Marketéři dělají rok co rok stejné chyby: vysoké náklady na aplikaci a nízká konverze, malé pokrytí trhu cílového publika, nedostatek LTV, vysoká CPC a mnoho dalšího. S těmito problémy pak klienti přicházejí do Synergy Digital a žádají „s tímto problémem něco udělat.“
Zdálo by se, že za tolik času se člověk naučí budovat reklamní kampaně, i když ne s přesností izraelského chirurga při montáži švýcarských hodinek, ale alespoň se základním porozuměním: Cože? Komu? Proč?
Běda, není tomu tak.
A kvůli tomu přicházejí desítky (stovky, tisíce) zákazníků o rozpočet.
Zde je dobrý příklad:
Skvělá nabídka? Studiu se zdá, že ano (pro referenci: agentuře Synergy Digital se zdá, že ne). Klient získá tři přistání místo dvou, což je zřejmá výhoda, měl by si koupit!
Co si ale myslí sám klient:
- „Nabízejí 3 vstupní stránky za cenu dvou, což znamená, že se jim nedaří a jsou ochotni snížit ceny, aby získali objednávky. Proč bych měl objednávatprodej stránek pro ty, kteří ani neumí prodávat své vlastní služby?“
- „S největší pravděpodobností najali nové zaměstnance a na mých vstupních stránkách se nyní „naběhnou“čerstvé záběry. Někdo napíše špatně, vyhodí ho, ale peníze a čas na přistání mi nikdo nevrátí”
- „Pravděpodobně mají velmi vysoké přirážky, pokud si mohou dovolit udělat 3 vstupní stránky za cenu dvou“
A tak dále.
Zákazník je chytřejší, než si myslíte
My v Synergy Digital jsme k tomuto závěru dospěli již dávno. Klient chodí na stejná školení, kam posíláte své zaměstnance. Konzultuje se stejnými guru a sleduje stejné webináře v útulných coworkingových prostorách. Ví, co tvoří cenu vstupní stránky a proč nelze dobrou vstupní stránku prodat „3 za cenu 2“.
O kvalitě a načasování
Zde je další příklad (ano, vše analyzujeme pomocí živých příkladů převzatých z webu, promiňte našim konkurentům):
V agentuře Synergy Digital i uklízečka ví, že za 16 dní nikdo nepřistane (pokud se ovšem neobrátíte na studenty, kteří se snaží dosáhnout na stipendium).
Analyzovat trh za 2 dny je možné pouze v jednom případě, pokud vezmete 2-3 přímé konkurenty (první nalezené ve výsledcích vyhledávání nebo pojmenované samotným klientem, což je také nesprávné, protože klient může špatně vyhodnotit trh, protože to není jeho práce a jimi poskytnutá data by si měl alespoň zkontrolovat, ale Bůh mu žehnej…), ověřte si své strategie pro 2-3 marketingové kanály a je touklidni se.
A na výstupu získejte odpovídající nešťastný projekt.
Copywriting za 3 dny lze provést, pokud se jedná o jednoduché přistání podle šablony „jako všichni ostatní“. Nemluvíme zde o unikátním prototypování. Jako o atraktivním designu za 4 dny a tak dále.
Skutečná doba přípravy projektu ve společnosti Synergy Digital je 28 dní, z toho 8 dní bude věnováno analýze, prototypu a copywritingu a dalších 20 dní designu a layoutu. S trochou štěstí se do této doby vejdou i schvalovací kroky, ale ne vždy tomu tak je.
Myslíš, že 28 dní je dlouhá doba? Možná. Ale je to ing, provozuschopné a adaptivní uspořádání a absence potřeby každodenních vylepšení. Když se vám tedy jednou povede dobře, začnete vydělávat peníze prostřednictvím internetu a neztratíte je.
Co lze a nelze klientovi slíbit
A tady je další „zázrak obchodníků“:
„Jakákoli záruka před zahájením projektu není nic jiného než krásná slova,“řekne vám každý marketingový pracovník Synergy Digital, „Je to jako říct člověku „zhubnete 10 kg za měsíc“, aniž byste viděli jeho fotku. Jsi si jistý, že potřebuje přesně 10 kg a přesně za měsíc? Co když má jiné úkoly?
Situace každého se liší, stejně jako se liší podniky. Žádný kompetentní obchodník nemůže zaručit, jak moc a jak dlouho bude zvyšovat ten či onen ukazatel, dokud si nevypracuje potřebné nástroje rukama.
Za 23 000 rublů navíc nebude možné vytvořit vstupní stránku a provozovat internetový marketing, který bude generovat požadavky(všimněte si, že se nebavíme o prodeji - protože prodej je samostatné, objemné a neméně důležité téma). Například v oblasti nemovitostí může cena potenciálního zákazníka dosáhnout až 5 000 rublů – o jaké efektivní kampani tedy můžeme mluvit s celkovým rozpočtem 23 000 rublů?
