Content marketing je zajímavá prezentace vzrušujících a užitečných informací pro cílové publikum. Skromnější reklama, více výhod (reklama je většinou zcela skrytá, zatímco obsahový marketing jde ruku v ruce s davovým marketingem).
Content marketing je dobře formovaná sdělení distribuovaná a vytvořená tak, aby přilákala návštěvníky jasnou prezentací a strukturovanou argumentací.
Co je to?
Toto je obsah a práce s ním. A teprve potom – pomocí SMM a SEO.
Specialisté na SEO bez obsahu nebudou mít absolutně co optimalizovat. Jak SEO funguje? Na stránce je viditelná oblast - článek, video, fotografie - to vše je obsah. Nechybí ani skrytá oblast – metadata, která pomáhají vyhledávačům indexovat stránku. Každý odkaz, každé klíčové slovo v textu je zároveň malou nápovědou, která lidem dláždí cestu k vašemu konkrétnímu obsahu.
Tweety a seznamy adresátů, krátké popisy a velké vstupní stránky produktů v různých internetových obchodech jsou samostatné části obsahu. Jistotou je přitom content marketingpracovat s jakýmkoli obsahem, který vám pomůže dosáhnout vašich cílů. Každý má však jiné cíle. Někdo chce zvýšit povědomí o své značce, druhý - prokázat svůj vlastní odborný potenciál. Někteří se snaží přilákat nové zákazníky, druzí přemýšlejí o tom, jak si udržet ty staré. Existují stovky různých cílů. A většinu z nich lze vyřešit dobře vytvořeným obsahem.
V tomto článku se blíže podíváme na obsahový marketing, nové metody přilákání zákazníků.
Jaký je obsahový marketing pro firmy?
Dnes je obsahový marketing v módě. Mnozí se jej přitom neodváží využít – vyhlídky jsou příliš vágní a výhody zjevné. Samozřejmě chcete, aby společnost zákazníci ocenili, ale jak toho lze dosáhnout? Cíl vypadá velmi abstraktně, ale jak dosáhnout viditelných výsledků? Pojďme pochopit, co je obsahový marketing. Propagace společnosti s její pomocí je dnes stále populárnější.
Povědomí o značce
Začněte tím, že poté, co vytvoříte obsah, si lidé mají o čem povídat a diskuse začnou nejen o obsahu, ale o celé společnosti, která jej vytvořila. Lidé si tedy vyměňují odkazy, vyměňují dojmy a vytvářejí si názor na konkrétní společnost. Ústní sdělení je skvělá strategie obsahového marketingu.
Důvěra a pověst
Stojí za to hned upozornit, že získat důvěru není snadný úkol. To chce čas. Navíc, když prokážete svou způsobilost, budou vás kontaktovat mnohem častěji. lidé věříexperti. Budiž: obsahový marketing (kniha o něm je nyní volně k dispozici v každém obchodě) pomáhá získat pověst skutečného odborníka. Hlavní věc je vsadit na kvalitu, ne na objem: jeden dobrý příspěvek týdně je mnohem lepší než 7 průměrných.
Stránky, které generují tuny obsahu, a přitom se vůbec nestarají o kvalitu. Neměli by být jako oni. Nenuťte své čtenáře prohrabávat se skládkou textů pochybné kvality a lovit neověřené informace. Člověk potřebuje web, kterému může absolutně důvěřovat. Měl by to být váš zdroj.
Důvěra je žebříček vedoucí od obsahu k firemním službám.
Nepřímá konverze
Správně sestavený obsahový marketing, jehož nové metody jsou představeny v tomto článku, vám umožňuje přilákat to správné publikum, navíc snižuje vzdálenost mezi vašimi produkty a lidmi. Pokud má člověk opravdový zájem o články, bude mít zájem i o vaše služby. Hlavní je zaměřit se na svého čtenáře, na člověka, kterého potřebujete. Jinak můžete narazit na hrábě, jako kdysi slavný Megaplan.
Megaplan spustil mailing list na podzim 2012. Za rok a půl získala 100 000 odběratelů. To je skvělý příklad content marketingu: opravdu užitečné a kvalitní články – a nulová reklama. Distribuce přitom neměla žádný komerční potenciál. Podle jejího bývalého redaktora Maxima Iljachova se ukázalo, že anoztrátový projekt. A Michail Smoljanov, SEO specialista z Megaplan, řekl, že 100 000 odběratelů je dobrých, ale to nestačí.
