Každá firma, která se rozhodne vstoupit na trh, čelí tvrdé konkurenci. Abyste nezkrachovali, musíte být vždy „rychlejší, vyšší, silnější“. Jak ale jasně formulovat, co je k tomu potřeba? K tomu slouží průzkum trhu. Příklad může být prezentován jako analýza všech aspektů, které ovlivňují produkt nebo službu za stávajících podmínek. Je klíčem k trvalému úspěchu společnosti a dosažení všech cílů.
Komplex manažerských činnostía
Z čeho se skládá celý proces analýzy vnějších a vnitřních faktorů společnosti? Průzkum trhu je základem marketingových aktivit každého podniku. Zahrnuje analýzu všech podmínek, které ovlivňují úspěšnou implementaci produktu nebo služby. Komplex marketingového výzkumu závisí na konkrétních vlastnostech produktu, směřování společnosti, rozsahu výroby atd. Nejdůležitějším determinantem průzkumu trhu je navíc konečný cíl. Snaží se o to firmamezinárodní úrovni? Potřebuje zvýšit povědomí a loajalitu k produktu? Existuje přechod do jiného cenového segmentu? Pouze na základě správně a kompetentně formulovaného cíle lze pochopit, jaký materiál by měl být shromažďován v procesu analýzy.
Kategorie průzkumu trhu
Tradičně se rozlišují následující sekce průzkumu trhu:
Studium nabídky
V procesu takové analýzy je důležité kvantifikovat zboží na trhu, prostudovat objem dovozu/vývozu, přítomnost a/nebo změnu jeho zásob. To vše vám umožňuje předpovídat růst nebo pokles úrovně nabídky.
Je zde také uvažována jeho struktura. To se týká vzniku nových produktů a značek, rychlosti aktualizace sortimentu. Tržní nabídka je ve stavu neustálých změn. Pokud vezmeme v úvahu situaci u jednoho konkrétního produktu (jako příklad marketingového průzkumu produktu můžeme vzít analýzu dětského šamponu), pak zde musíme prostudovat vývojové trendy produktů konkurence, stav světa trhu a dalších faktorů, které ovlivňují strukturu nabídky šamponu. V moderních podmínkách je aktualizace a rozšiřování sortimentu a sortimentu ve výprodeji velmi rychlá. To je ovlivněno jak zcela novými, dříve nevydanými značkami, tak zrychleným zlepšováním stávajících produktů.
Studium poptávky
To se snad dá nazvat prvořadým faktorem,který charakterizuje úroveň poptávky po určitém produktu nebo službě. Tento ukazatel odráží spotřebitelské schopnosti, požadavky a očekávání, faktory nákupního chování, vyhlídky na změnu zájmu o produkt v důsledku tempa růstu výroby nebo fáze jeho životního cyklu. Příklad marketingového výzkumu v tomto případě může být prezentován ve formě grafu níže.
Pro identifikaci potřeby produktu nebo služby je důležité znát ukazatele tržní kapacity. To znamená, že nasycení v tomto produktu se odhaduje na základě ukazatelů zahraničního obchodu a průmyslových statistik.
Studium podmínek tržní konkurence
Tato analýza je důležitá, protože na základě jejích výsledků jsou přijímána manažerská rozhodnutí, jejichž účelem je maximalizovat efektivitu společnosti. Příklad marketingového výzkumu v této kategorii lze představit jako srovnávací charakteristiku dané firmy a jejího hlavního konkurenta. Zde však nezohledňujeme pouze aktivity firem-prodejců a firem-kupujících, ale také obecné obchodní zvyklosti, které se vyvinuly na konkrétním trhu, podmínky pro pohyb zboží, distribuční kanály, právní otázky, obchodní a politické charakteristiky atd.
Metody pronikání na trh
Provádění průzkumu trhu vám umožní určit nejlepší možnost pro distribuci a prodej zboží a služeb. V dnešním prostředí existují tři klíčové způsoby, jak vstoupit na trh.
Vytvořte si vlastní distribuční síť
Při volbě tohoto způsobu vstupu na trh musíte v první řadě důkladně prostudovat všechny silné a slabé stránky konkurentů, zorganizovat a vyškolit své zástupce, kteří by mohli hájit zájmy vaší společnosti a stimulovat růst prodeje.
Používejte nezávislé obchodní zástupce
Tato metoda se týká vyhledávání existujících distribučních sítí. Mohou to být jak soukromí podnikatelé, tak větší obchody a dokonce i supermarkety.
Příklad průzkumu trhu
V procesu studia, sběru, analýzy a systematizace všech získaných dat týkajících se vnějších a vnitřních charakteristik podniku, jeho konkurentů, produktů a trhu jako celku.
Údaje shromážděné během studie jsou prezentovány ve formě zprávy skládající se z následujících položek:
- Analýza interních informací společnosti (cíl/cíle, prodloužená vize cest rozvoje společnosti, její výrobní schopnosti, silné a slabé stránky společnosti).
- Objem a dynamika vývoje trhu (dynamika vývoje a změn trhu, aktuální objem trhu).
- Segmentace trhu (tvorba a zdůvodnění kritérií segmentace, popis hlavních segmentů trhu, podrobnější segmentace nejslibnější skupiny kupujících).
- Analýza trhu (stanovení požadavků na kvalitu, hlavní trendy na trhu, klíčové faktory ovlivňující rozhodnutí o koupi produktu nebo služby,postoje spotřebitelů ke kvalitě, tržní bariéry).
- Analýza konkurentů (segmentace konkurenčních podniků, studie jejich hlavních rozvojových strategií, analýza cenové politiky na trhu, prognóza vývoje konkurenční situace).
- Prognóza prodeje a vyhlídky rozvoje podnikání společnosti (strategické cíle projektu a SWOT analýza).
