Předplatitelé MegaFonu si velmi často stěžují na placené předplatné a služby, které přicházejí odnikud. Dodatečný obsah, připojený bez vědomí majitelů pokojů, vede k nepředvídatelným výdajům. Co dělat v takových situacích? Existuje řešení tohoto problému. Spočívá v deaktivaci všech placených možností a připojení zákazu placených předplatných na MegaFonu.
Odkud pocházejí placená předplatná?
Mnoho lidí si myslí, že placené předplatné propojuje mobilní operátor. Ve skutečnosti není. Akce předplatitelů vedou k aktivaci předplatného. Existuje vysoká pravděpodobnost, že se na čísle objeví nežádoucí možnosti při návštěvě hudebních a video stránek, zdrojů s "jahodou". Náhodné kliknutí na reklamu – a nyní je již předplatné aktivováno. Z účtu zmizelo prvních 20–50 rublů (a v některých případech i více).
Některé reklamy patří slušným společnostem, které si předplatné hned nepřipojí, ale nabízejí předplatiteli, aby si vybral – buďaktivovat nebo odmítnout. Existují ale i bezohledné služby. Jednostranně připojují další možnosti, takže i pokročilí uživatelé internetu se často setkávají s placeným předplatným. Mobilní aplikace mají někdy na svědomí připojení dalších možností. Vývojáři do nich vloží virus, který posílá příkazy k platbě za nějaký obsah. Účinným způsobem, jak ochránit svůj zůstatek, je aktivovat zákaz placených předplatných na vašem čísle MegaFon.
Deaktivace předplatného
Pokud peníze odcházejí z účtu nepochopitelným směrem, musíte nejprve zkontrolovat, zda jsou na telefonním čísle placené předplatné. Existuje několik způsobů, jak zjistit tyto informace:
- Navštivte nedaleký komunikační salon MegaFon. Specialisté podrobně popíší, vysvětlí, za co se peníze utrácejí, a v případě potřeby deaktivují nechtěné možnosti.
- Přejděte na svůj osobní účet. Nachází se na oficiálním internetovém zdroji mobilního operátora. Využít můžete i mobilní aplikaci „Můj MegaFon“. Sekce "Služby" obsahuje informace o placených odběrech a můžete je v ní vypnout.
- Na telefonu vytočte krátký příkaz 105 a stiskněte tlačítko Volat. Zobrazí se nabídka správy účtů a služeb. Dále musíte postupovat podle příkazů na obrazovce.
Dalším krokem po deaktivaci dalších možností je aktivace zákazu placených předplatných na čísle MegaFon. Konkrétní název služby je „Zákaz krátkých čísel placeného obsahu“. Její žádoucíaktivovat, i když nebyly nalezeny žádné předplatné. Služba bude chránit před jednorázovým odepsáním peněz. Existují služby, které neaktivují předplatné, ale stahují z účtu prostředky na nákup údajně nějakého obsahu.
Služba „Zákaz placeného obsahu krátkých čísel“
Jak zakázat placené předplatné na MegaFonu? Než odpovíme na tuto otázku, podotýkáme, že podstatou služby „Zákaz placeného obsahu krátká čísla“je zablokovat přístup k placeným odběrům, nechtěnému obsahu. Po aktivaci této užitečné možnosti již nebudete moci využívat placené zábavné SMS zprávy, příkazy, hlasové služby vytvořené poskytovateli obsahu. Přístup k číslům služby Mood je také blokován.
Uvažovaná možnost, která zakazuje MegaFon na placené předplatné, má několik funkcí. Za prvé, tato služba nedeaktivuje předplatná dostupná na čísle. Z tohoto důvodu musíte před aktivací nejprve zkontrolovat nepotřebné možnosti a zakázat je, pokud jsou nalezeny. Za druhé, služba neplatí:
- k servisním příkazům, hlasovým číslům a SMS zprávám od mobilního operátora MegaFon (výjimkou je služba Mood, která již byla zmíněna výše);
- pro volání na čísla tohoto formátu, např. 8-800-…;
- pro platbu za parkování pomocí SMS 7757, 7377, krátkým příkazem 377.
Připojování a odpojování služby
Služba „Zákaz placeného obsahu krátkých čísel“je připojena zcela zdarma. Neexistuje žádný poplatek za předplatné. K aktivaci služby je poskytnut jediný příkaz. Zákaz placených předplatných na MegaFonu je umožněn kombinací jako526. Služba nemusí být aktivována okamžitě. Někdy je tento proces zpožděn o 10–15 minut.
V případě potřeby lze službu deaktivovat. Příkaz k odpojení je stejný jako k připojení.
Vytvoření samostatného účtu pro předplatné
Pro ty, kteří občas využívají placené služby poskytovatelů obsahu, není služba úplného zákazu placeného předplatného MegaFonu příliš pohodlná. Takovým předplatitelům se doporučuje navštívit jakýkoli komunikační salon. proč tam jít? V komunikačním salonu si můžete vytvořit samostatný účet pro placení předplatného. Nemůžete jej připojit sami, protože předplatitel nemá k dispozici žádné metody - neexistují žádné jednotlivé příkazy, speciální tlačítka pro aktivaci ve vašem osobním účtu a mobilní aplikaci.
Při připojení dalšího účtu se na telefonním čísle objeví 2 zůstatky - jeden standardní a druhý doplňkový. Standardní zůstatek je každému známý zůstatek, ze kterého se odepisují peníze za komunikační služby. Druhý zůstatek se počítá pouze za služby placených služeb. Před připojením dalšího účtu poskytovatelé obsahu odečetli peníze z hlavního zůstatku a po připojení to již nemohou, protože žádosti z krátkých čísel o odepsánímobilní operátor přesměruje peníze na dodatečný zůstatek.
Může operátor odmítnout otevření dalšího účtu?
Mobilní operátor MegaFon nemůže odmítnout vytvoření speciálního obsahového účtu pro své předplatitele. Faktem je, že existuje federální zákon (FZ) z 23. července 2013. Jeho název je „o změnách federálního zákona „o komunikacích“. Tento dokument zavazuje absolutně všechny operátory k vytváření obsahových účtů na žádost předplatitelů.
Na základě výše uvedeného můžeme dojít k závěru: zákaz placených předplatných na MegaFonu je spojen dvěma způsoby. Prvním způsobem je samoaktivace, která zcela blokuje možnost využívání placených služeb. Druhým způsobem je vystavení dalšího účtu v komunikačním salonu. Vyváženost obsahu vám umožňuje využívat služby poskytovatelů obsahu, ale pouze pokud na to máte peníze.
