Mnoho organizací používá pro komunikaci s různými odděleními čísla poboček, což jsou číselné identifikátory. Předplatitel, který se potřebuje spojit s určitým zaměstnancem, má však někdy potíže. Zvláště často se problémy objevují u těch, kteří volají z mobilního telefonu.
Jak poznám, že se jedná o číslo pobočky?
Než vytočíte číslo pobočky ze svého mobilu, musíte zjistit, zda je skutečně před vámi. Kontaktní informace mnoha společností na oddělení s čísly poboček mají za hlavním číslem řadu čísel, která jsou obvykle uzavřena v závorkách. Nebo před ně napíšou slovo „doplňkové“. Představují kód zaměstnance nebo oddělení, který je určen sériovým číslem zařízení pro připojení k ústředně. V čemPobočková ústředna může být virtuální a přesměrovávat hovory z vícekanálového čísla na Skype, mobilní a běžná pevná čísla umístěná v různých pobočkách.
Jak vytočím linku z mobilu?
Na rozdíl od městského stacionárního zařízení se mobilní telefony automaticky přepínají do tónového režimu. Ve stacionárním zařízení musíte před vytočením čísla pobočky stisknout, což mu pomůže přepnout se do tónového režimu. Z telefonů, které mají disk pro vytáčení, bude volání na taková čísla obtížné a možné pouze v případě, že spojení provede operátor, nikoli záznamník. Dotazy vyvstávají od majitelů chytrých telefonů se systémem Android nebo IOS. Klávesy s čísly jsou při volání obvykle složené. A je nutné před vytočením čísla pobočky z mobilního telefonu zavolat na tuto klávesnici na obrazovce stisknutím symbolické ikony. U telefonů s operačním systémem Android je to ikona v podobě deseti malých čtverečků, z nichž devět je umístěno nahoře ve třech řadách a ještě jeden dole. Při vytáčení dalších čísel na vašem mobilu uslyšíte z reproduktoru charakteristické zvuky.
Dvě možnosti připojení pomocí rozšíření
V prvním případě budete muset vytočit hlavní číslo. Poté počkejte na odezvu operátora nebo záznamníku a poslechněte si celou zprávu. Poté musíte vytočit číslice čísla pobočky a dojde k připojení. Pokud nedostanete, budete muset zavolat zpětna toto oddělení a osoba, která hovor přijala, vás odmítne přepnout. I když většinou jsou zaměstnanci velkých firem k volajícím celkem loajální a hovor převedou na potřebné oddělení. Druhou možností, jak vytočit číslo pobočky z mobilu, je nečekat na konec zprávy, ale rovnou pokračovat v zadávání dalších čísel. V tomto případě může připojení selhat nebo může dojít k chybě. Majitelé chytrých telefonů založených na moderních platformách mohou zkrátit čas strávený poslechem celé zprávy.
Jak vytočím linku na svém mobilu, když máte chytrý telefon?
Pro majitele mobilních telefonů je problém, že operátor začne vybírat peníze z telefonního účtu od okamžiku připojení. Pokud tedy volání na linku není zdarma, pak se uživatelé snaží obejít bez poslechu zpráv s názvy oddělení a čísly. Uživatelé chytrých telefonů mohou vytočit jakoukoli linku pomocí tlačítka pauzy. Chcete-li to provést, musíte vytočit potřebná čísla a počkat na připojení. Poté stiskněte pauzu (její ikona se obvykle nachází na obrazovce hovoru) a zadejte další čísla. Můžete zkusit začít zadávat ihned po připojení, aniž byste museli nejprve stisknout tlačítko pauzy, ale tato možnost nefunguje vždy. V případě jakékoli chyby v tomto případě je nejlepší zavěsit a zavolat zpět. To je vše, nyní víte, jak vytočit číslo pobočky na mobilním telefonu.
