve vašem městě nebo je produkt, který jste si zakoupili, servisován výhradně v centrech Citylink), recenze doporučují, abyste okamžitě přišli do prodejen plné velikosti,kde vám může být poskytnuta kvalifikovaná pomoc.
Zboží můžete vrátit, pokud:
- balíček nebyl otevřen (relevantní pro právnické osoby);
- balení a všechny doprovodné dokumenty zachovány;
- existuje prodejní doklad a pokladní doklad;
- software není aktivován;
- produkt nenese žádné viditelné známky používání;
- Položka nebyla nainstalována;
- všechno příslušenství uloženo;
- tovární těsnění nedotčené.
Zboží, které vám bylo objednáno jednotlivě nebo bylo přivezeno ze vzdáleného skladu, není možné vrátit.
Zásady vrácení se také nevztahují na následující seznam produktů:
- zlevněné zboží (nestandardní zboží);
- produkty, jejichž vybavení zahrnuje SIM kartu;
- jakékoli dětské produkty;
- jakékoli produkty související s chemikáliemi pro domácnost;
- zboží, které mělo jednorázové balení a bylo otevřeno kupujícím;
- kabelové produkty (šňůry, dráty, kabely atd.);
- produkty určené k prevenci nebo léčbě různých onemocnění přímo doma, a to: brýlové čočky, lékařské nástroje, výrobky pro péči o děti, zdravotnické prostředky, kovové, pryžové nebo textilní hygienické potřeby popř.sanitace, lékařské vybavení, produkty pro udržování ústní hygieny.
č
Výsledek
„Citylink“není pouze internetový zdroj. Společnost má také celou síť plnoformátových prodejen. Jak vidíte, recenze na dotyčného prodejce jsou značně rozporuplné. Někteří kupující jsou se svými nákupy absolutně spokojeni, jiní litují své volby a kategoricky nedoporučují svým přátelům, aby kontaktovali tento obchod. Vše zřejmě závisí na svědomitosti a kompetentnosti zaměstnanců konkrétní prodejny či servisního střediska. Nemá cenu kategoricky posuzovat celou síť kvůli nějaké negativní zkušenosti, ale také nedoporučujeme ztrácet ostražitost. Pokud se rozhodnete využít služeb daného internetového obchodu, zkontrolujte si proces správného vyplnění záruční dokumentace a pečlivě si přečtěte všechny dostupné informace k této záležitosti.
