Mnoho uživatelů chytrých telefonů čelí tomuto problému, když telefon nepřijímá příchozí hovory. Existuje mnoho důvodů, proč k tomu může dojít, od banálního selhání softwaru až po selhání hardwaru. Dnes bych chtěl podrobněji mluvit o nejčastějších důvodech, proč nejsou přijímány příchozí hovory. No a samozřejmě budou uvedeny užitečné tipy pro odstraňování problémů. No, pojďme rovnou k věci!
Selhání softwaru
Jedním z nejčastějších důvodů, proč telefon nepřijímá příchozí hovory, je porucha operačního systému. To je celkem častý jev, takže na tom není nic zvláštního. Obecně mohou být poruchy a narušení provozu OS způsobeny především nepříliš dobrým firmwarem nebo špatnou optimalizací systému. Tento „fenomén“zpravidla postihne spíše levnější telefony nepříliš známých značek.
Tento problém lze vyřešit dvěma různými způsoby. První, je to nejjednodušší - restartujte telefon. Baterii můžete dokonce na 10 sekund vytáhnout, poté ji vložit zpět a zapnout zařízení. Ve většině případů toto řešení pomáhá.
Druhým způsobem je obnovení továrního nastavení. Pokud první řešení nepomohlo, došlo k selhání na globálnější úrovni a jednoduchý restart to nevyřeší. V tomto případě hodně pomáhá reset nastavení do původního stavu. Tento postup můžete provést prostřednictvím nastavení zařízení.
Režim letu
Druhým důvodem, proč telefon nepřijímá příchozí hovory, je letový režim. Spousta uživatelů ráda využívá funkci „Režim letadla“, aby je nějakou dobu nikdo neobtěžoval. Jak ale ukazuje praxe, velmi velké procento poté zapomene tuto funkci vypnout, v důsledku čehož nepřijímají příchozí hovory.
Řešení tohoto problému je neuvěřitelně jednoduché – stačí tuto funkci vypnout. To lze provést buď prostřednictvím stavového řádku, nebo jak se také nazývá „závěs“. Můžete také zakázat "Let" prostřednictvím nastavení v části "Sítě a připojení" (na různých telefonech se tato část může nazývat odlišně). Další "Režim v letadle" je zakázán prostřednictvím nabídkyvypnutí, které se aktivuje podržením tlačítka napájení/uzamykání.
Špatná definice sítě
Dalším důvodem, proč telefon nepřijímá příchozí hovory, je nesprávná detekce sítě. Telefon obvykle sám automaticky detekuje síť mobilního operátora, ale někdy dojde k poruchám, v jejichž důsledku se zařízení přepne na špatnou frekvenci.
Tento problém lze vyřešit 2 snadnými kroky:
- Přejděte do nastavení a přejděte do nabídky „SIM karty a sítě“.
- Dále je potřeba vybrat sekci „Mobilní sítě“a nastavit tam definici buď na automatický režim, nebo vyhledat a vybrat požadovanou síť podle vašeho mobilního operátora.
Vadný rádiový modul
Dalším důvodem, proč telefon nepřijímá příchozí hovory, je vadný rádiový modul. S tím se bohužel nedá nic dělat. Komunikační moduly v zařízeních často selhávají. To se může stát v důsledku výrobních vad, častých pádů zařízení, vnikání vlhkosti atd. Problém lze vyřešit pouze jedním způsobem – výměnou modulu za nový.
Antivirus pro Samsung
No a na závěr malý výstřelek věnovaný chytrým telefonům „Samsung“. Mnoho majitelů si velmi často stěžuje, že jejich telefon Samsung nepřijímá příchozí hovory. To se nestávápouze z výše uvedených důvodů, ale ještě jeden, samostatný, který se týká pouze zařízení této značky. Faktem je, že pokud si nainstalujete Dr. Web do smartphonu Samsung, aplikace automaticky blokuje většinu čísel, ze kterých nebudou příchozí hovory přijímány.
Tento problém lze vyřešit dvěma způsoby. První je odstranit antivirus a najít za něj náhradu. Druhým je přejít do nastavení aplikace, přejít na položku „Profil“a zaškrtnout políčko „Přijímat všechny hovory a SMS“. Je to jednoduché!
