Mobilní komunikace Rostelecom, jehož recenze jsou v Rusku většinou pozitivní, vznikl na základě stejnojmenné organizace, která se stala nástupcem Ministerstva komunikací SSSR. Obrovské kapacity, velké množství profesionálních specialistů, rozvojový potenciál – to vše dnes společnost aktivně realizuje, snaží se dohnat své konkurenty a vytlačit jejich velkou trojku.
K roku 2017 zaměstnává organizace více než 140 tisíc zaměstnanců, všichni jsou zaneprázdněni zajišťováním hladkého provozu nejen mobilních komunikací, ale také drátového domácího internetu. Není to tak dávno, co společnost Rostelecom podepsala dohodu s Tele2 Russia, z níž měly prospěch obě strany: první byla schopna výrazně rozšířit své pokrytí a druhá začala kontrolovat celkový stav mobilních televizních systémů společnosti.
Rostelecom: historie mobilních komunikací
Mobilní komunikace Rostelecomu, jejíž vysoce kvalitní recenze se šíří mimo jiné i díky ústnímu podání, měla zpočátku oproti všem ostatním telekomunikačním operátorům velkou výhodu. Pevná telefonní základna obdržená v roce 1990 od Ministerstva komunikací SSSRpomohl vytvořit kvalitní mobilní síť. Většina prvních mobilních čísel provozovaných jako součást dceřiných společností této společnosti, zejména Skylink, Eniseytelecom, Baikalwestcom atd.
Situace se změnila v zimě 2014, kdy byla do společnosti sloučena aktiva Tele2 Russia. To vedlo k obrovským úsporám nákladů díky sdružování kapacity a uvolnění zdrojů. Získané peníze byly použity na modernizaci sítě a také na reklamu k přilákání nových zákazníků. V roce 2016 dosáhly celkové příjmy společnosti více než 295 miliard rublů a počet mobilních uživatelů již přesáhl 15 milionů.
Pokrytí sítě
Pokud se rozhodnete koupit mobilní telefon, pak nejlepším způsobem, jak si vytvořit dojem o mobilní komunikaci Rostelecomu, je zkontrolovat kvalitu pokrytí. K prosinci 2017 společnost obsluhuje více než 70 ruských regionů, které jsou podmíněně rozděleny do 7 makro poboček - Střed, Ural, Volha, Severozápad, Dálný východ, Sibiř a Jih. V každé z nich neustále probíhají práce na budování a zlepšování stávajících základnových stanic, které ovlivňují pokrytí sítě.
Vzhledem k tomu, že společnost je výhradně ruská, nebudete moci jejích služeb využívat při cestách do zahraničí. Ale neměli byste zoufat, protože existují roamingoví partneři, kteří poskytují komunikační služby ruským operátorům po dlouhou dobupříznivé ceny. Účtování bude záviset na tom, do které země se rozhodnete jet, zpravidla nejdražší jsou země, které jsou mezi ruskými obyvateli příliš málo oblíbené, jejich podrobný seznam najdete na oficiálních stránkách mobilního operátora.
Funkce společnosti
Pokud jste si již zakoupili zařízení s mobilním připojením Rostelecom, pozitivní recenze na kvalitu komunikace pro vás nebudou nic nového. Kromě přímé služby celulárních komunikací společnost pronajímá svá zařízení i jiným operátorům, jde o zcela běžnou praxi, díky které se jim daří snižovat náklady na poskytování svých služeb zákazníkům. V některých regionech Ruska je navíc Rostelecom monopolním operátorem a využívají jej především místní obyvatelé, ale náhodní hosté by to zde měli těžké, kdyby společnost nepovolila použití svých základnových stanic.
Od roku 2017 jsou všechna mobilní aktiva společnosti pod společnou správou, na níž se podílí i společnost Tele2. Během tří let existence takové aliance se podařilo zcela obnovit provoz základnových stanic podle zcela nového modelu v Krasnodaru, Jekatěrinburgu, Tveru, Archangelsku a přilehlých regionech. Podle analytiků se společnost chystá naučit své zákazníky častěji využívat mobilní internet a dokonce ho používat k telefonování.
Moskva a region
Nejjednodušší nápravavám umožní vybrat si mobilní připojení "Rostelecom" - recenze. Moskva je nejpohodlnější město pro registraci SIM karty. Právě tam jsou zákazníkům nabízeny nejvýhodnější tarify, například v prosinci 2017 byl představen plán „For all L“, na kterém za pouhých 399 rublů měsíčně můžete získat 12 gigabajtů internetového provozu a 500 minut volání. na absolutně jakákoli ruská čísla. Charakteristickým rysem je, že všechny součásti balíčku lze převést do dalšího měsíce.
Rostelecom společně s Tele2 prošel kurzem k maximálnímu zjednodušení tarifů, proto je v každém regionu nabízeno maximálně 10-15 kusů. V Moskvě a regionu je velmi populární „On All XL“, což zahrnuje 1 500 minut na všechna čísla v Ruské federaci, stejně jako 30 gigabajtů internetového provozu, měsíční poplatek je zde 799 rublů měsíčně, což je velmi ziskové. ve srovnání s jinými operátory.