Zde jsou další „hříchy“webových inzerentů, kterých si všimla agentura Synergy Digital:
- zvýšení nákladů na vývoj během projektu;
- slibuji přilákat potenciální zákazníky ze všech zdrojů (fyzicky nemožné);
- tvrzení, že jedna sociální síť funguje a druhá ne (sociální síť pokrývá lidi všech věkových kategorií a sociálních skupin – proto tvrzení „VK neprodává, protože jsou tam jen školáci“je prázdná fráze a upřímné klamání rozpočtu u dražších stránek).
- neschopnost pracovat s návštěvností (v naší paměti agentury návštěvnost skrývaly, nedávaly štítky, zaměňovaly je atd.)
Vše, o čem mluvíme, je, že…
Nyní je čas na kompetentní reklamu
Rozumné. Vážené. Jasně zaměřené na klienta a jeho obchodní potřeby. Jeho kvalita může a měla by být měřena, stejně jako to dělá agentura Synergy Digital.
Například ROMI je hlavním ukazatelem efektivity vaší reklamy, tzv. návratnosti marketingových investic. Naše ROMI nejenže dosahuje 100 % (to znamená plné návratnosti), ale jde ještě dále
ROMI=10 000 %
Za každý dolar investovaný do propagace získáte 100 USD na zakoupené zboží a služby.
Jak to Synergy Digital dělá?
- Vytváření strategiešité na míru vašemu podnikání (toto již děláme pro více než 50 našich stálých zákazníků).
- Udržujte nízké náklady snížením CPC.
- Maximální pokrytí trhu cílového publika (pokud je 10 % potenciálních kupců spinnerů v Odnoklassniki, vytáhneme je a přivezeme vám je).
- Funguje s Google Adwords, Yandex Direct, VK, Facebook, Target Mail, CPA, PR marketing, SEO, Youtube, poskytuje retargeting ze všech zdrojů.
- Zvyšuje konverzi (provádíme rozdělené testování A/B, zlepšujeme texty, design a reklamu – vše, co říkají ostatní, naši zaměstnanci skutečně dělají).
- Pracuje s LTV (Life Time Value - celkové náklady na nákupy jednoho klienta za celou dobu spolupráce) Zároveň každý klient Synergy Digital získává zdarma projektový audit
To je však teorie. A jak ukazuje praxe, nejlepší je mluvit o reklamě prostřednictvím příkladů a čísel.
Klinika Santa Maria – snížila cenu aplikace 7krát za 1,5 měsíce
S klinikou Santa Maria pracovala naše agentura Synergy Digital pro hromadné vytváření vedoucích pracovníků měsíc a půl. Během této doby se nám podařilo:
- snížit náklady na kliknutí 4krát;
- snížit náklady na aplikaci 7krát;- zdvojnásobit konverzi webu.
Jak jsme to udělali
- SERM - pokrytí negativních recenzí, zvýšení reputace na internetu s cílem přilákat více spokojených zákazníků. K tomu bylo nutné zlepšit kvalitu řady služeb.
- Instagram – zvýšil se počet odběratelů, počet přechodů na web z této sociální sítězvýšeno 4krát.
- SEO - rozšířilo sémantické jádro, zvýšilo konverzi webu, zvýšilo počet prokliků z vyhledávačů. Provedli jsme kompletní „upgrade“SEO ve všech aspektech propagace.
Připravená půjčovna – vyvinuli jsme interaktivní vstupní stránku
…s komplexní infografikou. Obtížný projekt, jak z hlediska vývoje, tak ve všech fázích realizace – ale naši designéři a designéři layoutu nespali 24 hodin a přinesli naprosto pobuřující výsledek.
Stránka konkrétně vytvořila graf návratnosti investic v závislosti na velikosti investice. Můžete to vidět na rent4sale.ru
Elitní rezidence Rublevo-Myakino – vyvinutá firemní identita
…a převzal plnou odpovědnost za reklamu a vstupní stránky.
Jak vidíte, víme své věci
Neřekneme vám, že naše digitální agentura působí v oblasti internetového marketingu již 7 let, že máme kanceláře v Moskvě, Dubaji, Istanbulu, Londýně a NY. Že jsme se stali partnery Synergy Global Forum Moskva 2017 (synergyglobal.ru), obchodního maratonu „Transformation“(transformation.rf), a budeme také vystupovat jako hlavní mediální partner na Synergy Insight Forum 2018 (synergyinsight.ru) a podnikatelské fórum „Hrdinové ruského podnikání“(synergyvision.ru)
Všechno, co naši klienti opravdu potřebují vědět, je, že děláme hromadné generování potenciálních zákazníků a doporučujeme tolik klientů, kolik je na trhu. Někdy (často) kvůli tomu musí klienti rozšířit kádr a ne každému to vyhovuje. Zde se můžeme jen omluvit - nevíme, jak pracovatv poloviční síle.
Ušetříme také v průměru 50 % vašeho reklamního rozpočtu
To vše je způsobeno vysokou interní odborností. Testujeme každou jednotlivou funkci na webu vývojovým oddělením a kontrolujeme reklamní pohyby s minimálními rozpočty po provedení hluboké analýzy trhu.
Můžete nás kontaktovat hned teď: https://synergydigital.ru a založit zcela nový kvalitní podnik.
S úctou, Tým agentury pro generování digitálního vedeníSynergy Digital