Zpravodaj se stal populárním, ale byl zaměřen na nesprávné publikum. První dopisy – o prodeji, managementu, podnikání – byly adresovány podnikatelům. Všechny následující - o myšlení, psychologii, osobní efektivitě - jsou přitom výhradně pro zaměstnance. Zaměstnanci přitom vůbec nejsou těmi lidmi, kteří začnou zavádět takový systém řízení podniku.
Tento zpravodaj nebyl spojen s žádným produktem. A pokud plánujete spustit obsahový marketing, musíte to zvážit.
Co dalšího je na obsahovém marketingu zajímavého? Stelzner, autor knihy o nových technologiích pro jeho správu, říká, že byste neměli vytvářet obsah, který je zajímavý pro každého. Je důležité, že čím větší publikum, tím širší pokrytí, přičemž víte jistě, že tyto lidi potřebujete? Ať vás nečte 100 000, ale jen 5 000 – ale toto bude vaše cílová skupina. Lidé, kteří se nakonec mohou stát vašimi pravidelnými zákazníky.
Zvýšený provoz
Dobrá správa obsahového marketingu je bez něj nemožná. Správně organizovaný obsah zvyšuje návštěvnost, a to je nevyhnutelné. Zároveň platí, že čím zajímavější obsah je na vašem webu publikován, tím více lidí přitahujete. A budou vědět, kdo jste a jaké služby nabízíte.
SEO propagace
Pokud jde o metody obsahového marketingu, stojí za zmínku, že bez obsahu nemá SEO smyslMá to. Čím více je váš obsah žádaný, tím častěji se na něj odkazuje a tím výše se umísťuje ve výsledcích vyhledávačů. Ale to je jen špička ledovce.
Vyhledávače jej navíc skenují a začleňují do své vlastní databáze. Když pak lidé vytvoří dotaz, vytvoří se index. V něm vaše stránka zaujímá určitou pozici. Navíc, čím více váš obsah plně odpovídá požadavku, tím výše bude stránka ve výsledcích vyhledávání.
Kvalitní obsah zvyšuje návštěvnost. Příkladů je obrovské množství. Všechny vedou ke stejnému. Bez SEO nemá obsah žádný význam.
Přímá konverze
Nic nepřesvědčí lidi víc než přesný popis služby nebo produktu. To je uvedeno i v knize „Obsah, marketing a rokenrol“(D. Kaplunov). Pokud si klienti všimnou, že jste neobvyklý, přitáhne je to k vám. Důležité: „správný“znamená dobře vyrobený a zaměřený na vaši cílovou skupinu, konkrétní, zajímavý a jasný.
Princip setrvačníku
Nemyslete si, že se to všechno stane velmi rychle, jak je také diskutováno v Content, Marketing a Rock 'n' Roll. D. Kaplunov, autor knihy, říká, že je to vždy velmi dlouhá plavba. Při dosahování rychlých cílů je to naprosto k ničemu. Pokud si myslíte, že stojí za to založit si vlastní blog a po měsíci k vám přijdou davy zákazníků a organická návštěvnost výrazně poroste - jste na velkém omylu.
Tento typ marketingu funguje jako setrvačník. Rozjet to vyžaduje úsilí. Tlačíš na setrvačníkvydáte energii, kolo se zrychlí – a teprve poté, co se roztočí, začne energii samo vyrábět. Buďte dostatečně trpěliví - vše přichází časem. Content marketing není všelék, výsledky zde nejsou okamžité. Pokud zůstane návštěvnost zítra na stejné úrovni, vůbec to neznamená, že obsah nefunguje. Počkejte a pokračujte ve všem podle dříve sestaveného plánu.
Bez týmu a rozpočtu
Nemusíte odmítat obsahový marketing, pokud na něj máte málo nebo žádné peníze, zatímco v týmu jsou pouze 2 lidé. Samozřejmě, pokud není dostatečná kapacita, pak prostě nemůžete fyzicky neustále generovat dobrý obsah. V tomto případě se zaměřte na obsah.
Vezměme si jako příklad vyhledávací algoritmy Google. Vše začalo malým materiálem, který si autor firmy vytvořil pro vlastní potřebu. Zároveň to vyústilo v … víte co. Dnes se na této stránce najde každý, kdo se chce dozvědět o změnách v algoritmech Google. Od roku 2011 získala 1 700 000 zhlédnutí. To vše navíc s malým rozpočtem na další propagaci. A také s malým úsilím: autor doplňoval materiál kousek po kousku, přičemž opravoval jen to důležité.