Slabým článkem je také Rostelecom – mobilní komunikace v moskevské oblasti, jejíž recenze zanechávají mnoho přání. Zákazníci si často stěžují na odpojení a nízké pokrytí sítě. Společnost si tento problém samozřejmě uvědomuje a snaží se jej řešit, ale zabere to poměrně hodně času. Za jakousi kompenzaci můžeme považovat uvedení tarifu Super Simka S na trh, který zákazníkům poskytuje bezplatné volání na čísla Rostelecomu po celém Rusku a také 5 gigabajtů internetového provozu, měsíční poplatek je zde pouze 7 rublů za den.
Voronezh
Není to tak dávno, co se objevilo silné spojení v mobilní komunikaci Rostelecomu - Voroněž, recenze místních obyvatel o společnosti tryskají pozitivně a radostně. Dříve byli všichni současní zákazníci společnosti obsluhováni organizací Nižnij Novgorod Cellular Communications a neustále měli potíže se získáváním mobilních komunikačních a internetových služeb.
Po reorganizaci místního operátora se podnikání okamžitě zlepšilo a počet připojených zákazníků v regionu výrazně vzrostl. Zákazníci zaznamenávají velké množství pohodlných a transparentních tarifů a také znatelné zlepšení kvality komunikace, které umožňuje využívat služby bez obav, že může být konverzace kdykoli přerušena.
Tarifní plány
Navzdory skutečnosti, že společnost poskytuje také širokopásmový přístup k internetu, je hlavní prioritou Rostelecomu mobilní komunikace; tarify, recenze o společnosti, podrobnosti - to vše je pro každého ve veřejné doméně. Všechny tarify, které nabízí, se dělí především na dva typy: balíček a standardní. První představují celou řadu služeb: minuty na volání, internetové balíčky, SMS zprávy atd. Pro klienta jsou takové tarify nejvýnosnější, protože za relativně nízkou cenu získá všechny potřebné služby najednou.
Standardní tarify se postupně stávají minulostí, protože jsou mnohem dražší než ty moderní. V tomto případě nemluvíme o balíčcích návštěvnosti, minutách a zprávách, klientovivyužívá přednastavený tarif, přičemž potřebné možnosti si může za příplatek propojit s provozem, SMS nebo minutami. Náklady na připojení tarifních plánů a jejich účtování budou přímo záviset na regionu, ve kterém se klient nachází. Nejdražší komunikace je zpravidla v nerozvinutých oblastech na Dálném východě a v severní části země.
Zákaznické recenze
Hlavním nástrojem, který Rostelecomu pomáhá rozvíjet mobilní komunikaci, jsou zákaznické recenze. S cenovou politikou společnosti jsou spokojeni, jedná se totiž o diskont na pozadí operátorů tzv. velké trojky. Samotná společnost se aktivně staví jako pevnost nízkých cen a prostředek k úsporám peněz.
Podle zákazníků by stálo za to věnovat více času a úsilí upgradu vaší sítě, protože zdaleka není na požadované úrovni ve všech regionech Ruska. Netizens věnovali zvláštní pozornost skutečnosti, že v některých městech během slavnostního otevření operátora příliš nefungovala komunikace a museli používat SIM karty konkurence.
Slouží právnickým osobám
Dalším směrem Rostelecomu je mobilní komunikace pro firmy, recenze o ní jsou mnohem příznivější. Práce s právnickými osobami je svou funkčností mnohem složitější než s fyzickými osobami, vyžaduje specifické znalosti a dovednosti, proto je jí věnována mnohem větší pozornost. Pokud jde o kvalitu komunikace, zákazníci zůstávají docelaspokojeni se službami společnosti a dlouhodobě s ní spolupracujeme.
Mnoho zákazníků ze segmentu «b2b», kteří dnes využívají mobilní komunikaci společnosti, s ní dlouhodobě spolupracuje přes pevnou linku. Standardní telefonie je v tomto segmentu stále žádaná, protože každá seberespektující organizace musí mít kancelář a telefonní číslo na pevnou linku.
Jaký byl rok 2017 pro společnost nezapomenutelný?
Co přesně přitahuje pozornost Rostelecomu - mobilní komunikace, recenze v roce 2017 od zákazníků a partnerů naznačují, že kvalita sítě se neustále zlepšuje, ale stále existuje mnoho oblastí pro růst. Společnost věnuje mimořádnou pozornost rozvoji svých kapacit na Dálném východě, v letošním roce byly zahájeny práce na výstavbě hlavního kabelu na trase Južno-Sachalinsk - Krabozavodskoye, který zlepší službu pevných linek a internetu a do budoucna, mobilní komunikace.
Závěr
Pokud si pro sebe stále vybíráte mobilní připojení, Rostelecom, jehož recenze jsou většinou pozitivní, se může stát vaším plnohodnotným partnerem. Pokud je pro vás obtížné vybrat si pro sebe vhodný tarif, můžete využít služeb specialistů call centra. Všechny otázky, které vás zajímají, budete rádi konzultovat nepřetržitě a sedm dní v týdnu.
