Interaktivní televize již dávno není know-how a nachází se v mnoha domácnostech. Jedním z předních poskytovatelů je Rostelecom. Tisíce uživatelů jej volí pro kvalitu poskytovaných služeb. Postupem času se však často začnou objevovat potíže s řízením. Podle uživatelských recenzí je poměrně častým problémem, když set-top box Rostelecom nereaguje na dálkové ovládání, přestává přepínat kanály nebo dokonce provádí dané kombinace. Protože jakýkoli problém vždy způsobí nepříjemnosti a leze na nervy, měli byste se s tímto problémem nejprve vypořádat sami a pokusit se chybu opravit bez zásahu profesionála.
Funkční zařízení dálkového ovládání
PředtímChcete-li přejít k řešení problému, který se objevil, stojí za to nejprve porozumět zařízení dálkového ovládání a pochopit, jaké funkce provádí. V poslední době mají všechny prezentované dálkové ovladače od Rostelecomu mnoho společného, takže se modely zásadně neliší:
- Vypínač zařízení - Napájení je zpravidla vždy uprostřed v horní části dálkového ovladače.
- Tlačítko "TV" má podobnou funkci, pouze je určeno k zapnutí televizoru.
- Chcete-li přepnout z audio na video port nebo naopak, musíte stisknout tlačítko Přepnout, které se nejčastěji nachází vpravo.
- Pro zrušení dokončené kombinace je třeba stisknout tlačítko Storno, poté se program vrátí o krok zpět.
- Abyste se dostali do nabídky, musíte stisknout tlačítko Nabídka. Poté se na obrazovce televizoru objeví rozhraní, pomocí kterého můžete provést jakákoli nastavení.
Toto jsou možná hlavní funkce, které se používají nejčastěji. Existují také další tlačítka zodpovědná za navigační lištu, nastavení zvuku. Ale to jsou standardní funkce, o kterých nemá smysl uvažovat, každý je zná, když používá obyčejný TV ovladač.
Nejčastější příčiny selhání
Pokud set-top box Rostelecom zamrzne a nereaguje na dálkové ovládání, je třeba nejprve určit, které technické zařízení přestalo reagovat na příkazy: dálkové ovládání nebo přijímač kanálu? Diagnostika to umožníkompetentně a rychle vyřešte problém.
Pokud bylo v důsledku toho možné zjistit skutečnost, že důvod nespočívá v samotné předponě, pak je s největší pravděpodobností zdrojem problému následující okolnost:
- Mezi dálkovým ovládáním a set-top boxem nedochází k přenosu dat.
- Televizor přestal číst informace z dálkového ovladače.
Chcete-li zkontrolovat funkci dálkového ovládání, zapněte fotoaparát na svém smartphonu, přiložte jej k dálkovému ovládání a zkuste stisknout různá tlačítka. Pokud je vše v pořádku, pak prvním znakem bude červená záře.
Pokud mezi dálkovým ovládáním a set-top boxem není žádný signál
Jednoduchým způsobem dálkové ovládání přestane posílat signály do set-top boxu, takže ovládání se zastaví. Zpravidla k tomu vede nesprávná obsluha dálkového ovladače. Mnoho uživatelů si překvapivě plete pořadí práce a při provádění příkazu nasměruje dálkové ovládání nikoli na set-top box, jak by mělo, ale na televizor. Zařízení tak jednoduše není schopno zachytit signál. Proto předpona "Rostelecom" nereaguje na dálkové ovládání.
Druhou nejčastější příčinou je selhání nastavení dálkového ovládání. V tomto případě může uživatel také problém vyřešit sám, bez pomoci průvodce. Stačí vyjmout baterie a poté je vrátit na místo. Tím se zařízení restartuje.
Třetím, nejjednodušším důvodem, proč set-top box Rostelecom nereaguje na dálkové ovládání, je vybité baterie. Všechna taková zařízení zpravidla fungují z páruakrylátové baterie nebo akumulátory AA, AAA. Stačí je vyměnit nebo nabít. Nejčastěji po těchto jednoduchých krocích problém zmizí.
Pokud však není možné problém vyřešit sami, když set-top box Rostelecom nereaguje na dálkové ovládání, vyplatí se zavolat na horké číslo technickému servisu společnosti. Specialista vám sdělí standardní pokyny, jak zařízení znovu nastavit pro další použití.