Na druhou stranu při nízkých kapacitách budete více bojovat o kvalitu materiálu a pečlivěji plánovat své cíle. Zde stojí za zmínku, že méně je lépe, ale lépe.
Jak přesvědčit klienta nebo šéfa, že to potřebují?
Obsah,samozřejmě král, ale lidé, kteří to vyrábějí, se často až příliš snaží všechny přesvědčit o hodnotě takového marketingu. Důvod je jednoduchý: nejoblíbenější typy obsahu (průvodci, články, videa, informační bulletiny, webináře) jsou na samém vrcholu prodejů, ve fázi, která je jen pár kroků od konverze.
Tento obsah pomáhá lidem, aby vás našli. Můžete být dokonce milováni nebo za to vzpomínat. Dokážete oslovit široké publikum. Vzdělávací obsah přitom není konečnou fází a málokdy vede k prodeji. Existuje více jeho konverzních verzí. Jeho účinnost a hodnotu je těžké otestovat, a proto může být obtížné vysvětlit šéfovi nebo klientovi, v čem spočívá krása tohoto marketingu.
Vzdělávat
Zpočátku – řekněte jim výhody:
- Zkušenosti.
- Dlouhodobý vztah s publikem. Takto si budujete důvěru u lidí, kteří se k vám budou vracet.
- Buďte zcela upřímní ohledně ctností. Nedávejte nereálné sliby. Vybudujte si správná očekávání. Máte zájem o vytvoření obrázku? Nárůst publika? Zvyšování povědomí? Tohle všechno bude. Jen buď opatrný. Tento typ marketingu je úplně první fází prodeje, obdobím uvědomění, kdy si klient firmu pouze pamatuje a poznává. Proto je bláhové si myslet, že zákazníci se do vašeho obchodu nahrnou v případě, že si přečtou 2-3 blogové příspěvky. Zároveň je nutné, aby tomu rozuměl i šéf.
- Spusťte setrvačník, což vám umožní dosáhnout požadovanéhomarketingové účely.
Mnoho lidí odmítá obsahový marketing, protože si myslí, že jejich podnikání je příliš specifické a lidi nebude zajímat číst o cementárně, stejně jako o výrobě minerálních hnojiv nebo zápalek. Ale to je absolutní nesmysl.
Je důležité jak, ne co. Ne přesně o čem mluvíš, ale jak to děláš. Otázkou je správná strategie. Pokud děláte obsahový marketing kompetentně, zákazníci budou mít zájem dozvědět se o čemkoli. Včetně zápalek a cementu.
Hovořit čísla
Navzdory tomu, že obsahový marketing je na špici prodejů, vůbec to neznamená, že ostatní nemohou být přesvědčeni o jeho skutečné hodnotě. Umět. K tomu si musíte sestavit složitou metodu výpočtu – takovou, která ukáže, jak obsah vede ke konverzi.
Google Analytics nám s tím pomůže. Využijeme v něm model vícekanálových sekvencí. Bude nutné správně nastavit analytiku – ta začne sledovat všechny kontaktní body těsně před konverzí.
Co to všechno znamená?
Pokud uživatel přišel na váš web prostřednictvím sociálních sítí, obdrží v analýze podmíněné skóre. Pokud si přečtete příspěvek na blogu, blog získá stejné skóre. Poté bude nutné, abyste analyzovali, jakou roli hraje každý použitý kanál v prodeji. A na základě toho všeho již vyvozujte závěry.
Teď potřebujete vědět jen jednu věc: všechno lze měřit, včetně obsahového marketingu. TakBudete tedy muset zdůvodnit čísly, jak ziskový obsah bude.
Ukažte své konkurenty
„Již všichni naši konkurenti používají obsahový marketing se vším všudy“, „Dělají to všichni“– to jsou poněkud zvláštní argumenty. Navíc, pokud potřebujete někoho přesvědčit, že je potřebný a užitečný, pak jsou v tomto případě všechny prostředky dobré. Předveďte konkurenty, kteří to dělají. Zároveň se připravte na to, že vám bude řečeno: "Udělejte totéž." Jen nespěchejte: pro marketing obsahu je kopírování vždy ztrátovou strategií.
