Je všeobecně známo, že motorem obchodu je reklama. To platí zejména pro online podnikání. Vždyť právě tam se dnes soustřeďují obrovské zdroje prodeje a služeb. A to zase generuje rostoucí poptávku po kvalitním reklamním obsahu, včetně tzv. prodejních textů. Jedná se o články, jejichž úkolem je nejen a ne tak návštěvníka stránek o něčem informovat, ale nenápadně prostřednictvím lehkého, stravitelného textu přesvědčit čtenáře ke koupi nabízeného produktu nebo využití poskytované služby.
Objednat nebo napsat sami?
Pokud jste vlastníkem internetového obchodu a potřebujete materiál, který zvýší prodeje, pak je nejjednodušší objednat si jej od profesionálů kontaktováním specializované agentury prodávající texty. Naštěstí o ně není nouze. Jiná věc je, že takové úřady vystavují za své služby poměrně velké účty. A vzhledem k tomu, že reklamních textů je zpravidla potřeba několik, ne-li mnoho, bude jejich objednání stát pořádnou sumu. A pokud jste teprve začínající podnikatel a nemáte finanční prostředky navíc na drahé služby? V druhém případě a také pro ty, kteří chtějí začít kariéru jako copywriter, nížezákladní pravidla a principy budou rozebrány a odhalí tajemství, jak psát prodejní texty.
Formulace účelu reklamního článku
Hlavním úkolem prodejního textu je tedy stimulovat návštěvníka webu k provedení nějaké operace. Konečný výsledek návštěvy zdroje uživatelem by měl být zpravidla zredukován na kliknutí na tlačítko „koupit“nebo „objednat“. To však nejsou jediné možné důsledky dopadu, který prodejní texty mají. Příklady dalších uživatelských operací na webu: registrace, telefonát do kanceláře, online konzultace, přihlášení k odběru newsletteru, žádost o setkání se zástupcem společnosti.
Když začínáte psát reklamní článek, první věcí, kterou se musíte rozhodnout, je, k čemu přesně by měl čtenáře povzbudit. Když je takový cíl jasně formulován, můžete přistoupit k další fázi.
Důležité pravidlo pro psaní prodejních článků
Ve druhé fázi koncipování textu je nutné jasně pochopit následující: dobře prodejný a SEO optimalizovaný obsah je určen především lidem. To znamená, že materiál by měl být čtivý, lehký a zajímavý. Samozřejmě můžete bezchybně dodržovat všechny kánony psaní reklamních textů, ale výsledek bude nefunkční. Maximálně může propagovat web na první stránky při hledání klíčových slov. Skutečná osoba však zavře kartu s vaším zdrojem dříve, než přečte text doprostřed. V důsledku toho nakoupí od konkurence a právě pro ně bude takový obsah nakonec fungovat.
Proto druhé pravidlo, jak vytvořit prodejní text, říká: je rozumné použít algoritmus pro tvorbu takových textů, aniž byste byli jejich rukojmím.
Definování destinací
Stává se, že při generování propagačního obsahu se inzerent snaží oslovit maximum publika. Výsledkem je produkt určený pro každého. To je katastrofální chyba PR, protože zpráva pro všechny není ve výsledku určena nikomu. V důsledku toho text nepřináší žádný užitek, je zbytečným reklamním odpadem. Abyste tomu zabránili, měli byste se rozhodnout pro cílovou skupinu – pro koho je váš článek určen, kdo jsou tito lidé, jaké jsou jejich příjmy, věk a sociální postavení. Je potřeba vstoupit do role kupujícího, pochopit jeho potřeby, pochopit jeho problémy, uvědomit si potřeby a dát mu přesně to, co chce. I když člověk hned nezadá objednávku, bude mít ze stránky příznivý dojem a příště dá přednost vám.
Pro ilustraci uvádíme správný a nesprávný reklamní text. Příklady následují.
Možnost jedna. Jak nepsat prodejní články
Chcete jet na romantický výlet do zahraničí? Cena zájezdu bude záviset na řadě faktorů - zemi, městě, sezóně, třídě služeb a seznamu poskytovaných služeb. by měl rozhodnout o vašich přáních a zajistit všechny možné výdaje při plánování nezapomenutelné dovolené pro dva.kanceláře jsou připraveny zodpovědět vaše dotazy na… nebo telefonicky…“
Zjevné nedostatky:
- Za prvé, pro koho je tento text napsán, zůstává nejasné – pro studenty, kteří hledají možnost levného cestování, nebo pro novomanžele, kteří zvažují, kde strávit líbánky, nebo možná pro starší pár, který chce oslavit zlatou svatbu v zahraničí?
- Zadruhé, bez ohledu na to, jaké jsou potřeby spotřebitele, nenajde odpovědi na své otázky o ceně, o seznamu možných zemí, o dostupných službách.
Většina lidí s největší pravděpodobností nebude chtít kontaktovat tuto společnost a budou hledat možnosti na stránkách konkurenčních společností.
Druhá možnost
Jak správně psát prodejní texty? Zvažte názorný příklad.