Pokud televizor přestal reagovat na signál dálkového ovládání
Po prvním spuštění nereaguje set-top box Rostelecom na dálkové ovládání, to je normální. Zpravidla není zpočátku nakonfigurován, takže nedochází k synchronizaci. Během první instalace provede průvodce příslušná nastavení. V procesu práce se může ztratit. Chcete-li problém vyřešit, budete jej muset zopakovat.
Synchronizujte zařízení ručně
Zpravidla se jedná o zadání speciálního kódu, jehož prostřednictvím probíhá další interakce mezi dálkovým ovladačem a televizorem. Stojí za zmínku, že nejjednodušší způsob, jak najít správnou kombinaci, je jednoduše vyhledat model televizoru a set-top boxu. Pokud je instrukce z kanálového přijímače uložena, můžete v ní vidět celou kódovou tabulku. Proto je pravděpodobné, že bude nutné vyzkoušet několik kombinací, dokud nebude problém vyřešen.
Nejprve potřebujeteuveďte zařízení do programovacího režimu. Zároveň je potřeba podržet kombinaci tlačítek TV + OK. Sledujeme ukazatel. Jakmile se rozsvítí dvakrát, můžete pokračovat v zadávání prvního kódu a poté potvrdit správnost zadání. Provádíme audit. Pokud není odpověď, musíte pokračovat ve výběru kódové kombinace znaků.
Vyberte kód automaticky
Pokud jste nenašli kombinaci, která by odpovídala modelu vašeho televizoru, a pro zařízení nejsou žádné pokyny, můžete zkusit spustit automatický režim. V tomto případě dálkový ovladač nezávisle vyhledá požadovanou kombinaci.
Pro synchronizaci musíte znovu přepnout dálkové ovládání do programovacího režimu a zadat kombinaci 991, poté operaci potvrdit a kliknout na tlačítko Další. Během nastavování signálu musí být obě zařízení zapnuta. Pokud dálkové ovládání dokončí úkol a najde správnou kombinaci, vypne napájení a restartuje se.
Pouze dálkové ovladače moderních set-top boxů mají schopnost automatického nastavení. Vlastníci starších zařízení nebudou moci spustit automatickou synchronizaci.
Konflikt mezi zařízeními
Další důvod, proč set-top box Rostelecom nereaguje na dálkové ovládání. Ke konfliktu mezi zařízeními zpravidla dochází, když mají stejné kódy. Vizuálně se to projevuje absencí signálu nebo chybějící implementací daného příkazu pomocídálkové.
Abyste předešli takovým konfliktům nebo vyřešili problém, budete muset nastavit nový kód pro provoz set-top boxu. Znovu změňte režim programování a zadejte následující kombinaci: Napájení + OK. Může to být jedno z čísel 3224, 3223, 3221 a 3220. Pro potvrzení stiskněte OK.
Rady pro uživatele
Bohužel čas od času nastanou situace, kdy set-top box Rostelecom nereaguje na dálkové ovládání, když je televizor zapnutý, a žádná z výše uvedených metod nepomáhá. Uživatel v zoufalství zavolá specialistu, aby problém vyřešil. Volání čaroděje je nejčastěji placené, i když mu vyřešení problému trvalo jen pár minut. Proto se nevyplatí spěchat s jeho voláním. Faktem je, že některá zařízení se jednoduše nemohou okamžitě přestavět na nová nastavení a vyžadují, abyste nejprve resetovali stará nastavení, aby bylo možné zařízení rychle naprogramovat na nové.
Před provedením nových nastavení, když set-top box Rostelecom nereaguje na dálkové ovládání televizoru, byste měli nejprve resetovat stará nastavení. V programovacím režimu vytočte 977 a potvrďte operaci. Poté můžete pokračovat v aktualizaci synchronizace. Je důležité si uvědomit, že po návratu do továrního nastavení je situace, kdy set-top box Rostelecom TV nereaguje na dálkové ovládání, zcela normální.
Pouze pokud žádná z metod nepomohla problém vyřešit,měli byste kontaktovat servisní středisko nebo pozvat mistra, aby problém vyřešil.
