V naší době je vlastní web samozřejmou nutností. Stránky na síti jsou vytvářeny nejen pro sebevyjádření, ale také za účelem propagace zboží a služeb. A i když je server informační, jeho vlastník má zájem o zisk.
Vytvořit dobrý web je polovina úspěchu. Je nesmírně důležité dosáhnout vysoké návštěvnosti, aby co nejvíce uživatelů nakupovalo zboží, četlo inzeráty a sledovalo odkazy na jiné stránky. Internetoví obchodníci si kladou podobné otázky. Internetový marketing je činnost prováděná s cílem propagovat zboží a služby online, zvyšovat povědomí o značce, loajalitu zákazníků k produktům inzerované společnosti.
Výhody internetového marketingu
Prodej na internetu je efektivnější díky rychlému šíření informací a pokrytí velké cílové skupiny v co nejkratším čase. Nejsou vyžadovány velké materiálové náklady, nicméně ceny některých zakázek převyšují náklady na klasickou reklamu.
Zvýšení prodeje není možné bez výzkumu. Internetový marketing je dobrý, protože umožňuje provádětnejpřesnější výpočty. Majitel webu nebo moderátor sleduje statistiky nákupů, pohyb uživatelů na webu. Speciální nástroje umožňují určit, kolik lidí navštíví web za jednotku času, na které odkazy se kliká nejčastěji. Takto získané informace slouží k rozvoji reklamní kampaně a zvýšení oblíbenosti stránek. Internetový marketing je věda, jejíž úspěch závisí na výsledcích podnikání.
V centru Cybermarketing.ru – www.cybermarketing.ru?ref=29b1c110 se můžete zdarma naučit základy internetového marketingu, prohloubit své znalosti SEO, kontextové reklamy a dalších propagačních kanálů
Základní součásti online marketingu
Strategie webového marketingu jsou navrženy s ohledem na následující komponenty:
- Předmět propagace: produkt, nepotravinářský produkt, služba, značka, osobnost.
- Nabídka: aby spotřebitelé věnovali pozornost propagovaným produktům, je nutné si všímat konkurenčních výhod produktu a (nebo) nabízet bonusy, slevy, účast v promo akci. Je potřeba klientovi vysvětlit, v čem přesně spočívá jeho výhoda.
- Cílové publikum: lidé určitého pohlaví, věku, povolání, sociální skupiny, kteří mohou mít poptávku po navrhovaném produktu nebo službě.
- Konverze: návštěvníci stránek ještě nejsou kupujícími a klienty. Metody internetového marketingu, o kterých budeme diskutovat níže, jim pomáhají.
- Propagace – způsoby, jak přilákat cílové publikum, dosáhnout maximální konverze pro zisk.
Specifický internetový marketing
Vzhledem k tomu, že se virtuální prostor liší od skutečného, má prodej zboží a reklamních služeb online své vlastní charakteristiky:
- kontinuita času a prostoru: na internetu jsou reklamní texty a reklamy přítomny nepřetržitě;
- univerzálnost: díky síťovým protokolům lze stejnou marketingovou kampaň použít kdekoli na světě s ohledem na jazykové a mentální rozdíly;
- Vícekanálové: Komunikujte o výhodách produktu nebo služby prostřednictvím webu, e-mailu, FTP, zvuku, videa, sociálních médií, mobilních aplikací atd.
Zásadně důležitým bodem je vzít v úvahu zvláštnosti internetového publika. Uživatelé cíleně hledají informace, které potřebují, a mohou reklamy kdykoli zakázat. Reklamní sdělení by proto mělo být formulováno tak, aby návštěvník stránky měl chuť kliknout na navrhovaný odkaz, zúčastnit se průzkumu, napsat komentář, zadat objednávku. Internetový marketing je způsob, jak povzbudit lidi k nákupu. Pasivní vnímání textů z hlediska prodeje je k ničemu.
Jak prodávat na internetu
Metod internetového marketingu je mnoho. Nejběžnější způsoby práce s klienty jsou:
- SEO. Pravděpodobnost návštěvy webu (respektive seznámení se s inzerátem) závisí na tom, na jakém řádku vydání se stránka nachází. Nejčastějiuživatelé kliknou na prvních deset odkazů. Zbývající tisíce a dokonce miliony webů zůstávají nevyzvednuté. Abyste tomu zabránili, musíte tvrdě pracovat na optimalizaci pro vyhledávače.
- E-mail – vytvoření tematického seznamu adresátů a umístění formuláře pro přihlášení na stránky webu. Potenciální kupující a zákazníci dobrovolně opouštějí své e-mailové adresy, aby mohli dostávat seznamy adresátů. Výsledkem je vytvoření cílového publika.
- Přímo (psaní osobních dopisů). Na rozdíl od spamu obsahují takové zprávy osobní zprávy nebo název společnosti. To zvyšuje pravděpodobnost, že si dopis přečtete, a tedy i nakoupíte.
- Virální marketing. Tato metoda je implementována pomocí takových nástrojů, jako je distribuce bezplatných zdrojů (videa, počítačové hry, aplikace, e-knihy) s odkazy na příslušnou stránku nebo s žádostí o doporučení stránky příteli.
