Tricolor, přední satelitní operátor, poskytuje širokou škálu různých služeb. Každý předplatitel si samostatně vybere optimální balíček pro sebe, platí za něj měsíčně. V určitém okamžiku však mají uživatelé otázku, jak zjistit rovnováhu televizoru Tricolor. Společnost poskytla několik způsobů, ale nejpohodlnější je pomocí ID.
Kde najít své ID
Identifikační číslo neboli ID obdrží každý uživatel během procesu registrace zařízení v systému Tricolor. Skládá se z 12 nebo 14 číslic. Musí být vždy po ruce, protože bez něj není možné provést více než jednu operaci s účtem účastníka. Téměř všichni předplatitelé to nevědí, ale operátor poskytl několik způsobů, jak rychle zjistit ID.
Nejjednodušší způsob je podívat se na smlouvu, která byla sepsána během procesu připojení. Pokud ji noví uživatelé stále mohou najít, pak ji ti staří pravděpodobně ztratili a jednoduše ji nemohou najít.
Požadovanou digitální hodnotu můžete také vidět na čipové kartě. Chcete-li to provést, musíte jej získat zpřijímač. Tato možnost má však jednu nevýhodu – vysílání nemusí být obnoveno okamžitě. Zařízení může nějakou dobu trvat, než naváže spojení a přenese kódy.
Nejpohodlnější způsob, jak zjistit ID, je pomocí dálkového ovládání set-top boxu. Když se na to pozorně podíváte, najdete klíč s odpovídajícím podpisem. Po jeho stisknutí se zobrazí požadovaný kód.
Kontrola zůstatku na vašem účtu
Jak zjistit vyvážení Tricolor TV? Přejděte na svůj osobní účet na oficiálním portálu společnosti. Toto řešení má řadu výhod:
- proces je velmi rychlý a bez velkých obtíží;
- můžete nejen zjistit aktuální stav zůstatku, ale dokonce i spravovat služby;
- nemusíte volat operátorovi.
Pro zadání vašeho osobního účtu však jedno ID nestačí, potřebujete také heslo. Můžete jej získat následujícími způsoby:
- Prostřednictvím SMS. V procesu podepisování smlouvy bylo v ní uvedeno telefonní číslo, na které bude zasláno heslo.
- E-mail. Tato možnost je dostupná pouze v případě, že je e-mailová adresa uvedena ve smlouvě.
- Vyžádejte si kód v televizi. Tato možnost je také k dispozici v závislosti na pracovním vybavení a TV. Heslo se zobrazí na obrazovce.
V závislosti na zvolené možnosti může heslo přijít během několika sekund nebo 10 minut. Po jeho obdržení budete muset projít autorizací.
Pojďme si promluvit o tom, jak zjistit vyvážení Tricolor TV. Na osobním účtupřejděte do sekce "Služby". Bude možné vidět aktuální stav zůstatku, doplnit účet, aktivovat jiný tarif nebo doplňkovou službu. Bude také možné seznámit se se všemi dříve provedenými finančními transakcemi.
Kontrola zůstatku bez návštěvy vašeho osobního účtu
Jak zjistit vyvážení Tricolor TV podle ID jiným způsobem? Ne každý má stálý přístup k internetu a řada důchodců jej vůbec nepoužívá. V takové situaci můžete kontaktovat operátora následujícími způsoby:
- volejte na číslo 8 800 500 01 23, které je k dispozici nepřetržitě, hovory jsou zdarma;
- přes Skype;
- chat.
Mnoho předplatitelů, které zajímá, jak zjistit zůstatek Tricolor TV podle čísla, raději zavolá na horkou linku. Budete muset vybrat důvod hovoru a počkat, až bude specialista propuštěn. Aby mohl poskytnout potřebné informace, budete muset být identifikováni a poskytnout průkaz totožnosti. Po vyřízení všech formalit poskytne veškeré informace týkající se účtu předplatitele.
Obecně platí, že na portálu Tricolor TV v sekci "Nápověda" najdete všechny způsoby, jak kontaktovat operátora. Existuje mnoho možností, společnost udělala vše pro to, aby všichni předplatitelé mohli rychle získat potřebnou technickou podporu. I když nechcete volat, můžete si zapnout speciální chat, ve kterém vám specialista poskytne potřebné informace.
Co dělat, když je příjemce registrován na jinou osobu
Jak zjistit zůstatek na Tricolor TV, pokud je sada zařízení vydána jinému uživateli?K tomu dojde, pokud byla předpona zakoupena z ruky nebo zděděna od předchozích majitelů domů. Problém je vyřešen, otevření přístupu k zůstatku bude chvíli trvat.
Prvním krokem je navštívit zdroj poskytovatele a vytvořit odvolání. Obsahuje nové osobní údaje a další potřebné informace. Poté je připravená aplikace odeslána na adresu, kterou najdete v horní části stránky. Jakmile bude odvolání vyřízeno, dojde ke změně registračních údajů. Již jste považováni za plnohodnotného vlastníka zařízení a můžete provádět jakékoli manipulace.
Závěr
Všechny způsoby, jak zjistit zůstatek na TV kartě Tricolor, jsou podrobně popsány výše. Každý si vybere to nejlepší řešení pro sebe. Pokud máte přístup k internetu, je nejpohodlnější získat potřebné informace na svém osobním účtu. Ve všech ostatních případech volejte operátora, který vám poskytne údaje o aktuálním stavu zůstatku.