Pokud chcete jet na romantický výlet, pak naše společnost pomůže splnit Váš sen, zohlední všechna Vaše přání za dostupné ceny!
- Země západní Evropy (10 dní) – od 850 do 2200 $.
- Egypt, Spojené arabské emiráty a Střední východ (10 dní) – od 450 USD do 1750 USD.
- Severní Amerika (10 dní) – od 1200 $ do 3500 $.
- Jihoamerické země (10 dní) – od 900 $ do 2700 $.
- Cena zahrnuje životní a zdravotní pojištění, cenu vstupenky, hotelové pokoje pro dva, jeden romantický večer v prestižní restauraci a okružní jízdu po památkách ve všech městech zahrnutých do cestovního schématu.
- Dostupná služba All Inclusive.
- Speciální jedinečný bonus pro novomanžele a páry cestující v době výročí svatby.
- Kromě standardních služeb určitě zohledníme vaše individuální přání.
Cena se vypočítá na základě počtu hvězdiček hotelu, třídy letecké dopravy a geografického vzoru cestování.
Kontaktujte prosím naši kancelář telefonicky… a my vám rádi poradíme se všemi službami a vybereme tu nejlepší variantu cestování. Čekáme na vás také v…"
Tady je vše jasné – cenové limity, standardní služby a další funkce. Cílové publikum je definováno. Chci se ucházet o takovou společnost.
Obsah článku
Je třeba mít na paměti, co odlišuje nejlepší prodejní texty od všech ostatních. To je jejich jasná struktura a konzistence. Gramotné texty jsou nenápadné. Nenabízejí okamžitý nákup produktu ve vašem obchodě nebo použití vaší konkrétní služby. Naopak, nejprve je třeba vytvořit styčné body s problémy spotřebitele a vyjádřit s ním solidaritu. Jinými slovy, v textu si potenciální kupec musí při nějaké příležitosti přečíst vlastní myšlenky, poznat sám sebe. Poté byste měli navrhnout řešení stávajícího problému s pomocí vašeho produktu nebo služby. Přitom je třeba zvážit dva faktory:
- Všechno má chyby a váš produkt není výjimkou. Není třeba klamat potenciální kupce a ujišťovat je, že neexistují žádné skutečné vady - na to prodejci nejsou.texty. Příklady toho jsou všude. Na druhou stranu není třeba se zaměřovat na nedostatky. Někdy je zjevné manželství prezentováno znaménkem „+“. Toho lze dosáhnout dobrými prodejními texty. Příklady se najdou kdekoli, alespoň na autobazaru: prodejce, který auto prodává, ušetří na lakování a v inzerátu napíše: „Nativní lakování“. Kupující to považuje za potvrzení, že auto nemělo vážnou nehodu. Zjevná nevýhoda tedy pozitivně ovlivňuje prodej. Dalším principem popisu vadného produktu je, že nedostatky musí být utopeny, rozpuštěny v moři předností a výhod navrhovaného produktu. Stínováním mínusů s plusy jednáte čestně a předem informujete o všech aspektech produktu. Zároveň si získáte pověst poctivého prodejce, což zvýší loajalitu potenciálních kupců. Zaměřením se na pozitivní vlastnosti produktu riskujete, že upadnete do druhého extrému popsaného v bodě 2.
- Přílišný důraz na přednosti produktu. Ano, všechny plusy by měly být zohledněny a vyjádřeny, ale nemusíte používat příliš hlasité slogany, jako je tento: „Naše přepravky pro kočky jsou nejlepší na světě“, abyste je mohli propagovat. Když čtenář pocítí prvky propagandy, intuitivně společnosti nedůvěřuje. Nikdo nechce být chován pro peníze a rozdávat průměrný produkt za sladkosti. Takto je totiž vnímána reklama na příliš ideální produkt. Minimum bezdůvodné chvály, nadšení, maximum faktů podaných ze správného úhlu - tznreklamní text, jehož příklady vytvářejí vysoké prodeje a spotřebitelskou důvěru.
Další motivace
Pokud má váš obchod nějaké propagační akce, bonusy nebo kumulativní/pobídkové/slevové programy, nezapomeňte tyto informace do textu uvést. Jedná se o velmi silnou pobídku a nepřekonatelnou zbraň, kterou mají prodejní texty. Příklady najdete ve svém životě - kolikrát jste neplánovaně nakoupili kvůli slevě nebo systému vrácení určitého procenta z částky nákupu? Vidíte…
Použijte všechny dostupné prostředky. Kromě výše uvedených faktorů nezapomeňte, kdykoli je to možné, pamatovat si svou autoritu a úspěchy, opatřit text citacemi z pozitivních recenzí vašich již zavedených skutečných klientů, poskytnout statistiky atd.
Závěr
Pamatujte si: nikdo nikde vám nikdy neposkytne šablonu zlatého prodejního textu. Jednoduše proto, že neexistuje. V každém jednotlivém případě by se člověk neměl bát experimentovat, něco změnit, přinést špetku originality, pohrát si se styly a slovní zásobou. Originalita a zdravý smysl pro humor dokážou zákazníky získat stejně jako správně vložené klávesy a promyšlená struktura.
