Kromě věcí, jako je elektronické zboží, suvenýry a dárky, lidé dokonce začali nakupovat oblečení a boty online. Zdá se to být poněkud nepohodlný proces, protože ve skutečnosti si člověk potřebuje ten či onen produkt vyzkoušet, podívat se na něj naživo, držet ho v ruce.
Díky službě v některých obchodech lze tyto akce nahradit podobnými online. K popisu každého modelu se například vyrábí spousta foto a video materiálů a člověk si tu či onu věc může vyzkoušet už doma. V případě, že by něco nesedělo, vždy může zboží vrátit prostřednictvím kurýra.
Nákup oblečení a obuvi online
Dnes je na webu spousta online obchodů nabízejících boty a oblečení pro každý vkus a rozpočet. Za prvé umožňuje vytvořit velký sortiment. Zjednodušeně řečeno má tedy kupující z čeho vybírat. Za druhé, tím, že online supermarkety nemusí platit nájem, jako to dělají fyzické obchody, mají možnost stanovit nižší cenu za své zboží a přilákat tak ještě více zákazníků. Za třetí, proces výběru věcí na webu je takéa velmi pohodlné. Jen si vzpomeňte na ty únavné nákupy trvající několik hodin a pochopíte, že nakupování na internetu je velmi jednoduché.
Na webu je samozřejmě obrovské množství obchodů, ale v tomto článku se budeme věnovat jednomu, který vypadá docela zajímavě. Toto je "ValdBeries" - internetový obchod s obrovským výběrem různých produktů dostupných za nízké ceny. Z článku se dozvíte, co přesně zde nabízejí, zda se vyplatí nakupovat a jaké recenze na tento obchod lidé zanechávají.
Sortiment obchodu WildBerries
Začněme tedy tím, co si zde můžete vybrat. Na hlavní stránce webu obchodu v její horní části vidíme kategorie zboží. Všechno je tady: boty a oblečení, šperky, suvenýry a dárky, elektronika, hračky, knihy. Navíc je zde pohodlná navigace do kategorií, které jsou rozděleny v závislosti na značkách (výrobcích) konkrétního produktu. Díky takové navigaci a strukturování je ValdBeries internetovým obchodem (recenze o něm budou uvedeny o něco později v textu), který lze nazvat docela pohodlným pro kupujícího.
Na stránkách s výběrem produktů je zde také vše dobře promyšleno - uživatel má možnost prohlédnout si fotografie věcí, přečíst si recenze ostatních zákazníků o konkrétním produktu a samozřejmě si jej objednat výběrem vhodného velikost. Více o tom později.
Jak na toobjednat?
"ValdBeries" je internetový obchod, jehož recenze jsou k dispozici jako promyšlený a funkční zdroj zaměřený na vytvoření pohodlí pro klienta. Je to vidět na všech maličkostech, dokonce i na políčkách pro zadání objednávky. Ačkoli zde, stejně jako ve všech ostatních obchodech, existují stejné příležitosti - registrační formulář, "Košík", kontaktní údaje klienta - služba zpětné vazby potěší. „ValdBeries“(internetový obchod, jehož recenze jej charakterizují jako poměrně progresivní z hlediska podpory) má speciální tlačítko pro objednání hovoru. A zdá se, že na tom není nic překvapivého… Ale když to stisknete, okamžitě vám zavolají zpět a zodpoví jakoukoli otázku, která se objeví. Opravdu maličkost, ale pěkná.
Pokud si nejste jisti některým problémem, neváhejte kontaktovat zástupce webu a vyjasněte si to. Poté zadejte své kontaktní údaje, vyberte způsob doručení a odešlete objednávku. Ve skutečnosti je velmi snadné jej implementovat, pokud jste zvolili "ValdBeries" (internetový obchod). Zákaznické recenze tuto skutečnost potvrzují.
Jak platím za nákupy?
Možná už máte otázku, jak může kupující převést peníze. S tímto je vše velmi jednoduché. "ValdBeries" (internetový obchod, jehož recenze nás zajímají) používá k přijímání plateb nejširší seznam různých systémů a elektronických měn. Jsou to jak klasické způsoby: platba v hotovosti na odběrném místě, kurýrem a bankovním převodem, tak pohodlnější: platba kartami,Webmoney, Qiwi, Yandex. Money a PayPal.
Při vrácení zboží je tedy třeba vzít v úvahu jednu vlastnost. Můžete se to naučit prostudováním pravidel obchodu. "ValdBeries" je internetový obchod, který může vrátit peníze, pokud vám zboží nevyhovuje. Peníze budou samozřejmě zaslány stejným způsobem, jakým byly převedeny od kupujícího do obchodu.
Vraťte položky
Mimochodem, protože jsme se začali bavit o možnosti vrátit něco, co nepasovalo, nadneseme toto téma a odhalíme ho podrobněji. Již výše jsme poznamenali, jaký široký sortiment zboží má "ValdBeries" - internetový obchod. Tašky, boty, oblečení, hračky a další - zde se prodává vše. A přesto podle pravidel vracení platí zásada „bezpečnosti“. To znamená, že je nutné, aby věc byla v prodejném stavu, to znamená, aby měla všechny visačky, štítky a byla fyzicky neporušená.
Pokud jde o důvody pro vrácení, mohou to být: vada, tovární vada; špatná velikost; zařízení, které neodpovídá těm, které jsou deklarovány na místě; barva se liší od popisu.
Zákaznické recenze
Viděli jsme, že WildBerries je obchod se širokou škálou produktů, poměrně nízkými cenami, dobrými službamizákaznická podpora. Obecně obraz této služby vypadá dobře, že? Nyní se podívejme na recenze, které zákazníci o tomto obchodu zanechali, a zjistěte, co je na tomto obchodu trápí.
Existuje několik problémů. První a pravděpodobně jeden z nejčastějších je samozřejmě návrat. Samotný postup je z pochopitelných důvodů nepříjemný - kupující je nucen vrátit věc poté, co ji zaplatil. Ale jak poznamenávají recenze, zástupci obchodů nejsou vždy připraveni to udělat. Často se odvolávají na skutečnost, že položka při prodeji nesplňuje deklarované vlastnosti, je poškozená nebo ji nelze vrátit z jiných důvodů.
Druhým problémem je kvalita produktu a jeho velikost v době nákupu. Zákazníci si stěžují, že jim někdy místo originálních produktů slavných značek posílají čínské padělky. Například ValdBeries (internetový obchod) prodává péřové bundy (velikost 46-48, dámské). Když si objednáte takovou věc, očekáváte, že byla vyrobena v Evropě, má vynikající kvalitu, a proto se bude dobře nosit. Ale ve skutečnosti je to Čína, která vydrží jen jednu sezónu. Vidíš, co se děje?
Jak nakoupit a neudělat chybu?
Samozřejmě, mezi recenzemi zákazníků byly i jiné důvody nespokojenosti, ale tyto jsou nejčastější. Jak se s nimi vypořádat? Když něco kupujete, vždy věnujte pozornost obalu a popisu produktu. Všechny barvy a vlastnosti musí ladit, každá maličkost hraje roli. A při výběru věcivždy čtěte recenze. Budete si tak vědomi toho, jak dobrý produkt je a zda se vyplatí jej koupit.
Příjemné nakupování!
