Zdá se, že nebylo uskutečněno více hovorů než obvykle, účet byl nedávno doplněn, ale peníze na telefonu rychle docházejí. Známá situace? To může znamenat pouze jednu věc: mobilní operátor bez vědomí účastníka připojil některé placené služby, které nepotřebuje. Často k tomu dochází ve fázi aktivace nově zakoupené SIM karty. Je čas jít do komunikačního salonu na demontáž nebo se pokusit problém vyřešit sami. Jak zjistit připojené služby na Megafonu? Existuje několik způsobů.
Placené a bezplatné služby
Společnost poskytuje velké množství služeb, včetně placených a bezplatných. Mezi ty druhé patří například melodické pípání při vytáčení, kontrola zůstatku telefonu, příjem příchozích hovorů atd. Něco jiného je ale zřejmé: placených služeb je mnohem více, včetně těch neautorizovaných předplatitelem. Ze standardních placených služeb - volání z mobilního telefonu, roaming, posílání SMS. Je tam také číslodalší služby předplacené předplatitelem, jako jsou hlášení počasí.
Spam je dalším problémem pro předplatitele. Stojí za to provést nějaký nákup na internetu nebo se zaregistrovat na fóru - telefonní číslo spadá do rukou třetích stran. A nedá se s tím nic dělat. Jedinou útěchou je, že zásilky z obchodních řetězců jsou nejčastěji zdarma. Další – podrobnosti o tom, jak zjistit připojené služby na Megafonu.
"Průvodce servisem", který pomůže předplatiteli
Užitečnou funkci „Servisní průvodce“si můžete stáhnout z webu operátora a stáhnout si aplikaci do svého mobilního telefonu. Chcete-li službu používat, musíte se v ní zaregistrovat a poté aktivovat požadavek kombinací kláves: 105 a „Volat“. Můžete tak získat přístup do Jednotného informačního centra systému. Zde naleznete veškeré informace o připojených placených službách. Megafon na svém webu zveřejňuje seznam služeb, čísel operátorů a krátkých čísel, pomocí kterých můžete vypnout nepotřebné služby - zavoláním operátora nebo zasláním SMS. Ve stejné službě můžete nejen zkontrolovat a zakázat služby, ale také připojit potřebné a změnit tarif. Žádosti o USDD na 105 jsou zdarma.
Další služba – „Kaleidoskop“
Toto je další aplikace, kterou lze stáhnout ze zdroje společnosti Megafon. Deaktivaci placených služeb zde lze také provést pouze po registraci. Musíte otevřít stránku MegaFonPro a přejít na kartu „Nastavení“. Otevřete možnost "Nastavení", pomocí které můžete snadno zakázat nebo připojit jakékolislužba z navrhovaného seznamu.
Navštivte komunikační salon MegaFon
Jaké placené služby jsou připojeny k telefonu – zjistíte v kterémkoli salonu mobilního operátora. Ti, kteří někdy oslovili manažery s podobným problémem, mohou potvrdit, že takový požadavek nezpůsobuje žádné překvapení, i když ani moc radosti. Ti totiž budou muset klientovi pomoci vyřadit řadu placených služeb, a to není v zájmu společnosti. Nicméně ti, kteří se zeptali, jak zjistit připojené služby na Megafonu, dostanou všechny informace beze slov a poté z telefonu okamžitě odstraní vše nepotřebné. Můžete získat krátké číslo od stejných zaměstnanců kanceláře, pomocí kterého můžete čas od času nezávisle zkontrolovat, zda váš telefon nemá nová připojení. Při kontaktování salonu může být operátor požádán o předložení pasu.
Volat operátorovi
Toto je další způsob, jak zjistit připojené služby na Megafonu a deaktivovat ty nežádoucí. Existuje jednotné číslo 0505, kde můžete přímo kontaktovat operátora sítě. Po zadání musíte stisknout klávesu 0 a počkat na odpověď. Operátor zodpoví všechny dotazy a poradí, jak konkrétní službu deaktivovat. Je užitečné si předem připravit papír a tužku na zapisování čísel: zpravidla má každá služba své vlastní číslo v systému Megafon.
Zakázání placených služeb: několik tipů
Manažeři mobilních kanceláří se snaží přesvědčit nespokojené návštěvníkyskutečnost, že k připojení „levých“služeb dochází bez vědomí společnosti. Existuje ale řada služeb, o jejichž příslušnosti k danému mobilnímu operátorovi není pochyb, navíc je nejčastěji vhodné je navždy deaktivovat. Takže na každém telefonu je funkce "Hlasová pošta". Automaticky se zapne, pokud volaná strana neodpovídá. Tuto službu využívá jen málo lidí, ale peníze za ni jsou pravidelně vybírány z účtu - poplatek za předplatné je 51 rublů měsíčně.
Další služba „pro amatéra“– „Vyměnit klakson“– stojí 60 rublů měsíčně. V tomto případě operátor podle svého uvážení změní pípnutí. Pro většinu předplatitelů tato služba nepřináší nic jiného než další výdaje. Ještě dražší - za 150 rublů měsíčně - hodnotí službu pro milovníky anonymních hovorů - "ID volajícího" - společnost Megafon. Deaktivace placených služeb tohoto druhu skutečně šetří peníze předplatitele, takže čas od času má smysl telefon zkontrolovat a „vyčistit“jej od nepoužívaných, ale vůbec ne bezplatných funkcí.
Nebude to fungovat jednou provždy
Zdá se, že všechny problémy byly vyřešeny, nepotřebné služby byly odhlášeny. Ale to se jen zdá. Po určité době lze stejné služby znovu aktivovat na telefonu a znovu bez vědomí účastníka. A znovu musíte jít ve stejném kruhu. Není vůbec snadné se zbavit seznamů adresátů z obchodů, dokonce je zařadit na „černou listinu“. Bohužel dnes mobilní operátoři téměř beztrestně vnucují (nebo dokonce podsouvají) své placené služby. Kromě,existuje praxe prodeje krátkých čísel, která umožňuje náhodným vlastníkům založit celé odvětví placeného spamu ve formě her, kvízů nebo jiných nesprávných nebo dokonce podvodných zpráv. Na četné stížnosti předplatitelů a pokusy znovu zjistit, jaké služby jsou připojeny, Megafon odpovídá asi takto: tato krátká čísla patří jednotlivcům nebo společnostem a telekomunikační operátor za ně nenese odpovědnost.
A co dělat? Odmítnout služby mobilního operátora? Jistě, že ne. Jen je potřeba pečlivě hlídat svůj zůstatek a při prvním podezření vypnout nepotřebné služby. Pokud jde o spam, budete s ním muset bojovat sami: umístěte čísla na „černou listinu“, nikdy nereagujte na požadavky od neznámých krátkých čísel, které vás vyzývají k výhře velkých částek nebo aut v kvízech nebo loteriích. Nechávejte své telefonní číslo na různých zdrojích na internetu tak zřídka, jak je to možné. To je jediný způsob, jak minimalizovat nepředvídané výdaje na mobilní komunikaci.
