Abyste mohli začít, uvádějte na trh nové produkty, udržujte stabilní poptávku, zvyšujte prodeje, podnik potřebuje informace o podnikatelském prostředí, konkurentech a spotřebitelích. Účelem průzkumu trhu je získat co nejvíce informací o subjektech a objektech trhu, vnějších faktorech a trendech pro rozhodování ve výrobě a prodeji zboží a služeb.
Jaké oblasti zahrnuje analýza trhu
Pro rozhodnutí o možnosti vstupu na trh zboží nebo služeb je nutný podrobný průzkum trhu:
- Určení jeho typu.
- Prostudujte si strukturu trhu.
- Konjunkturní analýza.
- Identifikace cílových segmentů.
- Umístění.
- Prognóza objemu prodeje.
Pokud již proběhl vstup na trh, společnost úspěšně funguje a vytváří zisk, je stále nutný pravidelný průzkum trhu. Nemusí být kompletní, ale obsahuje pouze informace, které vás v tuto chvíli zajímají, což vám umožní uložit aposílit pozice, předvídat možné změny v poptávce.
Určení typu trhu a jeho struktury
Na úplném začátku průzkumu trhu se službami nebo zbožím se musíte rozhodnout pro typ trhu:
- místní, národní nebo globální;
- monopolní, oligopolní, volná soutěž;
- trh zboží, služeb, surovin, práce, kapitálu, inovací, cenných papírů;
- velkoobchod nebo maloobchod.
- spotřebitelský nebo producentský trh; v prvním případě je pozice kupujících silnější než pozice prodávajících, ve druhém naopak;
- spotřebitelský nebo obchodní trh (kupující jsou firmy);
- zavřeno nebo otevřeno.
Kromě definice typu trhu je nutné jej také charakterizovat. Trh může růst nebo slábnout, omezený právními předpisy nebo ekonomickými podmínkami.
Dalším krokem je identifikace struktury trhu, rozdělení spotřebitelů do segmentů, studium potřeb jednotlivých skupin. Průzkum trhu v této fázi má za cíl připravit informace k identifikaci nejatraktivnějších segmentů pro konkrétní produkt nebo službu.
Analýza trhu
Výzkum trhu zboží (služeb) nutně zahrnuje studium konjunktury. Tato práce má identifikovat a analyzovat:
- ukazatele trhu;
- podíly na trhu obsazené různými podniky;
- ukazatele poptávky po produktu nebo službě;
- ukazatele nabídky,výroba;
- cena.
Posouzení situace na trhu se neomezuje pouze na studium vnitřních rysů trhu. Pro marketing je důležité určit, jak se podmínky změní. Proto průzkum trhu zahrnuje analýzu vnějších faktorů: politickou, ekonomickou, kulturní, sociální situaci v zemi, globální trendy na podobných trzích, nové technologie, stav trhu práce a právní rámec.
Posouzení vlivu vnějších faktorů a jejich intenzity může být extrémně obtížné. K tomu je nutné určit soubor nejdůležitějších ukazatelů a zvážit jejich dopad na zkoumaný trh.
Identifikace cílových segmentů
Po provedení segmentace trhu a prostudování jeho konjunktur přichází čas vybrat cílové skupiny spotřebitelů. Pro určení atraktivity konkrétního segmentu existují následující kritéria:
- intenzita konkurence;
- snadnost, dostupnost přilákání zákazníků;
- příležitost dopadu;
- velikost segmentu;
- podobnost spotřebitelů z této skupiny;
- rychlost růstu počtu zástupců segmentu.
Cílových segmentů může být několik. Každá společnost se snaží zvýšit tržby, ale možnosti jsou omezené. K určení optimálního počtu segmentů, kterým může podnik sloužit, se používají dvě metody rozvoje trhu:
- Koncentrovaná metoda zahrnuje postupný vývoj segmentů.
- Metoda rozptylu je pokusit se ovládnout celý trhprodukt nebo službu a další odmítnutí neperspektivních segmentů.
Průzkum trhu zahrnuje pravidelnou analýzu rozvinutých segmentů, potenciálních zákazníků, kteří se již o produkt zajímají, a nevyužitých „teritorií“.
Umístění
Průzkum trhu vám umožňuje určit, jaké konkurenční výhody daný produkt nebo služba má nebo může mít. Umístění znamená najít své místo na trhu, který již má podobné nebo podobné produkty.
Výzkum, analýzy a nejprofesionálnější marketing nepomohou zatraktivnit produkt v očích spotřebitele, pokud neuspokojuje jeho potřeby. A ty rostou a mění se, proto je potřeba na tyto změny včas reagovat, aby konkurenceschopnost produktu na trhu neklesala.
Polohování může jít jedním ze dvou směrů:
- vyplnit mezeru na trhu, jejíž potřeby konkurence neuspokojuje;
- vstup na trh se stejnou nebo velmi blízkou výhodou jedné z konkurentů.
Prognóza prodeje
Výzkum komoditních trhů bude neúplný bez určení prediktivních ukazatelů vývoje trhu a objemu prodeje konkrétního podniku. Právě prognóza je vodítkem pro rozhodování. Potřeby a přání spotřebitelů, vstup nových produktů na trh, jednání konkurentů, vnější faktory - to vše je v neustálém pohybu.pohyb a změny tržních podmínek.
Pokud prognóza nebude provedena včas a nebudou učiněna příslušná rozhodnutí, bude průzkum trhu zbytečný. V dlouhodobém horizontu a v obchodním plánování se dělají 3 prognózy najednou: optimistická, nejpravděpodobnější a pesimistická. Pro úplný obrázek si můžete prostudovat vliv určitých faktorů na ukazatele prognózy. Pokud například posílíte distribuční systém, kolik peněz a času na to bude potřeba a jak to pomůže zvýšit tržby a zisky.
Prognóza prodeje je poslední fází průzkumu trhu a pomáhá správně organizovat finanční toky, výrobní proces, marketingové aktivity.