- Zážitkový marketing. Marketéři nemluví jen o produktu, ale zapojují smyslnou sféru klienta, umožňují prožívat odpovídající emoce.
- Videa. Originální, kvalitní video upoutá pozornost velkého množství uživatelů. Možná by někdo chtěl umístit video na své stránky nebo video doporučit přátelům.
- Metamarkety: virtuální platformy, které vypovídají o skutečných obchodních předmětech, výrobcích a distributorech zboží.
Typy reklamy
Internetový marketing není možný bez reklamy. Na internetupoužívají se následující typy takových prohlášení:
- Kontextové. Takové zprávy jsou vytvořeny v souladu s tématem webu a vypadají jako běžné články. Produkt nebo služba je nabízena diskrétně.
- Banner. Jeden zdroj je inzerován na jiném. Umístění banneru probíhá po předchozí dohodě s majitelem stránek.
- Média. Mezilehlá možnost mezi bannerovou a kontextovou reklamou. Bannery jsou vytvářeny přímo pro cílové publikum a jsou umístěny s ohledem na kontext zdroje.
Reklama je nedílnou součástí sociálních sítí, fór, blogů. Prodejní texty píší a zveřejňují na internetu copywriteři. Internetový marketing je podnikání, ve kterém analytici, manažeři, kurýři a další specialisté naplňují svůj potenciál.
Partnerství
Můžete zvýšit úroveň svých vlastních prodejů, pokud necháte vydělávat peníze ostatní. Vlastník webu poskytuje partnerům inzerci svého zdroje, platí za službu procentem z nákupů nebo převádí prostředky za kliknutí. Účast v affiliate programech je poměrně efektivní internetový marketing. Propagace zboží prostřednictvím jiných stránek pomáhá zvýšit prodej a majitelé informačních stránek vydělávají na reklamě.
Varianta programu – dropshipping – zahrnuje nezávislý prodej zboží vlastníkem jiného serveru s provizí.
Public Relations
Další efektivní internetovou marketingovou strategií je práce s veřejným míněním. články zveřejněné na zpravodajských nebo zábavních portálech,přitahují pozornost uživatelů a nejsou vnímány jako reklamní sdělení.
Účelem PR je vytvořit pozitivní image firmy, produktu, pozitivní dojem ze služby. Specifikum technologií spočívá ve využití přímých i nepřímých metod práce s cílovým publikem: propaganda, objasňování, udržování komunikace, organizování spolupráce, studium zpětné vazby.
Propagace internetového obchodu
Pro vlastníky online tržiště je zásadně důležité přilákat více kupujících. Specialisté sledují okamžik, kdy se objeví nový uživatel, a dělají vše pro to, aby návštěvník na webu zůstal déle. Vrcholem profesionální dokonalosti je proměna zákazníka v loajálního zákazníka.
Aby byl prodej úspěšný, je nutné studovat poptávku a kontrolovat konkurenceschopnost zboží. Nejjednodušší způsob, jak to udělat, je zadat příslušný dotaz do vyhledávače. Měli byste uvést nejen názvy, ale také vlastnosti produktů.
Internetový obchod potřebuje reklamu. Hlavní výhodou takových prodejen je úspora času a snížené ceny, ale to nestačí. Je nutné, aby o webu vědělo co nejvíce uživatelů. Kontextová reklama funguje nejlépe pro zvýšení prodeje, ale propagace SEO je levnější. Reklama na sociálních sítích je poměrně účinná. Neposkytuje však komplexní informace o potřebách klienta. Můžete použít i jiné typy reklamy.
Pokud jsou tržby nižší než jedno procento za měsíc, pak se doporučuje buď snížit ceny neboupravit reklamní kampaň.
Vývoj internetového marketingu
Je těžké určit, kdo jako první přišel s nápadem prodávat přes internet. Historie nezachovala jméno tohoto muže. Většina lidí tráví u počítače alespoň osm hodin a aktivně využívá World Wide Web. Na internetu nejen prodávat, nakupovat zboží, ale také objednávat vstupenky, číst knihy, seznamovat se s abstrakty a články. Neméně populární je vyhledávání receptů na vaření a komunikace na sociálních sítích. Můžeme tedy s jistotou říci, že moderní internetový marketing je jednou z dynamicky se rozvíjejících oblastí obchodu. Obrovská cílová skupina a jednoduchost rozhraní přispívají k úspěšnému podnikání online.
V Rusku se prodeje postupně přesouvají do mobilní sféry. Majitelé stránek přizpůsobených pro příslušné aplikace vytvářejí SMS mailing listy a provádějí zpětná volání. Vzhledem k tomu, že téměř každý uživatel má mobilní telefony, smartphony, počet online kupujících neustále roste.
Jako trendy ve vývoji marketingových strategií na internetu vědci poukazují na nárůst kontextové reklamy, šíření virálního marketingu, používání videoplatforem a vytváření metatrhů. Tuzemské firmy studují a implementují zahraniční zkušenosti z virtuálního obchodu.
